در بار رباتی، مشتریان میتوانند به جای کارکنان، رباتها را برای سرو انتخاب کنند. هر فنجان قهوه طبق یک دستورالعمل استاندارد، در عرض ۲ تا ۴ دقیقه توسط ربات دم میشود، سپس پس از اتمام کار، پرچمی را به نشانهی اتمام کار تکان میدهد. این رباتها نامهای دوستانهای مانند تو، بائو، چی، تو دارند و توسط یک شرکت ویتنامی به طور خاص برای این فروشگاه طراحی و برنامهریزی شدهاند.
خانم لام کیو اوآن، مدیرعامل این برند، گفت: «رباتها جایگزین انسانها نمیشوند، بلکه همتیمیهای فنی هستند و به استانداردسازی مراحل فنی کمک میکنند، در حالی که کارمندان همچنان به مشاوره و رسیدگی به مشتریان میپردازند.» بسیاری از مشتریان جوان از گرفتن ویدیو لذت میبرند، در حالی که افراد مسنتر در ابتدا مردد هستند، اما به تدریج از این تجربه جدید هیجانزده میشوند.
این شرکت در حال بررسی بازخوردها است تا بتواند این مدل را به دانشگاهها، پارکهای فناوری یا فضاهای خلاقانه گسترش دهد. خانم کیو اوآن تأکید کرد: «فناوری باید در خدمت مردم باشد، راحتی را به ارمغان بیاورد، اما در عین حال احساسات موجود در هر فنجان قهوه را از دست ندهد.»
تصویر رباتی که در کافیشاپ سرو میکند:
فضای فروشگاه به گونهای مدرن و مناسب برای عملیات ایمن ربات طراحی شده است.
یک کارمند بر عملکرد ربات نظارت میکند تا از عملکرد پایدار آن اطمینان حاصل شود.
ربات باریستا طبق دستورالعمل استاندارد، عملیات ریختن قهوه را انجام میدهد.
بازوی رباتیکی که قاشق را نگه میدارد و آب گرم را میگیرد، با تمام جزئیات و به طور دقیق برنامهریزی شده است.
ربات Thu پرچمی را تکان میدهد تا نشان دهد نوشیدنیها آماده سرو به مشتریان هستند.
به رباتهای هوشمند نامهای دوستانهای داده میشود که حس نزدیکی به مشتریان را ایجاد میکند.
رباتها بسیاری از جوانان را برای تجربه جذب میکنند.
ربات بائو سینی نوشیدنیها را با مسیری از پیش محاسبهشده به میز مهمانان میآورد.
ربات چی نقش خوشنویسی را درست در فضای مغازه بر عهده میگیرد.
یک مشتری جوان در حال تجربه عکس گرفتن توسط ربات است.
این ربات با قابلیت قاببندی و نورپردازی خودکار، برای مشتریان عکس میگیرد.
کافههای فناوری به مناسبت ۳۰ آوریل تا ۱ مه در هانوی به مقاصد جذابی تبدیل میشوند.
روزنامه Le Phu/Tin Tuc و Dan Toc
نظر (0)