Une initiative visant à améliorer l'expérience client
Après près de quatre décennies de développement, Tho Phat est devenu le choix de millions de consommateurs vietnamiens grâce à ses raviolis délicieux, nutritifs et sûrs, qui constituent également les trois piliers qui aident la marque à maintenir sa part de marché.
Tho Phat a lancé un programme promotionnel national intitulé « Mangez des gâteaux Tho Phat, ouvrez-vous à de nouvelles perspectives » du 30 juin au 25 septembre, applicable aux produits distribués sur le marché vietnamien.
Après près de trois mois de mise en œuvre, le programme a eu un impact considérable. D'après les données du système de distribution et des points de vente, les principaux produits de Tho Phat, tels que les raviolis salés aux œufs de caille, les raviolis de formes variées et les farces sucrées, sont constamment en rupture de stock chez les agents, dans les supérettes et les supermarchés.
Le programme a non seulement suscité l'intérêt en point de vente, mais s'est également propagé sur les réseaux sociaux. Selon la marque Tho Phat, le message associé au programme a été partagé plus de 8 000 fois et a reçu près de 200 000 mentions « J'aime » sur TikTok.
La première diffusion en direct de la remise des prix a suscité un vif intérêt chez les amateurs de raviolis. De nombreuses communautés de consommateurs ont formé leurs propres groupes de collectionneurs, partagé leurs expériences et exhibé leurs récompenses, transformant ainsi l'achat de raviolis en une expérience conviviale et enrichissante.

À la fin du programme, Tho Phat a trouvé 15 clients chanceux qui sont devenus propriétaires de motos Honda Vision et a distribué des milliers de délicieux raviolis et gâteaux de riz aux clients participants.

Le programme promotionnel de Tho Phat séduit de nombreux jeunes consommateurs grâce à son originalité, son interactivité et son effet de surprise. Ha My (23 ans) a partagé sur les réseaux sociaux que la collection de timbres et l'échange de cadeaux procurent un sentiment de plaisir et d'excitation, transformant l'achat quotidien de petits pains en une expérience mémorable.
Transformation de la marque pour atteindre la jeune génération
La marque Tho Phat a constaté que, face à des jeunes consommateurs qui valorisent de plus en plus l'expérience et l'interaction, s'appuyer uniquement sur les valeurs traditionnelles ne suffit plus pour maintenir sa position. Le programme « Mangez des gâteaux Tho Phat, construisez votre vision » est devenu un jalon stratégique pour Tho Phat, démontrant sa capacité à allier valeurs fondamentales et approche moderne.
Pour les consommateurs d'âge mûr, la campagne contribue à renforcer l'image de Tho Phat grâce à des plats savoureux, sains et nutritifs. Aux yeux des jeunes, la marque apparaît dynamique, créative et proche de leurs clients, leur offrant ainsi de nouvelles expériences. Cette flexibilité devrait permettre d'élargir la clientèle fidèle et d'accroître la notoriété de la marque auprès de la nouvelle génération.
« Dégustez les gâteaux Tho Phat, voyagez avec Vision » enrichit l’expérience client et confirme le pouvoir d’innovation de Tho Phat. La marque, associée à l’enfance des consommateurs, est désormais plus dynamique et plus proche des jeunes générations.
Tho Phat est une entreprise de premier plan dans le secteur des raviolis surgelés et des brioches vapeur au Vietnam, possédant un portefeuille de produits diversifié comprenant plus de 60 types de raviolis avec des garnitures salées, sucrées, végétariennes, de formes variées et non garnies, ainsi que des gâteaux de riz, des gâteaux de riz gluant, des gâteaux cuits au four, des gâteaux frits, des dim sum, des hamburgers, etc.
Ces derniers temps, la marque a su suivre les tendances en lançant des produits saisonniers tels que : des brioches à la citrouille pour Halloween, des brioches bonhomme de neige pour Noël, des brioches porte-bonheur… afin de répondre aux divers besoins des consommateurs.
Actuellement, d'autres produits, notamment des gammes de raviolis, wontons, boulettes de viande et rouleaux de printemps de Tho Phat, sont également exportés avec succès et présents dans plus de 30 pays et marchés à travers le monde : États-Unis, Australie, Corée, Canada, Nouvelle-Zélande, France, Norvège…
L'usine Tho Phat s'étend sur une superficie de plus de 22 000 m² et répond aux normes internationales grâce à des certifications telles que BRC et ISO 22000:2018 en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, garantissant ainsi des produits de qualité pour les consommateurs.
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/15-khach-hang-trung-xe-may-tu-chuong-trinh-an-banh-tho-phat-lan-banh-vision-20251106174638091.htm






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