تغییر طرز فکر، ارتقای کیفیت آموزش دانشگاهی

با این حال، لازم است که با بسیاری از راه‌حل‌های همزمان ادامه یابد تا سیستم تضمین کیفیت مدرسه بتواند به طور مؤثر، مداوم و پایدار عمل کند.

فرهنگ کیفیت به تدریج شکل گرفت و توسعه یافت

طبق گزارش وزارت آموزش و پرورش ، تا 30 سپتامبر 2025، 250 دانشگاه و 23 کالج آموزشی در سراسر کشور گزارش خودارزیابی دوره اول و 134 دانشگاه و 5 کالج آموزشی گزارش خودارزیابی دوره دوم را تکمیل کرده‌اند.

۲۰۱ مؤسسه آموزش عالی، ۱۲ کالج آموزشی و ۲۰۴۱ برنامه آموزشی وجود دارد که مطابق با استانداردهای کیفیت آموزشی داخلی ارزیابی و تأیید شده‌اند. ۱۷ مؤسسه آموزش عالی و ۷۰۰ برنامه آموزشی نیز مطابق با استانداردهای کیفیت آموزشی خارجی ارزیابی و تأیید شده‌اند.

آگاهی مؤسسات آموزش عالی از نقش تضمین کیفیت و اعتباربخشی کیفی به طور قابل توجهی تغییر کرده است، که از طریق خودارزیابی پیشگیرانه، بهبود فرآیندهای داخلی و مشارکت در اعتباربخشی در سطوح مختلف نشان داده شده است. چارچوب قانونی به طور فزاینده‌ای کامل و هماهنگ شده است. کمیت و کیفیت تیم اعتباربخشی بهبود یافته است.

با این حال، از نظر نقاط ضعف، سیستم تضمین کیفیت داخلی در بسیاری از مؤسسات آموزش عالی هنوز فاقد یکنواختی است. فرهنگ کیفیت در بسیاری از مؤسسات به طور پایدار شکل نگرفته است. اگرچه نتایج ارزیابی کیفیت به دست آمده است، اما در بسیاری از نقاط از آنها به عنوان یک ابزار مدیریتی واقعی استفاده نشده و تنها در سطح برآورده کردن الزامات رویه‌های اداری متوقف شده‌اند...

دکتر تا تی تو هین، دانشیار و مدیر مرکز ارزیابی کیفیت آموزش (دانشگاه ملی هانوی )، با اظهار نظر در مورد سیستم تضمین کیفیت داخلی بر اساس نتایج ارزیابی کیفیت مؤسسات آموزش عالی، گفت که مؤسسات آموزش عالی با رعایت مفاد قانون، واحدها/افرادی را برای انجام فعالیت‌های تضمین کیفیت آموزشی تأسیس کرده‌اند.

برخی از مؤسسات، مدل سیستم تضمین کیفیت داخلی خود را به روشنی تعریف کرده و تضمین کیفیت را به خوبی اجرا می‌کنند. برخی دیگر یک سیستم تضمین کیفیت داخلی معمولی دارند و فرهنگ کیفیت در آنها شکل گرفته و توسعه یافته است.

دکتر نگیم شوان هوی، دانشیار - مدیر موسسه آموزش و آزمون دیجیتال (دانشگاه ملی هانوی)، به رابطه نزدیک بین تضمین کیفیت داخلی (IQA) و رتبه‌بندی‌ها اشاره کرد؛ در عین حال، به نقاط ضعف رایج در رتبه‌بندی‌های فعلی مؤسسات آموزش عالی ویتنام، از جمله: اعتبار علمی، اعتبار استخدام، انتشارات و استنادات در Scopus، درآمد حاصل از آموزش و پژوهش، نسبت اساتید و دانشجویان بین‌المللی، نسبت استاد/دانشجو، اشاره نمود.

دلیل اصلی این نقاط ضعف، عدم اجرای کامل اصل تضمین کیفیت است. به طور خاص، از بازخورد ذینفعان به طور مؤثر در بهبود کیفیت آموزش استفاده نشده است و این امر مستقیماً بر اعتبار دانشگاهی و اعتبار استخدام تأثیر می‌گذارد.

در عین حال، هیچ توسعه هماهنگ و ارتباط نزدیکی بین فعالیت‌های آموزشی و تحقیقات علمی وجود نداشته است. سرمایه‌گذاری و استراتژی‌های توسعه کادر آموزشی نتایج مورد انتظار را به همراه نداشته است. سیاست‌های فعلی انگیزه قوی برای اساتید جهت مشارکت در تحقیقات و انتشارات بین‌المللی ایجاد نکرده است. همکاری بین‌المللی در تحقیقات علمی هنوز رسمی است، یک شبکه همکاری بین‌المللی مؤثر ایجاد نکرده است و میزان محققان بین‌المللی پایین است.

اساتید و دانشجویان دانشگاه ملی آموزش هانوی ۲ در حال انجام فعالیت‌های پژوهشی علمی. عکس: NTCC

تکمیل کریدور قانونی و سیاست‌های سرمایه‌گذاری

از جنبه عملی، پروفسور دکتر فام ون کونگ - معاون مدیر آکادمی کشاورزی ویتنام - عواملی را برای عملکرد مؤثر، بهبود مستمر و پایدار سیستم تضمین کیفیت دانشکده پیشنهاد کرد.

بر این اساس، تعهد رهبری یک پیش‌نیاز است. بدون رهبری قوی، فعالیت‌های تضمین کیفیت به راحتی نادیده گرفته می‌شوند یا به صورت سرسری یا صرفاً با پیروی از روندها انجام می‌شوند. مشارکت همزمان همه کارکنان، مدرسان، کارمندان و فراگیران به شکل‌گیری و گسترش فرهنگ کیفیت کمک می‌کند، که عامل اصلی بهبود مستمر است. یک سیستم جامع، عینی، به‌روز و دیجیتالی از داده‌ها و شواهد، مبنای قابل اعتمادی برای تصمیم‌گیری‌های دقیق است.

مقایسه با استانداردهای ملی و بین‌المللی به مدرسه کمک می‌کند تا جایگاه خود را به روشنی شناسایی کند و همزمان راه‌حل‌های بهبودی را بیابد که نیازهای اجتماعی را برآورده کند، با روندهای توسعه و ادغام اجتماعی-اقتصادی کشور سازگار باشد. در نهایت، اجماع و همکاری شرکا، به ویژه مشاغل و کارفرمایان، حاصل می‌شود.

دکتر تا تی تو هین، دانشیار، با ارائه توصیه‌هایی به سازمان مدیریت دولتی در مورد تضمین و ارزیابی کیفیت آموزش، بر لزوم انتشار زودهنگام چارچوب ملی تضمین کیفیت آموزش، ایجاد هماهنگی بین تضمین کیفیت داخلی (IQA)، تضمین کیفیت خارجی (EQA) و چارچوب ملی صلاحیت‌های ویتنام (VQF) تأکید کرد.

استانداردهای دانشگاه و استانداردهای برنامه‌های آموزشی را با استانداردهای ارزیابی کیفیت مؤسسات آموزشی و استانداردهای ارزیابی کیفیت برنامه‌های آموزشی استانداردسازی کنید. سازوکارها، سیاست‌ها و مقررات قانونی روشنی در مورد سازمان و پرسنل مسئول تضمین کیفیت برای بهره‌برداری و توسعه سیستم تضمین کیفیت آموزش داشته باشید.

دانشیار، دکتر تا تی تو هین، همچنین مقررات روشنی را با سازوکارها و سیاست‌های سرمایه‌گذاری پیشنهاد داد که شرایط مطلوبی را برای فعالیت‌های تضمین کیفیت و ارزیابی کیفیت آموزشی ایجاد می‌کند. ایجاد و استانداردسازی سیستم پایگاه داده در مورد تضمین کیفیت و ارزیابی کیفیت آموزشی؛ حمایت از توسعه یک سیستم نظرسنجی، انتشار اطلاعات و داده‌ها به عنوان مبنایی برای فعالیت‌های مقایسه و توسعه مؤسسات آموزشی و برنامه‌های آموزشی.

مقررات دقیقی در مورد مسئولیت‌های مؤسسات آموزش عالی در ایجاد یک سیستم تضمین کیفیت آموزش مرتبط با ارتقای استقلال، خودمسئولیتی و بهبود کیفیت آموزش عالی. در عین حال، ارتقای همکاری‌های بین‌المللی در تضمین کیفیت و ارزیابی کیفیت آموزش ضروری است.

دکتر نگیم شوان هوی، دانشیار، علاوه بر بهبود نهادها و سیاست‌ها، پیشنهاد ایجاد یک «جامعه‌ی عمل» برای کارکنان تضمین کیفیت، برگزاری سمینارها، آموزش‌های عمیق و تبادل تجربیات را داد. این امر به استانداردسازی ظرفیت، به اشتراک‌گذاری راه‌حل‌ها و جلوگیری از وضعیتی که هر مدرسه مجبور باشد به تنهایی آن را حل کند، کمک می‌کند.

همزمان، دوره‌های آموزشی اجباری برای رهبران ارشد در مورد نحوه استفاده از داده‌های سیستم IQA برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک ترتیب دهید تا اطمینان حاصل شود که «فرهنگ کیفیت» از سطح بالا القا می‌شود و IQA به یک ابزار اصلی مدیریت تبدیل می‌شود. دولت در مورد خرید بسته‌های دسترسی ملی برای سیستم‌های ضروری مذاکره می‌کند و شرایط عادلانه‌ای را برای همه مدارس، به ویژه مدارس کوچک، ایجاد می‌کند تا به ابزارهای استاندارد بین‌المللی برای بهبود کیفیت تحقیق و آموزش دسترسی داشته باشند.

«سرمایه‌گذاری در یک پلتفرم داده ملی استاندارد، که داده‌ها را از همه مؤسسات آموزش عالی به هم متصل کند، ضروری است. این پلتفرم به طور خودکار گزارش‌ها و شاخص‌ها را برای مقایسه، تطبیق و رتبه‌بندی استخراج می‌کند. این امر به کاهش بار گزارش‌دهی دستی، ارائه داده‌های بزرگ قابل اعتماد برای سیاست‌گذاری ملی و مقایسه شفاف کمک می‌کند.» دکتر نگییم شوان هوی، دانشیار.

منبع: https://giaoducthoidai.vn/thay-doi-tu-duy-thuc-day-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-post753531.html