Lors de l'atelier «  Hanoi : ville intelligente et écosystème bancaire ouvert », organisé le matin du 2 octobre – événement phare de la Journée de la carte bancaire du Vietnam 2024 –, le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Pham Tien Dung, a déclaré que 97 % des transactions sont actuellement effectuées par voie numérique et que 80 % des adultes possèdent un compte bancaire. Il s'agit là d'un atout majeur pour Hanoï dans sa transition vers une ville intelligente.

Au cours des sept premiers mois de l'année, les transactions de paiement non monétaires ont atteint 9,31 milliards d'opérations pour une valeur de 160 millions de milliards de VND (soit une hausse de 58,4 % en volume et de 35 % en valeur) ; les transactions via Internet ont atteint 1,72 milliard d'opérations pour une valeur de plus de 42 millions de milliards de VND (soit une hausse de 49,8 % en volume et de 33,7 % en valeur) ; les transactions via téléphone mobile ont atteint 6,48 milliards d'opérations pour une valeur de près de 41,1 millions de milliards de VND (soit une hausse de 59,1 % en volume et de 38 % en valeur) ; les transactions par code QR ont atteint 151,7 millions d'opérations pour une valeur de 84,6 milliards de VND (soit une hausse de 106,8 % en volume et de 105,5 % en valeur).

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Le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Pham Tien Dung : Les activités bancaires ne peuvent être dissociées des activités liées aux villes intelligentes.

Par ailleurs, conformément aux dispositions de la circulaire 17/2024 de la Banque d'État, à compter du 1er janvier 2025, les transactions sur les canaux électroniques des comptes bancaires non authentifiés biométriquement seront bloquées. Les données des comptes doivent être garanties en temps réel et intégralement comparées au fichier national des comptes bancaires (CCCD) afin de limiter la location et le prêt de comptes, contribuant ainsi à la prévention de la fraude.

« Toutes les activités de la vie, de l'achat à la vente de biens et de services, sont liées aux services bancaires. Si les villes intelligentes ne sont pas intégrées aux activités bancaires, les citoyens ne seront qu'un élément de la ville intelligente. Réciproquement, les activités bancaires sont indissociables des activités des villes intelligentes », a souligné le vice-gouverneur Pham Tien Dung.

M. Ha Minh Hai, vice-président du Comité populaire de Hanoï, a déclaré que la transformation numérique n'est pas seulement une tendance inévitable, mais aussi la clé du développement durable de Hanoï, de l'amélioration de sa compétitivité et surtout de l'amélioration de la qualité de vie de ses habitants.

« Dans l’optique de placer les citoyens et les entreprises au cœur du développement, la transformation numérique contribue non seulement à la mise en place d’un système de services publics transparent, moderne et efficace, mais aussi au processus de construction d’une économie numérique, d’une société numérique et à la promotion du développement », a déclaré le vice-président du Comité populaire de Hanoï.

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M. Ha Minh Hai, vice-président du Comité populaire de Hanoï, a pris la parole lors de l'atelier.

Concernant plus particulièrement le système de transport public, Mme Tran Thi Phuong Thao, directrice adjointe du Centre de gestion et d'exploitation du trafic de la ville de Hanoï, a indiqué que le centre avait coordonné la mise en œuvre de nombreuses applications scientifiques et technologiques destinées à servir les passagers et à renforcer les capacités de gestion des organismes d'État, telles que : le pilotage du système de billetterie électronique multimodale ; le logiciel de suivi des trajets (GPS) ; l'application Busmap ; et le pilotage du système de transport intelligent.

Y compris des projets clés tels que : le pilotage du système de billetterie électronique interconnecté ; le logiciel de suivi des itinéraires de bus (GPS) dans les unités de bus...

Selon le catalogue de données ouvertes sur le trafic de 2025, Hanoï intégrera des données sur les itinéraires intra-urbains, les parkings, les centres de formation et d'examen de conduite, les systèmes d'éclairage public, la signalisation et les listes des itinéraires interdits dans la zone.

Cette année, la ville a piloté l'intégration des données de trafic dans l'application iHaNoi (citoyen de la capitale numérique). Grâce à elle, les citoyens auront un accès facilité à la base de données de trafic de la ville.

Concernant l'infrastructure de paiement de détail pour les villes intelligentes, M. Nguyen Hoang Long, directeur général adjoint de la Société nationale des paiements (Napas), a indiqué que Napas avait intégré les paiements intelligents au portail national de services publics, VNEID, permettant ainsi de régler des documents sans espèces. Les usagers peuvent donc effectuer leurs paiements directement via le logiciel de services publics national ou municipal.

Conformément à l'objectif du gouvernement de placer le Vietnam parmi les 50 premiers pays en matière d'administration électronique d'ici 2030, avec 100 % des services publics en ligne de niveau 4 disponibles sur divers supports électroniques et 80 % de la population disposant de comptes de paiement électronique, les provinces et les villes du pays, en particulier les villes clés, doivent se concentrer sur la transformation numérique pour atteindre les objectifs fixés.

M. Tran Van Thanh, directeur adjoint du département du développement des canaux numériques et des partenariats chez Vietcombank, a estimé que les solutions intelligentes pour les services publics urbains sont considérées comme un élément fondamental, et que le paiement numérique sera notamment un outil efficace à cet égard.

« Les paiements numériques sont présents dans tous les domaines, des services essentiels tels que les transports intelligents, la santé numérique, l'éducation numérique, les services publics, les services administratifs publics en ligne, jusqu'au commerce de détail et au tourisme commercial », a déclaré M. Thanh.