نوآوری در اداره دولت محلی دو سطحی

واقعیت عملکرد دولت‌های محلی دو سطحی نشان می‌دهد که هر جا کمیته حزب شجاعت تفکر، جسارت عمل و جسارت مسئولیت‌پذیری را نشان دهد و در سازماندهی و اجرا انعطاف‌پذیر و خلاق باشد، سیستم اساساً عملکرد مداوم و بدون وقفه را تضمین می‌کند و اثربخشی مراقبت و خدمت به مردم را بهبود می‌بخشد.

مأموران در مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش های آن (شهر های فونگ ) مردم را برای انجام مراحل اداری راهنمایی می‌کنند.

الگوهای خدمت به مردم

در رابطه با وظیفه ساده‌سازی دستگاه‌های سازمانی، حزب ما هدف نهایی خود را خدمت‌رسانی و مراقبت بهتر از زندگی مردم تعیین کرده است. بنابراین، برای اینکه مدل جدید در تغییرات سازمانی مکانیکی متوقف نشود، کمیته‌های حزبی در تمام سطوح باید رهبری خود را نشان دهند، جرات فکر کردن، جرات انجام دادن، جرات مسئولیت‌پذیری داشته باشند و در حل مشکلات عملی زندگی مردم مشارکت کنند.

در های فونگ، کمیته‌های محلی حزب، اجرای تعدادی از مدل‌ها و روش‌های نوآورانه را برای حمایت از مردم در انجام رویه‌های اداری هدایت کرده‌اند. مدل ایجاد یک گروه اجتماعی زالو، یک شبکه اجتماعی در مورد مرکز خدمات مدیریت عمومی در بخش آن فونگ با بخش پرسش و پاسخ، مشاوره آنلاین در مورد رویه‌های اداری انجام شده در مرکز خدمات مدیریت عمومی. پس از دو ماه اجرا، این مدل مشاوره آنلاین را برای بیش از ۱۰۰۰ نفر فراهم کرده است که به کاهش قابل توجه تعداد افرادی که به ستاد بخش مراجعه می‌کنند، کمک کرده و در عین حال به جریان و پردازش مؤثر سوابق کمک می‌کند. به لطف این، مقامات می‌توانند بیشتر بر رسیدگی به موارد واقعاً ضروری تمرکز کنند.

بخش خان و کمون آن تان مدل «روز بدون نوشتن» را اجرا می‌کنند - یک ابتکار اصلاحات اداری که مردم را هدف قرار می‌دهد. بر این اساس، در طول روزهای کاری، وقتی مردم درخواست‌هایی دارند، کارمندان دولت در بخش پذیرش و اعلام نتایج، انواع اسناد و سوابق را می‌نویسند، به جز برخی از رویه‌های اداری ویژه که طبق قانون اجازه نوشتن توسط افراد را ندارند... در بخش لو چان، کمون چی مین، کمون هونگ چائو و کمون تو کی، کمیته حزب ترتیب کارمندان دولت و اعضای اتحادیه را برای انجام وظیفه و هماهنگی از ورودی برای استقبال و راهنمایی مردم و کمک به خدمت‌رسانی بهتر به آنها، هدایت می‌کند.

ابتکارات و مدل‌های اصلاحات اداری در بسیاری از مناطق، به وضوح تغییر اساسی از «دولت مدیریتی» به «دولت خدماتی» را نشان می‌دهند.

رفیق فام تی چوین، معاون دبیر دائمی کمیته حزبی بخش های آن، گفت: در ماه ژوئیه، اگرچه دستگاه دو سطحی دولت محلی به تازگی رسماً به بهره‌برداری رسیده بود، با حجم زیادی از کار و همزمان در بسیاری از زمینه‌ها مستقر شده بود، اما با رهبری و هدایت مؤثر و خلاقانه کمیته حزب، هماهنگی نزدیک کل سیستم سیاسی و اجماع مردم، وضعیت سیاسی، اقتصادی و اجتماعی در بخش همچنان باثبات و توسعه یافته بود.

کمیته حزب و دولت بخش های آن با ۲۶۶ سندی که در ماه ژوئیه منتشر کردند، رهبری، هدایت و عملکرد مدل دولت محلی دو سطحی را با وظایف مراقبت و حل مشکلات عملی در زندگی مردم پیوند داده‌اند. ایجاد، مدیریت و استفاده از گروه‌های زالو برای حفظ ارتباط با مردم عادی، به ویژه گروه‌های مسکونی؛ هدایت کار پیشگیری و مبارزه با طوفان شماره ۳ برای تضمین ایمنی... این رویکرد نتایج مشخصی را به همراه داشته است: جمع‌آوری بودجه طبق برنامه انجام می‌شود، زندگی فرهنگی بهبود می‌یابد، سیاست‌های تأمین اجتماعی به سرعت اجرا می‌شوند و مردم به سیاست‌های حزب و دولت اعتماد دارند.

انعطاف‌پذیر و خلاق در رفع موانع

تمرکز بر رفع تنگناها، راهکاری است که به تضمین عملکرد روان و پایدار دولت دو سطحی از همان مرحله اولیه فعالیت، کوتاه کردن رویه‌ها، کاهش هزینه‌های انطباق برای افراد و مشاغل، و در عین حال ترویج تمرکززدایی و تفویض اختیار، افزایش مسئولیت رهبران و کارایی هماهنگی کمک می‌کند.

مرکز خدمات مدیریت عمومی مکانی است که در آن می‌توان رضایت مردم و مشاغل را هنگام اجرای مدل دولت دو سطحی بررسی کرد. رفیق دو هوی چین، معاون مدیر اداره امور داخلی شهر های فونگ، گفت: تحت راهنمایی و نظارت دقیق و به موقع کمیته دائمی کمیته حزب شهر، مرکز خدمات مدیریت عمومی شهر هماهنگی لازم را برای بررسی و کاهش حداقل ۵۰٪ زمان پردازش و ایجاد رویه‌های داخلی و رویه‌های الکترونیکی برای انجام مراحل اداری مطابق با مقررات انجام داده است. به دفتر کمیته مردمی شهر توصیه کنید که به سرعت هفت سند را برای راهنمایی، ترغیب و رفع مشکلات و موانع در اجرای دولت محلی دو سطحی صادر کند.

این مرکز یک گروه زالو برای رهبران ۱۱۴ واحد و محل ایجاد کرد تا به سرعت دستورالعمل‌ها را ابلاغ کنند؛ گروه زالو پشتیبانی حرفه‌ای و فنی را برای افسران مرکزی فراهم می‌کند تا کارهای کنترل رویه‌های اداری ادارات، شعب، بخش‌ها و محلات را انجام دهند و مؤثرترین خدمات را به مردم تضمین کنند. طبق نتایج آماری روزانه، گزارش‌هایی در مورد تعداد پرونده‌های همگام‌سازی شده با پورتال ملی خدمات عمومی که توسط دفتر دولت ارائه می‌شود، شهر های فونگ اغلب در صدر فهرست استان‌ها/شهرها قرار دارد.

در خصوص چیدمان و سازماندهی مجدد تجهیزات و شرایط کاری کادرها و کارمندان دولت پس از بازآرایی، کمیته حزب شهر های فونگ، با پیروی دقیق از سیاست‌های مرکزی، اجرای انعطاف‌پذیر را در جهت موارد زیر هدایت کرد: اولویت‌بندی استفاده از دارایی‌هایی که هنوز قابل استفاده هستند و انتقال آنها به محل کار جدید واحد و کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولتی برای استفاده مداوم، تضمین انجام وظایف پس از بازآرایی، بدون تأثیر بر عملیات واحد؛ به حداقل رساندن نیاز به خرید دارایی‌های جدید.

به گفته رفیق دانگ شوان تونگ، دبیر کمیته حزبی کمون گیا لوک، کمیته حزبی کمون انتشار و پخش منظم و گسترده دستورالعمل‌ها و اسناد راهنمایی دولت مرکزی و کمیته حزبی شهر های فونگ را در اشکال جدید، از طریق رسانه‌های جمعی، در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی هدایت کرده است...

در کنار آن، کمیته حزب کمون همچنین به کمیته، جبهه میهن و سازمان‌های اجتماعی-سیاسی دستور داد تا از طریق فعالیت‌های خود در تبلیغات مستقیم در جامعه شرکت کنند. در مورد چیدمان ادارات و دفاتر پس از ادغام، کمیته حزب کمون همچنین بر یافتن راه‌حل‌های منطقی برای ایجاد هماهنگی هرچه بیشتر بین حزب، دولت و سازمان‌ها تمرکز کرد.

خلاقیت کمیته‌های حزبی «کلید» اثربخشی و کارایی مدل دولت دو سطحی است. در آینده، کمیته‌های حزبی به ارتقای هوش، نوآوری و تکرار شیوه‌های خوب ادامه خواهند داد تا مدل دولت دو سطحی بتواند عملی شود، اثربخشی و کارایی مدیریت را بهبود بخشد و از زندگی مردم بهتر مراقبت کند.

منبع: https://baolamdong.vn/sang-tao-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-391222.html