مشارکت اجتماعی: راهی برای گردشگری پایدار

گردشگری کوانگ تری نه تنها به خاطر غارهای باشکوهش، بلکه به خاطر ارزش‌های فرهنگی منحصر به فرد جامعه‌اش نیز مشهور است. برای بهره‌برداری مؤثر از این پتانسیل، تبدیل گردشگری به اهرمی برای توسعه پایدار و در عین حال حفظ و ترویج هویت محلی، ایجاد ارتباط بین جامعه و تشویق مردم به مشارکت در گردشگری برای توسعه گردشگری پایدار ضروری است.

وقتی مردم گردشگری می‌کنند

در سال‌های اخیر، گردشگری در این استان پیشرفت‌های چشمگیری داشته و سالانه میلیون‌ها بازدیدکننده را به خود جذب می‌کند. توسعه گردشگری مرتبط با حفاظت از منابع، محیط زیست، حفظ و ارتقای ارزش‌های میراث فرهنگی جامعه، مورد توجه همه سطوح، بخش‌ها و مناطق قرار گرفته است. به ویژه، برای مردم محلی، گردشگری جامعه نوعی از گردشگری محسوب می‌شود که توسعه پایدار را به ارمغان می‌آورد و فرصتی برای حفظ و ارتقای ارزش‌های فرهنگی معمول منطقه است.

روستاییان ها لک برای گردشگرانی که به دیدنشان می‌آیند غذا آماده می‌کنند.

در روستای ها لک، بخش کیم نگان، فعالیت‌های گروه گردشگری فرهنگی جامعه زنان برو-وان کیو (DLVHCĐ) شور و نشاط جدیدی به این روستا بخشیده است. در حال حاضر، این گروه در حال امضای توافق‌نامه همکاری با هتل و اسپای بنگ اونسن است تا از مهمانان برای تجربه ارزش‌های فرهنگی سنتی و فرهنگ آشپزی مردم برو-وان کیو استقبال کند.

رئیس گروه گردشگری اجتماعی هو تی ها گفت: اگرچه این گروه در پایان سال 2024 تأسیس شد، اما نتایج اولیه نشان می‌دهد که این مدل کاملاً مؤثر است. این گروه توسط اتحادیه زنان استان در مهارت‌های گردشگری، معرفی فرهنگ سنتی و ارتباط مصرف محصولات کشاورزی محلی آموزش دیده است. علاوه بر این، این منطقه به بسیج مردم برای حفظ چشم‌انداز و محیط زیست نیز توجه کرده است تا بازدیدکنندگان را به روستا جذب کند.

با آمدن به روستای ها لِک، بازدیدکنندگان می‌توانند به آهنگ‌های محلی مردم برو-وان کیو، رسم دعوت مردم به نوشیدن شراب، گشت و گذار در فضای خانه‌های چوبی، لذت بردن از غذاهای روستایی مخصوص مردم اینجا، مانند: شاخه‌های بامبوی وحشی، شاخه‌های خیزران، گل موز، مرغ‌های محلی، ماهی، میگو، خرچنگ‌های سنگی و... گوش دهند و از آن لذت ببرند. به طور خاص، بازدیدکنندگان می‌توانند تهیه و لذت بردن از کیک آه را با روشی ساده و روستایی تجربه کنند، اما این کیک احساسات مردم برو-وان کیو را به بازدیدکنندگان از دور و نزدیک منتقل می‌کند.

خانم هو تی ها، از اهالی روستای ها لک گفت: از زمان تأسیس انجمن گردشگری اجتماعی، مردم ما درآمد بیشتری داشته‌اند. امیدوارم در آینده، واحدهای تابعه و مقامات محلی تبلیغات را برای جذب بازدیدکنندگان بیشتر به روستا افزایش دهند و دوره‌های آموزشی را برای بهبود مهارت‌های خدمات گردشگری ترتیب دهند تا مردم ما بتوانند گردشگری بهتری داشته باشند.

اگر روستای ها لک نمونه بارزی از گردشگری اجتماعی مرتبط با فرهنگ اقلیت‌های قومی باشد، تیم قایق‌های گردشگری فونگ نها، کمون فونگ نها، الگوی برجسته‌ای از مشارکت اجتماعی در فعالیت‌های گردشگری است.

این تیم قایق‌رانی که در روزهای اولیه توسعه گردشگری فونگ نها تأسیس شد، محل تجمع صدها خانواده محلی با تجربه در قایق‌رانی برای سوار و پیاده کردن گردشگران است. فعالیت‌های این تیم قایق‌رانی به طور سیستماتیک و حرفه‌ای تحت مدیریت مرکز گردشگری فونگ نها-که بانگ و کمیته مردمی کمون فونگ نها سازماندهی می‌شود.

معاون مدیر مرکز گردشگری فونگ نها-که بانگ، له چیو نگوین، گفت: تیم فعلی قایق‌ها حدود ۸۰۰ نفر است که تحت نظارت و هماهنگی قایق‌ها، بازدیدکنندگان را به شیوه‌ای عادلانه و سازمان‌یافته سوار و پیاده می‌کنند. روند کار به این صورت است که بازدیدکنندگان بلیط قایق را در گیشه بلیط فروشی متمرکز مرکز خریداری می‌کنند، سپس هیئت مدیره در اسکله، قایق‌ها را به ترتیب برای سرویس‌دهی ترتیب می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که همه قایق‌ها نوبت خود را برای حمل مسافر دارند و درآمد منصفانه‌ای دارند. این مکانیسم به از بین بردن وضعیت درخواست و تحمیل قیمت‌ها کمک می‌کند و یک محیط گردشگری متمدن و دوستانه ایجاد می‌کند.

برای توسعه بیشتر گردشگری، باید سازوکارها و سیاست‌های حمایتی وجود داشته باشد تا یک «پشتیبانی» محکم ایجاد شود و به گردشگری به طور کلی و گردشگری جامعه به طور خاص در کوانگ تری کمک کند تا در مسیر درست، به صورت حرفه‌ای و واقعاً با منافع بلندمدت برای مردم توسعه یابد.

فرصت‌ها و چالش‌ها

مشارکت جامعه در گردشگری یکی از راهکارهایی است که به توسعه پایدار گردشگری کمک می‌کند و نه تنها باعث ایجاد شغل و افزایش درآمد می‌شود، بلکه هویت فرهنگی محلی را نیز حفظ و ترویج می‌دهد. با این حال، در حال حاضر، مردم هنگام انجام گردشگری هنوز با مشکلات و چالش‌های بسیاری روبرو هستند.

به طور خاص، کیفیت خدمات ناهموار و غیرحرفه‌ای است؛ بسیاری از جاذبه‌های گردشگری که توسط مردم محلی اداره می‌شوند، هنوز کوچک و پراکنده هستند. آموزش مهارت‌های نرم مانند ارتباط با زبان خارجی، مدیریت موقعیت، مدیریت مالی... برای مردم محلی هنوز محدود است.

این امر گاهی اوقات منجر به تجربیات ناقص برای گردشگران، به ویژه گردشگران بین‌المللی با تقاضای بالا می‌شود. به طور خاص، فعالیت‌های گردشگری در کوانگ تری اغلب در چند ماه اوج تابستان متمرکز است و درآمد مردم را ناپایدار می‌کند و جذب منابع انسانی باکیفیت را دشوار می‌سازد.

بازدیدکنندگان پختن کیک آه (Aơh) را تجربه می‌کنند و از رقص‌ها و آوازهای مردم برو-وان کیو (Bru-Van Kieu) لذت می‌برند.

ها مین توان، رئیس دپارتمان مدیریت گردشگری، دپارتمان فرهنگ، ورزش و گردشگری، گفت: در عمل در بسیاری از مناطق، اگر خواهان توسعه پایدار گردشگری هستیم، باید همکاری نزدیکی بین مردم، مشاغل، سازمان‌های مدیریت دولتی و گردشگران وجود داشته باشد.

به طور خاص، سازمان‌های مدیریت دولتی در جهت‌گیری استراتژیک، ایجاد و انتشار سازوکارها و سیاست‌هایی برای ایجاد یک مسیر قانونی مطلوب برای فعالیت‌های گردشگری، ایجاد مدل‌ها، آموزش منابع انسانی، ترویج و افزایش آگاهی مردم از نقش گردشگری در توسعه اجتماعی-اقتصادی، توسعه محصولات و ترویج مقاصد گردشگری نقش دارند.

شرکت‌ها کسانی هستند که مستقیماً محصولات و خدمات گردشگری را ایجاد می‌کنند، در تأسیسات فنی سرمایه‌گذاری می‌کنند و نیازهای متنوع گردشگران را برآورده می‌کنند. مردم، سوژه‌های فرهنگ بومی هستند و کسانی هستند که مستقیماً در زنجیره تأمین خدمات شرکت می‌کنند.

گردشگران کسانی هستند که بازخوردها و پیشنهادهای صادقانه‌ای در مورد کیفیت خدمات ارائه می‌دهند تا به بهبود کسب‌وکارها و آژانس‌های مدیریتی کمک کنند، تجربیات مثبت خود را از طریق تبلیغات دهان به دهان و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند و به طور طبیعی و مؤثر در ارتقای تصویر مقصد نقش دارند.

علاوه بر این، برای توسعه بیشتر گردشگری اجتماعی در کوانگ تری، لازم است مجموعه‌ای از معیارهای کیفی مشترک برای مقاصد گردشگری مانند: بهداشت، ایمنی مواد غذایی، حداقل امکانات رفاهی و نگرش خدماتی تدوین و اعمال شود؛ مشاغل را تشویق کنید تا از فناوری دیجیتال در مدیریت رزروها، تبلیغ مقاصد گردشگری در پلتفرم‌های آنلاین (وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، اپلیکیشن‌های سفر) برای دسترسی مؤثرتر به گردشگران استفاده کنند...

تمرکز بر ساخت محصولات گردشگری که به شیوه‌ای بدیع و اصیل با فرهنگ مردم محلی ارتباط نزدیکی دارند. گردشگرانی که به اینجا می‌آیند نه تنها اجراها را تماشا می‌کنند، بلکه در تجربیات فرهنگی مردم محلی نیز زندگی می‌کنند، غذا می‌خورند و شرکت می‌کنند. روستاهای گردشگری اجتماعی که با تغییرات اقلیمی بسیار سازگار هستند، مورد نیاز هستند تا مشکلات را به فرصت‌هایی برای ایجاد محصولات گردشگری منحصر به فرد مانند مدل گردشگری اجتماعی در کمون تان هوا (قدیمی)، که اکنون کمون کیم فو است، تبدیل کنند.

تان هوآ

منبع: https://baoquangtri.vn/gan-ket-cong-dong-huong-di-du-lich-ben-vung-195577.htm