چگونه چالش‌های منابع انسانی در شرکت‌های فناوری را حل کنیم؟

نسبت متوسط ​​نیروی کار فناوری اطلاعات

بر اساس گزارش‌های مربوط به منابع انسانی در ویتنام، نرخ فعلی پرسنل در بخش فناوری اطلاعات ۱.۱٪ از کل ۵۱ میلیون کارگر در سراسر کشور تخمین زده می‌شود که در مقایسه با کشورهای فناوری‌محور مانند ایالات متحده (۴٪)، کره جنوبی (۲.۵٪) یا هند (۱.۷۸٪) بسیار پایین است. ویتنام قصد دارد این نرخ را در سال‌های آینده به ۲٪ افزایش دهد و همزمان، قصد دارد برای بهبود کیفیت گروه فناوری اطلاعات، آموزش‌هایی را نیز ارائه دهد.

صنعت فناوری اطلاعات ویتنام هر روز در حال تغییر و توسعه است، بنابراین «مسابقه» برای منابع انسانی فناوری اطلاعات نیز در بازار کار به شدت رقابتی است.

در زمینه تحول دیجیتال ملی و همچنین با توجه به اینکه صنعت تغییرات آشکار زیادی را تجربه می‌کند، نیاز به توسعه به قدری زیاد است که جذب استعدادها با مشکلات زیادی روبرو است. در حال حاضر، شرکت‌های فناوری اطلاعات، به ویژه شرکت‌های چندملیتی، برای جذب استعدادهای فناوری اطلاعات، تمایل دارند به کارمندان خود اجازه دهند تا از راه دور با حقوق و مزایای جذاب کار کنند.

طبق ارزیابی مرکز مطالعات استراتژیک و بین‌المللی ایالات متحده (CSIS)، ویتنام در حال تبدیل شدن به یک قدرت دیجیتال جدید در جنوب شرقی آسیا است، بنابراین به طور فزاینده‌ای منابع انسانی را در حوزه فناوری اطلاعات جذب می‌کند. بسیاری از «غول‌های فناوری» جهان مانند اپل، سامسونگ، ال‌جی، فاکسکان، سیسکو و... در ویتنام حضور دارند و مجموعه‌ای از شرکت‌های داخلی در حال ترویج استراتژی «ساخت ویتنام» برای افزایش محتوای فناوری اطلاعات در محصولات و خدمات هستند.

با توجه به ماهیت صنعت که در یک محیط با استانداردهای بین‌المللی بالا فعالیت می‌کند، کیفیت منابع انسانی نه تنها به مهارت و دانش در این زمینه بستگی دارد، بلکه به توانایی برقراری ارتباط و کار به زبان انگلیسی حرفه‌ای نیز نیاز دارد. این امر همچنین برای بسیاری از افراد چالش برانگیز است و در عین حال تعداد کارگران واجد شرایط را کاهش می‌دهد، که در حال حاضر در ویتنام محدود است.

حل مشکل کمبود

با وجود کمبودها و مشکلات فوق، فناوری اطلاعات همیشه زمینه‌ای است که در جستجوی استعدادها می‌باشد. با این حال، برای اینکه کسب‌وکارها بتوانند کاندیداها را جذب کنند، سیاست‌ها و مشوق‌ها همیشه شرط لازم هستند. در حال حاضر، بسیاری از شرکت‌های فناوری به طور مداوم سیاست‌های رفاهی را برای کارمندان ارائه می‌دهند که از نظر زمان و محیط کاری انعطاف‌پذیر هستند تا بهترین شرایط مناسب برای آنها ایجاد شود. علاوه بر این، یک مسیر ارتقای خاص همیشه به عنوان یک "نکته مثبت" در شرح شغل هر کسب‌وکار در نظر گرفته می‌شود و به کاندیداها نشان می‌دهد که آینده آنها تا چه حد می‌تواند پیش برود.

برای جذب استعدادها، بسیاری از شرکت‌های فناوری مزایای زیادی دارند و همچنین مسیرهای شغلی روشنی را برای کارمندان ایجاد می‌کنند.

با این حال، به گفته کارشناسان، در حال حاضر تعداد کمی از شرکت‌ها «شرایط لازم» را برای استعدادها ذکر می‌کنند تا فرصت‌های واقعی خود را در کسب‌وکار ببینند. بر این اساس، مزایا یا رژیم‌ها تنها بخشی از آن هستند، نکته مهم این است که به کارمندان اجازه داده شود ببینند در شرکتی که برای آن درخواست می‌دهند چه کاری انجام خواهند داد. یک متخصص استخدام توصیه کرد: «کارفرمایان باید به داوطلبان کمک کنند تا متوجه شوند که حضورشان در کسب‌وکار چگونه به پروژه‌هایی که شرکت در نظر دارد کمک خواهد کرد تا بتوانند ارزش‌هایی را که به دست آورده‌اند و همچنین آنچه را که به ارزش مشترک خود و جامعه کمک خواهند کرد، ببینند.»

اما مهم‌تر از همه، داستان آموزش استعدادها از زمانی که هنوز در مدرسه هستند و ایجاد فرصت‌هایی برای استعدادهای فناوری اطلاعات در اوایل دوران تحصیل، به توسعه نیروی کار باکیفیت در آینده کمک خواهد کرد. از این منظر، در KBTG ویتنام، برنامه‌هایی برای حمایت از آموزش دانشجویان فناوری اطلاعات همیشه مورد توجه قرار می‌گیرد. KBTG که به عنوان یک شرکت فناوری تحت نظر بانک پیشرو تایلند، KBank، تأسیس شده است، پتانسیل کافی برای تمرکز بر سرمایه‌گذاری در توسعه صنعت فناوری اطلاعات و همچنین حمایت از شرکت مادر در فرآیند تحول دیجیتال را دارد.

KBTG استعدادهای جوان فناوری اطلاعات را از طریق برنامه‌های بورسیه تحصیلی پرورش می‌دهد که به آنها فرصت یادگیری برای رفع نیازهای صنعت را می‌دهد.

رهبر KBTG ویتنام تأکید کرد: «KBTG مفتخر است که در توسعه صنعت فناوری اطلاعات در ویتنام مشارکت دارد و با دانشگاه فناوری اطلاعات - دانشگاه ملی شهر هوشی مین برای اعطای بورسیه UIT 2023 همکاری کرده است. این بورسیه حمایت مالی و تشویق معنوی را برای جوانانی که به فناوری علاقه‌مند هستند فراهم می‌کند و انگیزه‌ای برای پرورش نسل آینده استعدادهای فناوری اطلاعات ایجاد می‌کند. این تعهد ما در سفر تحول دیجیتال با ویتنام از طریق همراهی در آموزش منابع انسانی فناوری اطلاعات است.»

لینک منبع: https://thanhnien.vn/lam-sao-giai-quyet-cac-thach-thuc-ve-nhan-su-trong-cong-ty-cong-nghe-185231025131427944.htm