هانوی رسماً یک مرکز خدمات اداری عمومی یک سطحی راه‌اندازی کرد.

کمیته خلق هانوی به تازگی تصمیمی در مورد سازماندهی مجدد مرکز خدمات اداری عمومی صادر کرده است. بر این اساس، تمام نقاط خدمات اداری عمومی تحت نظر کمیته‌های خلق کمون‌ها و بخش‌ها در شهر برای مدیریت به مرکز خدمات اداری عمومی شهر منتقل می‌شوند.

طبق این تصمیم، مرکز خدمات اداری عمومی، پرسنل، پرونده‌ها، اسناد و دارایی‌های موجود در مراکز خدمات اداری عمومی در بخش‌ها و بخش‌ها را تحویل خواهد گرفت. همزمان، مناصب رهبری و مدیریتی را مطابق با اختیارات خود منصوب کرده و کارمندان و کارکنان دولت را مطابق با مقررات، سازماندهی و منصوب خواهد کرد.

روسای کمیته‌های مردمی بخش‌ها و بخش‌ها مسئول بررسی پرسنل، سوابق و دارایی‌ها و سازماندهی تحویل کامل هستند؛ آنها همچنین مسئول عملکرد نقاط خدمات اداری عمومی تحت صلاحیت خود از تاریخ لازم‌الاجرا شدن این تصمیم هستند. این واحدها موظفند این وظیفه را ظرف 30 روز انجام دهند.

افرادی که در مرکز خدمات اداری عمومی کمون تین لوک ( هانوی ) مراحل اداری را انجام می‌دهند.

به گفته کمیته مردمی هانوی، مرکز خدمات اداری عمومی هانوی پس از بیش از یک سال فعالیت، نقشی کلیدی ایفا کرده و با موفقیت تمام اهداف و وظایف محوله را به انجام رسانده است؛ در عین حال، به طور فعال راه‌حل‌هایی را برای غلبه بر مشکلات و موانع پیشنهاد داده و پایه مهمی را برای بهبود بیشتر کارایی خدمات و برآورده کردن الزامات ایجاد دولت الکترونیک و دولت دیجیتال در شهر ایجاد کرده است.

مدل مرکز اداری عمومی تک‌لایه، مبتنی بر اصل مدیریت متمرکز و عملکرد غیرمتمرکز، مزایای بسیاری دارد. بر این اساس، به افزایش استقلال در ارائه خدمات عمومی کمک می‌کند زیرا یک مدل تک‌لایه است که مستقیماً تحت نظر کمیته مردمی شهر قرار دارد و کاملاً از سازمان‌های رسیدگی به رویه‌های اداری در سطح استان (دپارتمان‌ها و سازمان‌های شهری) جدا است. علاوه بر این، ۱۲۶ نقطه خدمات اداری عمومی مستقیماً تحت نظر کمیته‌های مردمی کمون‌ها و بخش‌ها نیستند.

بر این اساس، می‌توان یک سیستم اداری شفاف مطابق با اصول «بدون تماس» و «بدون کاغذ» ایجاد کرد. هانوی ارزیابی می‌کند که چنین تفکیکی با روند نوسازی سیستم اداری و تغییر از «اداره دستوری» به «دولت خدمت‌محور» سازگار است، که با روح قطعنامه شماره ۵۷ دفتر سیاسی همسو است.

منبع: https://baotintuc.vn/xa-hoi/ha-noi-chinh-thuc-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-20251212193030510.htm