موفقیت چشمگیر خطوط هوایی ویتنام و نوائون دیجیتال در مسابقات MMA Smarties ویتنام

جوایز MMA Smarties 2023 یک جایزه معتبر است که سالانه برای تجلیل از کمپین‌های برجسته بازاریابی موبایل که معیارهای تنوع، خلاقیت، امکان‌سنجی و توانایی ایجاد تأثیر مثبت بر کاربران را برآورده می‌کنند، برگزار می‌شود.

نمایندگان هواپیمایی ویتنام و نوائون دیجیتال با اهدای جایزه معتبر.

پیشینه کمپین «عجله کنید!»

بیش از 30 سال توسعه مستمر، هواپیمایی ویتنام موقعیت خود را به عنوان یک شرکت هواپیمایی ملی پیشرو تثبیت کرده است. این شرکت هواپیمایی با تصویر برند سنتی و خدمات قابل اعتماد خود، عمدتاً مشتریان میانسال را جذب می‌کند.

با این حال، همزمان با شروع بهبودی کشور از بیماری همه‌گیر و افزایش تدریجی تعداد پروازها، بسیاری از مردم هنوز هنگام فکر کردن به سفر، نگرانی‌هایی در مورد سلامتی خود دارند.

نتایج نظرسنجی نشان می‌دهد که تنها ۲۱.۰۸٪ از گردشگران میانسال تمایل خود را برای سفر در این زمان ابراز کرده‌اند (منبع: گزارش «گردشگری ویتنام - ۶ ماه اول ۲۰۲۳»). بنابراین، خطوط هوایی ویتنام با خطر از دست دادن سهم بازار به خطوط هوایی کم‌هزینه‌تری که بر خدمت‌رسانی به گردشگران جوان‌تر تمرکز دارند، مواجه است.

برای حل این چالش‌ها در کمپین بازاریابی اوایل سال ۲۰۲۳، هواپیمایی ویتنام چه همکاری‌هایی با نواون دیجیتال برای آماده‌سازی کمپین انجام داد؟

با هدف اصلی افزایش درآمد و گسترش سهم بازار، هواپیمایی ویتنام گروه گردشگران جوان، به ویژه نسل Z، را به عنوان گروه هدف در این کمپین شناسایی کرد. برای انجام این کار، هواپیمایی ویتنام با مشکل نوسازی تصویر خود برای مناسب‌تر شدن برای جوانان روبرو بود.

درک روانشناسی جوانان برای تشویق آنها به سفر

اول از همه، مهم است بدانید که رسانه‌های اجتماعی به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی نسل Z تبدیل شده‌اند. این جایی است که آنها ارتباط برقرار می‌کنند، تعامل می‌کنند و خود را ابراز می‌کنند. نسل Z اغلب تحت تأثیر گروه‌هایی از افرادی است که آنها را تحسین می‌کنند و توانایی الهام بخشیدن به آنها را دارند.

در عین حال، نسل Z اغلب برندهای محلی را ترجیح می‌دهد، که بیشتر آنها می‌خواهند فعالیت‌های خلاقانه و جدید را تجربه کنند.

یک نظرسنجی داخلی توسط شرکت هواپیمایی ویتنام نشان می‌دهد که جوانان اغلب تصمیمات سفر خود را به تعویق می‌اندازند و این یکی از دلایلی است که درآمد صنعت گردشگری در ابتدای سال پایین است. هواپیمایی ویتنام باید با یک پیام ارتباطی قوی، جوانان را به تصمیم‌گیری در مورد سفر پس از تت «ترغیب» کند و نشان دهد که این شرکت هواپیمایی «زبان سفر» یکسانی را با جوانان به اشتراک می‌گذارد.

بهره‌گیری مؤثر از قدرت اینفلوئنسرها

خطوط هوایی ویتنام تصمیم گرفت به جای اینکه فقط به افراد برجسته و خاص بسنده کند، با گروهی از خالقان تأثیرگذار همکاری کند.

این یک استراتژی برای «گردآوری» اینفلوئنسرها برای بیان «زبان جدید سفر» جوانان است. هواپیمایی ویتنام، SpaceSpeakers، یک گروه موسیقی مشهور با استعدادهای جوان برجسته در زمینه موسیقی و سرگرمی را برای همکاری در ساخت موزیک ویدیوی «Nhanh len nhe!» انتخاب کرد و آن را در بسیاری از پلتفرم‌های رسانه‌ای تبلیغ کرد.

اسپیس‌اسپیکرز گروه ایده‌آلی از اینفلوئنسرها است که این کمپین در نظر دارد. (منبع: خطوط هوایی ویتنام)

اینفلوئنسرها و موسیقی‌های مد روز: فرمول ظهور صنعت هوانوردی

هواپیمایی ویتنام با SpaceSpeakers برای استفاده از موسیقی در استراتژی بازاریابی خود همکاری کرده است و این را به عنوان یک مسیر بلندمدت برای ارائه یک تجربه مدرن‌تر و جوان‌تر برای مسافران معرفی می‌کند. در آینده، هواپیمایی ویتنام همچنین قصد دارد محصولات موسیقی SpaceSpeakers را در بسیاری از پروازهای دیگر به نمایش بگذارد.

موزیک ویدیوی «عجله کن!» - این اثر، مناظر طبیعی باشکوه ویتنام را نشان می‌دهد. (منبع: هواپیمایی ویتنام)

موزیک ویدیوی "Nhanh lên nhe!" تنها پس از 5 روز انتشار، تب و تاب زیادی در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کرده است. این موزیک ویدیو به سرعت به رتبه 8 در تب موسیقی محبوب و رتبه 14 در بخش ترندها صعود کرد. تعداد بازدیدهای این موزیک ویدیو از 5.6 میلیون نفر فراتر رفته و در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی، 590 پست و 10 میلیون تعامل وجود داشته است. علاوه بر این، تا 50 روزنامه داخلی و 257 روزنامه بین‌المللی در مورد این موزیک ویدیو گزارش داده‌اند.

آینده تجربه برند

به لطف تحقیقات دقیق، بهره‌برداری و دسترسی به عوامل کلیدی مناسب مشتریان هدف در زمان مناسب، این کمپین در تبدیل اعضای جامعه مسافرتی جوان به مشتریان واقعی و تبدیل سرمایه‌گذاری رسانه‌ای به درآمد واقعی موفق بود.

نوآئون دیجیتال، آژانسی متخصص در ارائه راهکارهای ایجاد تجربه برند، با افتخار فصل اسمارتیزهای MMA را به پایان رساند و به آینده کسب‌وکارها ایمان دارد تا راهکارهای استراتژیک و خلاقانه متنوعی را برای کمک به برندها در تحقق اهدافشان ارائه دهد.

خوانندگان می‌توانند با جستجوی سریع در گوگل با کلمه کلیدی «هواپیمایی ویتنام و نواآن دیجیتال» به سرعت مطالب جالبی در مورد این کمپین پیدا کنند.

بائو آنه

منبع