تای نگوین به تدریج جایگاه پیشگام خود را در اصلاحات اداری تثبیت می‌کند.

Là một trong những địa phương đi tiên phong, tỉnh đã tạo ra những tác động tích cực trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công

استان تای نگوین ، به عنوان یکی از مناطق پیشگام، تأثیرات مثبتی در اصلاحات اداری ایجاد کرده و کیفیت خدمات عمومی را بهبود بخشیده است.

به طور خاص، در 11 آگوست 2025، این استان با مجموع 83.83 امتیاز به جایگاه شماره 1 صعود کرد و در اکثر معیارهای مؤلفه به سطوح بالایی دست یافت: تبلیغات و شفافیت (15.67 امتیاز)؛ پیشرفت در حل و فصل (19.45 امتیاز)؛ خدمات آنلاین (13.98 امتیاز)؛ سطح رضایت (17.86 امتیاز)؛ دیجیتالی کردن سوابق (16.87 امتیاز).

این یک نتیجه برجسته در شرایطی است که کل کشور در حال پیشبرد اجرای پروژه 06 دولت و برنامه‌های ملی تحول دیجیتال است. ارقام فوق نشان دهنده تلاش‌های هماهنگ کل سیستم، از ایجاد نهادی تا اجرای واقعی است.

در مورد معیارهای عمومیت و شفافیت، تای نگوین به این اصل پایبند است که تمام رویه‌های اداری باید عمومی، آسان برای یافتن و آسان برای جستجو باشند. تمام رویه‌ها در سازمان‌ها و واحدها منتشر می‌شوند و مرتباً در پورتال خدمات عمومی و صفحات اطلاعات الکترونیکی ادارات، شعب و مناطق به‌روزرسانی می‌شوند. این رویکرد به افراد و مشاغل کمک می‌کند تا به سرعت به اطلاعات دسترسی پیدا کنند، ابهام و همپوشانی را محدود می‌کند و در عین حال شفافیت و اعتماد اجتماعی را تقویت می‌کند.

معیار پیشرفت به ۱۹.۴۵ امتیاز (تقریباً سطح مطلق) رسید که نشان دهنده عزم استان در کوتاه کردن زمان پردازش اسناد است. با رویه‌های به هم پیوسته در سطوح و بخش‌های مختلف، سیستم نظارت بر پیشرفت به طور مؤثر عمل می‌کند و به سرعت موارد معوق را یادآوری و اصلاح می‌کند. بسیاری از رویه‌ها در مقایسه با مقررات از نظر زمانی کوتاه‌تر شده‌اند؛ برخی از اسناد حتی در عرض یک روز پردازش و بازگردانده می‌شوند که به بهبود رضایت و تقویت اعتماد مردم و مشاغل کمک می‌کند.

در معیار خدمات آنلاین، تای نگوین به لطف نرخ بالای ارائه خدمات عمومی آنلاین، امتیاز ۱۳.۹۸ را کسب کرد. این استان نه تنها این فرآیند را دیجیتالی کرد، بلکه راهنمایی و پشتیبانی از مردم برای استفاده از خدمات آنلاین را نیز تقویت کرد. مدل‌هایی مانند «تیم فناوری دیجیتال جامعه» و «شنبه داوطلب برای حمایت از حل و فصل رویه‌های اداری» به خدمات عمومی کمک کرده است تا به مردم در مناطق دورافتاده نزدیک‌تر برسند و به کاهش شکاف دیجیتال کمک کنند.

سطح رضایت مردم به ۱۷.۸۶ امتیاز رسید که به وضوح نشان‌دهنده تلاش‌های استان در بهبود کیفیت خدمات است.

در معیار دیجیتالی کردن اسناد، تای نگوین به لطف همگام‌سازی داده‌ها، اتصال نرم‌افزارهای حرفه‌ای و استفاده از امضای دیجیتال، 16.87 امتیاز کسب کرد. اسناد الکترونیکی به صورت متمرکز مدیریت می‌شوند و به کاهش کاغذبازی، صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها برای سازمان‌های مدیریتی و افراد کمک می‌کنند. اتصال داده‌ها بین بخش‌ها و شعب، زمان پردازش رویه‌ها را کوتاه می‌کند و در عین حال دقت و امنیت اطلاعات را تضمین می‌کند.

پس از گذشت کمی بیش از یک ماه از اجرای مدل حکومت محلی دو لایه، این استان ۷۲,۲۸۴ پرونده اداری دریافت کرده است که از این تعداد، ۳۸,۶۸۱ پرونده به صورت آنلاین ارسال و ۵۱۶۵ پرونده به صورت آنلاین پرداخت شده است. نرخ تسویه حساب صحیح و زودهنگام به ۹۹.۸۷ درصد رسیده است که به وضوح نشان دهنده مشارکت چشمگیر کل نظام سیاسی با شعار جلب رضایت مردم به عنوان معیار است.

با پایه و اساس محکم و عزم راسخ برای نوآوری مداوم، تای نگوین به تدریج جایگاه پیشگام خود را در اصلاحات اداری و خدمت به مردم و مشاغل تثبیت می‌کند و در ایجاد یک مدیریت دموکراتیک، شفاف و مدرن، به سمت توسعه پایدار و رفاه محلی، مشارکت دارد.

نگوین آن

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508