Les modèles d'IA créatifs comme ChatGPT sont si performants dans la réalisation de tâches techniques comme l'écriture et le codage que beaucoup craignent qu'ils ne remplacent leur emploi. Une nouvelle étude d'IBM montre que l'IA ne doit pas être crainte, mais adoptée.
Un rapport d’IBM analyse comment l’émergence de l’intelligence artificielle affecte les modèles commerciaux, en particulier la manière dont l’IA est exploitée pour effectuer des opérations commerciales et comment elle affecte les rôles professionnels.
Pour répondre à ces questions, IBM s'est appuyé sur les données d'une enquête menée auprès de 3 000 dirigeants dans 28 pays et d'une autre auprès de 21 000 travailleurs dans 22 pays. Les résultats montrent que l'IA entraînera certainement des changements au sein des effectifs et des entreprises, mais pas au détriment des salariés.
Les dirigeants interrogés estiment que 40 % de leurs effectifs devront être requalifiés au cours des trois prochaines années en raison des problèmes de déploiement de l'IA, ce qui équivaut à 1,4 milliard des 3,4 milliards de personnes composant la population active mondiale, selon la Banque mondiale .
Cependant, 87 % des dirigeants s’attendent à ce que l’IA innovante augmente plutôt que remplace la main-d’œuvre.
IBM estime que les travailleurs qui savent utiliser l’IA remplaceront l’ancienne main-d’œuvre.
Selon une étude d'IBM, les personnes ayant suivi une reconversion professionnelle pour s'adapter aux changements d'emploi liés à l'IA ont vu leurs revenus augmenter en moyenne de 15 %. De leur côté, celles qui se sont concentrées sur l'IA ont déclaré une croissance de leurs revenus supérieure de 36 % à celle de leurs pairs.
Le rapport indique que l’IA ne remplacera pas les humains, mais ceux qui utilisent l’IA remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas.
Le rapport indique également que le nouveau modèle déplace les compétences traditionnellement prioritaires comme la maîtrise des STEM ( sciences , technologie, ingénierie et mathématiques) — qui était la compétence la plus importante en 2016 — vers la moins importante d'ici 2023. La raison en est que des outils comme ChatGPT permettent aux travailleurs de faire plus avec moins de connaissances.
Parallèlement à l’IA, les entreprises accordent également davantage d’importance aux compétences humaines telles que la gestion d’équipe, la capacité à travailler efficacement dans un environnement d’équipe, la capacité à communiquer efficacement et la volonté de s’adapter au changement, qui s’avèrent toutes être les compétences les plus importantes requises de la main-d’œuvre d’ici 2023.
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