برای جلوگیری از کلاهبرداری در پرداخت قبوض برق در اینترنت، اخیراً تیم مدیریت برق منطقهای لانگ گیانگ سندی را برای مقامات بخش تحت مدیریت خود ارسال کرده است تا تبلیغات (از طریق سیستم پخش هوشمند محلی؛ تبلیغات مستقیم در خانههای فرهنگی، توزیع بروشور و...) را با محتوای درخواست از مشتریان برق برای افزایش هوشیاری خود انجام دهد: اطلاعات شخصی خود را ارائه ندهید؛ به لینکهای عجیب و غریب دسترسی پیدا نکنید و حسابهای بانکی مشتریان را به برنامههای عجیب و غریب متصل نکنید.
![]() |
کارکنان تیم مدیریت برق منطقهای لانگ جیانگ از مشتریان برای نصب اپلیکیشن خدمات مشتریان در بازار ووی، بخش لانگ جیانگ، پشتیبانی میکنند. |
از ژوئیه ۲۰۲۵، تیم مدیریت برق منطقهای لانگ گیانگ طرحی را برای حمایت از مردم در نصب اپلیکیشن «خدمات مشتریان» شرکت برق شمالی اجرا کرده است. صدها نفر از کادر فنی مستقیماً به روستاها، بازارها، مکانهای تجاری و مناطق پرجمعیت رفتهاند تا نصب را راهنمایی و پشتیبانی کنند. به لطف این، هزاران مشتری در این منطقه به وضوح مزایای آن را درک کرده و به طور فعال از اپلیکیشن رسمی صنعت برق استفاده کردهاند و از این طریق به طور مؤثر از کلاهبرداری آنلاین جلوگیری کردهاند.
محبوبیت و پشتیبانی از نصب اپلیکیشن نه تنها به مشتریان کمک میکند تا به سرعت و به راحتی به خدمات برق آنلاین دسترسی پیدا کنند، بلکه به افراد کمک میکند تا میزان مصرف برق روزانه را رصد و مدیریت کنند و برنامههای مصرف برق را منطقیتر و اقتصادیتر تنظیم کنند.
نماینده تیم مدیریت برق منطقهای لانگ گیانگ گفت که در ماههای پایانی سال، این واحد هماهنگی با مقامات محلی، سازمانهای مردمی مانند اتحادیه جوانان، اتحادیه زنان، تیمهای فناوری دیجیتال جامعه در روستاها/روستاها را تقویت خواهد کرد تا از مشتریان در نصب مستقیم اپلیکیشن مراقبت از مشتری صنعت برق در مناطق پرجمعیت، پارکهای صنعتی و خوشهها حمایت کند.
تا دسامبر ۲۰۲۵، تلاش کنید تا از ۱۰۰٪ مشتریانی که از تلفنهای هوشمند استفاده میکنند، برای نصب اپلیکیشن مراقبت از مشتری صنعت برق پشتیبانی کنید و به بهبود کارایی تحول دیجیتال و حفاظت از امنیت اطلاعات در بخش انرژی کمک کنید.
منبع: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg
نظر (0)