استقبال از مهمانان چینی، از تجربه دا نانگ و خان ​​هوا

HNN - پرواز چارتر DZ6355 از شنژن، عصر روز 29 نوامبر در هوئه به زمین نشست و 120 گردشگر را به فو بای آورد که نقطه عطفی مهم برای گردشگری هوئه محسوب می‌شود.

گردشگران چینی با هواپیما به هوئه سفر می‌کنند . عکس: هو فوک

این رویداد نقطه عطف مهمی را رقم می‌زند: هوئه رسماً وارد «بازی» پروازهای بین‌المللی می‌شود، که کلید موفقیت مقاصد ویتنام مرکزی در سال‌های اخیر بوده است.

اما برای اینکه این مسیر چیزی بیش از یک رویداد تک‌مرحله‌ای باشد، هوئه باید دو مدل موفق را از نزدیک بررسی کند و همچنین درس‌های پرهزینه‌ای را در منطقه مرکزی، یعنی دا نانگ و خان ​​هوا، بیاموزد.

اولین چیزی که هوئه می‌تواند از دانانگ بیاموزد این مفهوم است که مسیرهای هوایی محصولات گردشگری هستند، نه زیرساخت‌های حمل و نقل. در دوره ۲۰۱۶ تا ۲۰۱۹، دانانگ با اتصال بیش از ۲۰ شهر بزرگ چین از طریق پروازهای چارتر و منظم، به موفقیت چشمگیری دست یافت.

شهر دانانگ در بازاریابی با خطوط هوایی بسیار فعال بوده است، از جمله: سازماندهی فم‌تریپ‌ها، پرس‌تریپ‌ها، نمایشگاه‌های جاده‌ای در پکن، شانگهای، گوانگژو؛ امضای توافق‌نامه‌های همکاری بلندمدت با آژانس‌های مسافرتی بزرگ.

دانانگ منتظر نمی‌ماند تا مشتریان بیایند، بلکه خودش آنها را پیدا می‌کند. دانانگ به جای اینکه منتظر بماند تا خطوط هوایی مسیرها را باز کنند، به طور فعال بسیج می‌کند، تقاضا ایجاد می‌کند و مسیرها را در مراحل اولیه حفظ می‌کند.

برای هوئه، مسیر شنژن - هوئه می‌تواند به یک «طعمه داغ» برای تحریک بازار گردشگری شرق آسیا تبدیل شود، اگر با یک استراتژی بلندمدت حفظ شود.

پیش‌نیاز بقای یک پرواز بین‌المللی این است که گردشگری محلی باید محصولات خوبی داشته باشد. وزارت گردشگری و آژانس‌های مسافرتی باید فوراً گروهی از محصولات را به‌طور خاص برای بازار چین بسازند. به‌عنوان‌مثال، بسته شبانه هوئه - لانگ کو؛ بسته هوئه - دا نانگ - هوی آن که به‌صورت خوشه‌ای به هم متصل شده‌اند؛ تور تجربه شبانه در شهر امپراتوری؛ تور آشپزی با موضوع "هوئه در ۱۰۰ غذا"...

یکی دیگر از تجربه‌های دا نانگ این است که اقتصاد شبانه به عنوان یک ستون در آن قرار دارد. خیابان تونگ، ساحل شبانه مای خه، بازارهای شبانه، فودکورت‌های بین‌المللی، برنامه‌های هنری در فضای باز... همیشه پر جنب و جوش، جذاب و غنی هستند و به شهر کمک می‌کنند تا کیف پول گردشگران چینی را که به خاطر تمایلشان به خرج کردن بسیار مشهور هستند، "در آغوش بگیرد".

یکی از نقاط ضعف ذاتی گردشگری هوئه این است که شب‌ها بیش از حد خلوت است. اگر هوئه می‌خواهد گردشگران چینی را حفظ کند، باید یک «شب هوئه»ی واقعی ایجاد کند: یک خیابان پیاده‌روی منظم‌تر؛ اجراهای موسیقی سلطنتی در شهر امپراتوری؛ تورهای شبانه در رودخانه پرفیوم؛ یک خیابان غذای سلطنتی؛ یک بازار شبانه با صنایع دستی واقعاً منحصر به فرد هوئه.

تنها زمانی که گردشگران دلیلی برای بیرون رفتن در شب داشته باشند، هوئه این فرصت را دارد که به جای اینکه فقط یک توقفگاه یک شبه باشد، هزینه هر بازدیدکننده را افزایش دهد.

اگر دانانگ تجربه موفقی ارائه دهد، خان هوآ - مکانی که هر ساله از میلیون‌ها گردشگر چینی استقبال می‌کند - درس عبرتی برای هوئه خواهد بود.

قبل از سال ۲۰۲۰، شهر نها ترانگ در خان هوآ تقریباً کاملاً به بازار گردشگری چین وابسته بود. به طور خاص، اکوسیستم «تورهای صفر دلاری» و مغازه‌ها و خدمات بسته‌ای که فقط برای خدمت به گردشگران چینی ایجاد شده بودند، کیفیت مقصد را تحریف می‌کردند.

اما خودِ خان هوا نمونه‌ای است که اگر قاطعانه اصلاح شود، هنوز هم می‌تواند به طور سالم توسعه یابد. در دو یا سه سال گذشته، این استان گردشگری را سخت‌گیرانه‌تر کرده، با تورهای ارزان قیمت به شدت برخورد کرده و در ارتقای محصولات جزیره، سرگرمی و خدمات اقامتی لوکس سرمایه‌گذاری کرده است. در نتیجه، تعداد گردشگران چینی بدون وضعیت «ناموزون» مانند قبل، بهبود یافته است.

هوئه مانند دا نانگ یا خان هوآ با «دریای آبی، آفتاب زرد» مشخص نمی‌شود، اما گنجینه‌ای دارد که گردشگران چینی به ویژه آن را دوست دارند: فرهنگ سلطنتی، موسیقی سلطنتی، معابد، معماری و غذاهای سنتی.

اگر هوئه می‌توانست داستان خود را به شیوه‌ای مدرن‌تر و قابل فهم‌تر از طریق ابزارهایی مانند تابلوهای چینی، راهنماهای تور آگاه، خدمات عکاسی، تورهای داستان‌سرایی تاریخی و غیره روایت کند، میراث آن برای ایجاد تغییر کافی بود.

نکته قابل توجه دیگر این است که علاوه بر نگرش خدماتی و رویه‌های ورود به جاذبه‌های گردشگری، اپلیکیشن‌های مسافرتی، پرداخت‌های الکترونیکی از طریق QR، WeChat Pay، Alipay و غیره از جمله امکانات اساسی هستند که گردشگران چینی آنها را بدیهی می‌دانند. در همین حال، گردشگری در هوئه هنوز محبوب نیست.

اولین پرواز چارتر از شنژن به هوئه شروع بسیار خوبی است، اما فقط یک نقطه شروع است. موفقیت این مسیر و بازار گردشگری چین به طور کلی به این بستگی دارد که آیا هوئه به اندازه کافی مصمم است که از خوبی‌ها درس بگیرد، از بدی‌ها اجتناب کند و از همه مهم‌تر، بداند چگونه ارزش‌هایی را که فقط هوئه دارد، برجسته کند.

از گریس

منبع: https://huengaynay.vn/du-lich/don-khach-trung-quoc-nhin-tu-kinh-nghiem-da-nang-va-khanh-hoa-160628.html