VIB به یک میلیون کارت اعتباری رسید: تثبیت جایگاه پیشرو خود

(دن تری) - بانک بین‌المللی ویتنام (VIB) با رسیدن به نقطه عطف ۱ میلیون کارت اعتباری، نه تنها رکورد جدیدی برای خود ثبت کرد، بلکه جایگاه خود را در بازار تثبیت کرد.

پس از ۷ سال، تعداد کارت‌های اعتباری VIB ده برابر افزایش یافت و در رتبه اول در میزان پرداخت با کارت‌های مسترکارت، رتبه سوم در کل هزینه‌های بازار و یکی از سه بانک ویتنامی بود که با هر سه سازمان بزرگ کارت بین‌المللی: ویزا، مسترکارت و امریکن اکسپرس همکاری می‌کرد.

با رشد 10 برابری در 7 سال، VIB به 1 میلیون کارت اعتباری رسید

VIB با شروع یک سفر تحول قوی از سال ۲۰۱۹، با شناسایی کارت‌های اعتباری به عنوان یکی از بخش‌های استراتژیک کسب‌وکار، نقش مهمی در ایجاد تغییر و رهبری روند اقتصاد دیجیتال ایفا می‌کند. این شرکت با سرمایه‌گذاری عمیق در ترکیب با فناوری مدرن به روشی سیستماتیک و یک فرآیند تعامل مداوم برای درک مشتریان، یک استراتژی کارت ایجاد کرده است.

از تعداد اندک ۹۲۰۰۰ کارت در سال ۲۰۱۸، تنها پس از ۷ سال، VIB ده برابر رشد کرده و در آگوست ۲۰۲۵ به نقطه عطف ۱ میلیون کارت اعتباری رسیده است. تا پایان سال ۲۰۲۴، VIB نزدیک به ۷٪ از سهم بازار کارت‌های اعتباری در گردش و نزدیک به ۷٪ از سهم بازار کارت‌های تازه افتتاح شده در کل صنعت را به خود اختصاص خواهد داد (طبق داده‌های انجمن کارت بانکی ویتنام تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴).

تعداد کارت‌ها و تعداد تراکنش‌های انجام‌شده از طریق کارت‌های اعتباری VIB از سال ۲۰۱۸ تا پایان آگوست ۲۰۲۵.

۱ مورد از پرمصرف‌ترین‌های مسترکارت، ۳ مورد از پرمصرف‌ترین‌ها در کل بازار

تا پایان آگوست ۲۰۲۵، کل هزینه‌های انجام شده از طریق کارت‌های VIB در مقایسه با پایان سال ۲۰۲۴، ۸۰ درصد رشد خواهد کرد که در مقایسه با سال ۲۰۱۸، ۱۸ برابر افزایش را نشان می‌دهد. در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۵، در مجموع ۳۱ میلیون تراکنش از طریق کارت‌های VIB انجام شده است. میانگین هزینه ماهانه برای هر کارت به ۱۵.۲ میلیون دانگ ویتنام خواهد رسید (این سطح در سال ۲۰۱۸، ۷.۶ میلیون دانگ ویتنام بود).

VIB در حال حاضر ۱۲٪ از سهم بازار خرید و فروش کارت در ویتنام را به خود اختصاص داده است. میانگین خرید و فروش به ازای هر کارت در VIB، ۵۰٪ بیشتر از بازار است (طبق داده‌های انجمن کارت بانکی ویتنام تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴).

با نتایج رشد چشمگیر، در پایان سال ۲۰۲۴، VIB توسط مسترکارت به عنوان بانک شماره ۱ کارت‌های اعتباری در ویتنام با ۸ جایزه متوالی مورد تقدیر قرار گرفت: بانکی با بیشترین کل هزینه‌های کارت در ویتنام، بانکی با بیشترین هزینه‌های کارت اعتباری، بانکی با بیشترین نرخ رشد کارت اعتباری، بانک پیشرو در کارت‌های اعتباری، بانک پیشرو در کارت‌های نقدی؛ بانکی با بیشترین هزینه‌های تجارت الکترونیک از طریق کارت؛ بانکی با بیشترین هزینه‌های خارجی از طریق کارت.

یکی از ۳ بانک ویتنامی با اکوسیستم کارت ویزا - مسترکارت - امریکن اکسپرس

با 10 خط کارت با ویژگی‌های متنوع و محتوای فناوری پیشرفته، VIB در حال حاضر یکی از معدود بانک‌هایی است که با 3 سازمان پیشرو بین‌المللی کارت: مسترکارت، ویزا و امریکن اکسپرس همکاری می‌کند تا سبد کارت اعتباری متنوعی را توسعه دهد که شخصی‌سازی شده و متناسب با نیازهای خاص هر بخش از مشتریان باشد: از بازپرداخت بالای نقدی برای هزینه‌های روزانه، جمع‌آوری مایل‌های هوایی و امتیازات فرودگاهی، تا خطوط کارتی که به مشتریان امکان انتخاب ویژگی‌های خود را می‌دهند، خطوط کارتی که به بهینه‌سازی جریان نقدی برای مشاغل کمک می‌کنند.

قدرت از سه رکن: فناوری - تجربه - مزایا

موفقیت VIB در بخش کارت‌های اعتباری، نتیجه مستقیم پیگیری مداوم استراتژی «رهبری روند کارت» است که بر ایجاد تفاوت از مزایای مشتری به تجربه مشتری تمرکز دارد. این استراتژی از طریق سه رکن اصلی مشخص می‌شود: رهبری فناوری، رهبری تجربه و رهبری مزایا.

از نظر فناوری، VIB یک بانک پیشگام است که به مشتریان این امکان را می‌دهد که کارت‌های خود را به صورت ۱۰۰٪ آنلاین در چندین پلتفرم آنلاین (MyVIB، Max Powered by VIB، وب‌سایت و اکوسیستم شریک VIB) باز کنند، تنها در ۱۵ تا ۳۰ دقیقه تأیید شوند، کارت‌های مجازی برای تراکنش‌ها درست قبل از داشتن کارت فیزیکی دریافت کنند. مدیریت کارت به لطف MyVIB ساده می‌شود.

VIB همچنین در بسیاری از خدمات کارتی، با به‌کارگیری فناوری‌های مدرن مانند کارت‌های دونفره، تراشه EMV، امنیت سه‌بعدی یا توکن‌سازی و اتصال به Apple Pay، Google Pay، Samsung Pay و Garmin Pay، بانکی پیشگام است.

از نظر تجربه، VIB در شخصی‌سازی تجربه کاربری فعال است و به مشتریان اجازه می‌دهد تا ویژگی‌های کارت اعتباری را مطابق با نیازهای خود طراحی کنند. دارندگان کارت می‌توانند با استفاده از هوش مصنوعی، تاریخ صورتحساب، نرخ پرداخت و حتی طراحی کارت را به صورت فعال انتخاب کنند. راهکارهای جدید Super Pay و SuperCash VIB امکان مدیریت فعال امور مالی شخصی را فراهم می‌کند.

VIB در شخصی‌سازی تجربه کاربری پیشگام است و به مشتریان این امکان را می‌دهد که ویژگی‌های کارت اعتباری را مطابق با نیازهای خود طراحی کنند.

VIB همچنین بانکی با سیاست جذاب بازگشت وجه، جمع‌آوری امتیاز، جمع‌آوری امتیاز پرواز با نرخ‌های رقابتی، به همراه اکوسیستم امتیازات VIB با بیش از ۱۵۰ شریک در زمینه‌های گردشگری، آشپزی ، خرید و حمل و نقل است. برنامه اقساطی VIB Pay Ease با بهره ۰٪ و کارمزدهای ترجیحی ارز خارجی برای کارت‌های ممتاز به مشتریان کمک می‌کند تا ضمن لذت بردن از یک سبک زندگی شیک، امور مالی خود را بهینه کنند.

خانم تونگ نگوین، معاون مدیر کل VIB، اظهار داشت: «این یک نقطه عطف مهم است که صحت استراتژی انتخاب شده - شروع از مشتریان و هدف قرار دادن آنها - را اثبات می‌کند. با پلتفرم فناوری، درک مشتری و آرمان پیشگامی در DNA کارکنان VIB، من معتقدم که VIB سفر «رهبری روند کارت» را ادامه خواهد داد و محصولات، خدمات و تجربیات دیجیتال جامع‌تر و درجه یک‌تری را برای کاربران ویتنامی به ارمغان خواهد آورد. این تنها نقطه شروعی برای سفری جدید برای خدمت‌رسانی به مشتریان بیشتر در آینده است.»

منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm