FPT AI Mentor روند آموزش هوشمند را رهبری می‌کند: شخصی‌سازی - اتوماسیون - بهینه‌سازی هزینه

به عنوان یکی از ابتکارات برجسته منتشر شده در پورتال ابتکار علم و فناوری (https://nq57.mst.gov.vn)، FPT AI Mentor به لطف توانایی خود در ایجاد گامی بزرگ در آموزش منابع انسانی در عصر دیجیتال، به سرعت توجه جامعه فناوری و مشاغل را به خود جلب کرد. این راهکار که بر اساس پلتفرم FPT GenAI و مطابق با استراتژی "GenAI-first" FPT Smart Cloud ساخته شده است، یک مدل یادگیری نسل جدید با قابلیت شخصی‌سازی ۱۰۰٪، بازخورد فوری و قابلیت‌های تجزیه و تحلیل عمیق داده‌ها را ارائه می‌دهد.

راهکار آموزش کیفیت منابع انسانی FPT AI Mentor از شرکت FPT Smart Cloud در مراسم جوایز هوش مصنوعی 2024، جزو 5 راهکار برتر هوش مصنوعی قرار گرفت.

در سراسر جهان ، مدیران منابع انسانی در حال اولویت‌بندی سرمایه‌گذاری در آموزش مهارت‌های جدید، پرورش شایستگی‌های حرفه‌ای و تجهیز آنها به طرز فکر مبتنی بر هوش مصنوعی هستند. این روند در ویتنام نیز مشهود است، زیرا کسب‌وکارها به کارگیری پلتفرم‌های آموزشی مبتنی بر هوش مصنوعی را برای تکمیل یا جایگزینی مدل‌های سنتی و یادگیری الکترونیکی تسریع می‌کنند. بر اساس نیازهای عملی، FPT Smart Cloud، FPT AI Mentor را مطابق با استراتژی "GenAI-first" توسعه می‌دهد و هدف آن ارائه راه‌حل‌های آموزشی انعطاف‌پذیر، سریع، دقیق و از نظر عملیاتی بهینه است.

یکی از نقاط قوت برجسته FPT AI Mentor، مدل یادگیری تطبیقی ​​و میکرو (Adaptive & Micro Learning) است که دانش را به درس‌های کوتاه و آسان برای یادگیری، متناسب با سرعت و ظرفیت هر فرد، تجزیه و تحلیل می‌کند. هوش مصنوعی به طور مداوم پیشرفت، سطح درک و بازخورد یادگیرنده را تجزیه و تحلیل می‌کند تا محتوا را بر اساس آن تنظیم کند و یک نقشه راه ۱۰۰٪ شخصی‌سازی شده ایجاد کند. به لطف این، هر کارمند مطابق با نیازها، نقاط قوت و ضعف خود یاد می‌گیرد، زمان را بهینه می‌کند و راندمان یادگیری را افزایش می‌دهد.

این راهکار همچنین قابلیت ایجاد یک پایگاه دانش مختص هر کسب‌وکار را از طریق نمودار دانش دارد. این پایگاه دانش از داده‌های حرفه‌ای داخلی آموزش می‌بیند و دقت و ثبات آن را تضمین می‌کند و در عین حال به یک «دستیار کسب‌وکار» برای پشتیبانی از کارمندان در کار روزانه‌شان تبدیل می‌شود و کیفیت خدمات مشتری را بهبود می‌بخشد.

ویژگی برچسب سفید به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا رابط کاربری AI Mentor را مطابق با هویت برند خود سفارشی‌سازی کنند و حرفه‌ای‌گری و شناخت برند کسب‌وکار را افزایش دهند.

FPT AI Mentor که بر روی یک پلتفرم رایانش ابری کار می‌کند، به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد بدون محدودیت مقیاس‌پذیر باشند، مجوزها را بر اساس نقش مدیریت کنند و اثربخشی آموزش را به طور جامع رصد کنند. سیستم گزارش‌دهی عمیق آن به بخش منابع انسانی کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قابلیت‌های ناقص را شناسایی کند و در نتیجه برنامه‌های آموزشی را بر اساس داده‌ها تنظیم کند. زبان‌آموزان همچنین می‌توانند به راحتی پیشرفت خود را از طریق شاخص‌های واضحی مانند سطح دانش، سرعت بهبود، رتبه‌بندی و پیشرفت یادگیری پیگیری کنند.

قدرت FPT AI Mentor بر سه رکن فناوری بنا شده است: یادگیری تطبیقی، پردازش زبان طبیعی (NLP) و تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی. یادگیری تطبیقی ​​رفتار یادگیری را تجزیه و تحلیل می‌کند و به طور خودکار سطح دشواری را تنظیم می‌کند؛ NLP به هوش مصنوعی کمک می‌کند تا تمرین‌های باز را درک کند و مانند یک معلم فوراً پاسخ دهد؛ و تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی روندهای یادگیری را پیش‌بینی می‌کند، گروه‌هایی از دانش‌آموزان را که در معرض خطر ترک تحصیل هستند شناسایی می‌کند و به مشاغل کمک می‌کند تا استراتژی‌های آموزشی مؤثرتری را برنامه‌ریزی کنند. در عین حال، داده‌های ورودی به شدت کنترل می‌شوند و محتوای تولید شده توسط متخصصان بررسی می‌شود و دقت، عقلانیت و کیفیت دانش را تضمین می‌کند.

به لطف همگرایی این فناوری‌های پیشرفته، FPT AI Mentor یک تجربه یادگیری کاملاً شخصی‌سازی‌شده را ارائه می‌دهد که به لطف توانایی یادآوری دانش در زمان مناسب و افزایش سطح دشواری با جذب سریع مطالب توسط زبان‌آموزان، زمان را کوتاه می‌کند اما کارایی را افزایش می‌دهد. این امر به محدود کردن وضعیت «یادگیری مقابله‌ای» که در مدل سنتی رایج است، کمک می‌کند.

برای کسب‌وکارها، مزایا واضح است: بهینه‌سازی تا ۸۰٪ منابع آموزشی، بهبود ۵۵٪ کیفیت دانش و پشتیبانی ۱۰۰٪ از ارزیابی روزانه کارکنان. خودکارسازی آزمون، امتیازدهی و پیش‌بینی ظرفیت به بخش منابع انسانی کمک می‌کند تا حجم کار دستی را کاهش دهد و ارزیابی عینی و مداوم را تضمین کند. برای زبان‌آموزان، این سیستم در هر زمان و هر مکان، در قالب‌های مختلف محتوا مانند متن، تصویر، صدا، ویدیو و ربات چت Zalo پشتیبانی می‌کند.

FPT AI Mentor به ویژه برای کسب‌وکارهایی با سبد محصولات متنوع و دائماً به‌روز مانند خرده‌فروشی، لجستیک یا خدمات مشتری مناسب است. این سیستم به لطف قابلیت به‌روزرسانی دانش در عرض ۴۸ ساعت، به کارمندان کمک می‌کند تا با تغییرات همگام باشند و خطاها را در محل کار به حداقل برسانند.

راهکار FPT AI Mentor در حال حاضر برای آموزش داروسازان در یک زنجیره داروسازی پیشرو در ویتنام مستقر شده است.

در آینده، FPT قصد دارد FPT AI Mentor را به یک اکوسیستم آموزشی جامع گسترش دهد و مربیگری هوش مصنوعی و شبیه‌سازی عملی را با استفاده از VR/AR ادغام کند. در آن زمان، هوش مصنوعی نه تنها یک راهنما، بلکه یک "مربی" مهارت‌های نرم نیز خواهد بود که کارمندان را در سفر توسعه جامع ظرفیت همراهی می‌کند.

توسعه FPT AI Mentor نشان دهنده روند اجتناب‌ناپذیر آموزش منابع انسانی در عصر هوش مصنوعی است: شخصی‌سازی، اتوماسیون و آموزش مبتنی بر داده. FPT با یک استراتژی سرمایه‌گذاری روشمند، به تدریج FPT AI Mentor را به پلتفرم پیشرو آموزش پیشرفته هوش مصنوعی در ویتنام و منطقه تبدیل می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تیمی از منابع انسانی را تشکیل دهند که به سرعت سازگار شوند، ظرفیت بالایی داشته باشند و آماده ایجاد ارزش‌های جدید در عصر هوش مصنوعی باشند.

مرکز ارتباطات علم و فناوری

منبع: https://mst.gov.vn/fpt-ai-mentor-dan-dau-xu-huong-dao-tao-thong-minh-ca-nhan-hoa-tu-dong-hoa-toi-uu-chi-phi-197251130130925453.htm