بیماران برای معاینه پزشکی در بیمارستان منطقه فو نهوان ثبت نام میکنند - عکس: NH
در پاسخ به شکایت خواننده نگان ها در Tuoi Tre Online مبنی بر مراجعه او به بیمارستان منطقه فو نوآن برای معاینه پزشکی، بیمارستان توضیح کتبی را به بیمه اجتماعی شهر هوشی مین (BHXH) ارسال کرده است.
به دلیل کارکنان جدید، دستورالعملهای اشتباه
طبق اعلام بیمارستان منطقهای فو نهوان، این بیمارستان هنوز بیماران بیمه سلامت را برای معاینه توسط متخصصان مختلف میپذیرد.
اگر بیماری معاینه شده و برای درمان دارو دریافت کرده باشد، اما دوباره علائم غیرطبیعی نشان دهد، روال بیمارستان این است که بیمار صبح به کلینیک مراجعه میکند تا پزشک دوباره او را معاینه کند، بدون اینکه لازم باشد از اتاق پذیرش عبور کند.
در مورد خواننده نگان ها، به دلیل اینکه اتاق پذیرش کارکنان جدیدی داشت، دستورالعمل اشتباهی صادر شد. بیمارستان بلافاصله وضعیت اتاق پذیرش بیمار را اصلاح کرد تا از سوءتفاهم و ایجاد ناامیدی برای افرادی که برای مراجعه به پزشک مراجعه میکردند، جلوگیری شود.
هیئت مدیره بیمارستان منطقهای فو نهوان مایل است از بازخورد خواننده نگان ها قدردانی کند. بیمارستان به زودی این موضوع را اصلاح خواهد کرد.
ناامیدی بیمار
پیش از این، خانم نگان ها، ۳۲ ساله، ساکن شهر هوشی مین، گفته بود: «من صبح زود در دستشویی غش کردم و بلافاصله پس از آن توسط خانوادهام برای معاینه به بیمارستان منطقه فو نهوان منتقل شدم.»
با این حال، خانم نگان ها هنگام رسیدن به بیمارستان هوشیار بود، نبضش طبیعی بود، بنابراین کادر پزشکی بیمارستان او را برای معاینه پزشکی منظم راهنمایی کردند. نتایج معاینه هیچ ناهنجاری قلبی عروقی و فقط کم خونی خفیف را تشخیص نداد، بنابراین پزشک به او توصیه کرد که برای نظارت بیشتر به خانه برود.
این اولین باری بود که خانم نگان ها به دلایل نامعلومی ناگهان غش میکرد، بنابراین پزشک توصیه کرد که اگر به او اطمینان خاطر داده نشود، میتواند برای نظارت بیشتر در بیمارستان بستری شود یا در خانه از نزدیک تحت نظر باشد. در صورت وجود هرگونه ناهنجاری، باید فوراً در بیمارستان بستری شود.
خانم نگان ها تصمیم گرفت برای معاینه به خانه برود. او معاینه پزشکی را انجام داد و کارت بیمه درمانیاش را پس گرفت.
با این حال، وقتی خانم نگان ها به خانه رسید، احساس تهوع کرد. قبل از آن، وقتی او را به بیمارستان منتقل کردند، روی سرش ورم داشت اما دلیلش را نمیدانست.
او فکر کرد که ممکن است افتاده باشد و پس از غش کردن، سرش به سینک برخورد کرده باشد. وقتی به بیمارستان رسید، تورم روی سرش زیاد نبود و فقط در لمس دردناک بود، بنابراین به پزشک چیزی نگفت. خانوادهاش نگران شدند و ترسیدند که خونریزی مغزی داشته باشد، بنابراین او را برای معاینه بیشتر سرش به بیمارستان منطقهای فو نوآن بازگرداندند.
هنگام گرفتن شماره نوبت در باجه ثبت نام بیمه سلامت، کارمند باجه کارت بیمه سلامت را به او برگرداند و گفت که او قبلاً مراحل معاینه بیمه سلامت را انجام داده و نمیتواند برای معاینه دوم بیمه سلامت در این بیمارستان ثبت نام کند.
اگر میخواهید به پزشک مراجعه کنید، میتوانید برای معاینه پزشکی رایگان ثبتنام کنید یا به بیمارستان منطقهای دیگری مراجعه کنید. فقط در موارد اورژانسی میتوانید در اورژانس بستری شوید. اگر هنوز میخواهید تحت پوشش بیمه درمانی به پزشک مراجعه کنید، میتوانید دوشنبه دوباره مراجعه کنید.
خانم ها گفت: «من پرسیدم کجا میتوانم این آییننامه را ببینم، این کارمند فقط پاسخ داد که این یک آییننامه عمومی بیمه سلامت است.»
خانم نگان ها ناراحت بود: «اگر بیمار برای دومین بار در یک روز مجبور به بستری شدن در بیمارستان برای مراقبتهای اورژانسی شود، همچنان تحت پوشش بیمه درمانی معاینه و درمان خواهد شد. اگر اورژانسی نباشد، باید معاینه پزشکی انجام دهد. یا بیمار باید برای ثبت نام در بیمه درمانی به بیمارستان دیگری منتقل شود. چرا چنین قانونی وجود دارد؟»
معاینه پزشکی دوم هنوز تحت پوشش بیمه درمانی است.
طبق اعلام بیمه اجتماعی شهر هوشی مین، در مورد خواننده نگان ها، اگر علائم غیرطبیعی وجود داشته باشد و او برای معاینه دوم در همان روز به بیمارستان منطقه فو نهوان بازگردد، این معاینه پزشکی دوم محسوب میشود و هزینه پرداختی بیمه سلامت 30٪ از هزینه معاینه اول خواهد بود.
هزینههای مربوط به معاینه پزشکی دوم، مطابق با هزینه واقعی در محدوده صندوق بیمه سلامت پرداخت میشود.
منبع






نظر (0)