La Commission nationale de la concurrence donne son avis sur les produits rappelés

La Commission nationale de la concurrence informe les consommateurs vietnamiens de plusieurs programmes de rappel de produits à l'étranger susceptibles d'affecter les consommateurs au Vietnam.

Selon les informations recueillies en octobre 2025, sur la base du suivi et de la mise à jour des informations provenant des portails d'information électroniques des agences de gestion de la sécurité des produits et de la protection des consommateurs à l'étranger, la Commission nationale de la concurrence a enregistré un certain nombre de produits et de marchandises qui avaient fait l'objet d'un rappel à l'étranger et qui pourraient potentiellement affecter les consommateurs au Vietnam.

Liste des produits et marchandises faisant l'objet d'un rappel à l'étranger

Sur la base d'informations et de documents publiés par les autorités étrangères, la Commission nationale de la concurrence informe les consommateurs vietnamiens de plusieurs programmes de rappel de produits mis en œuvre à l'étranger.

Plus précisément, selon l'annonce de la Commission américaine de la sécurité des produits de consommation (CPSC), Yamaha procède au rappel volontaire de deux modèles de voiturettes de golf : les voiturettes de golf Yamaha fabriquées entre 2017 et 2024 peuvent présenter une défaillance des freins, ce qui représente un risque sérieux de collision (environ 4 300 voitures sont rappelées) et les voiturettes de golf Yamaha fabriquées entre 2021 et 2025 ne sont pas équipées de feux de freinage, ce qui représente un risque d'accident.

Bien qu'aucun accident n'ait été signalé en lien avec les produits mentionnés ci-dessus, Yamaha a décidé de procéder à un rappel afin de garantir la sécurité des consommateurs. Les propriétaires de ce type de véhicule sont priés de cesser de l'utiliser et de contacter un concessionnaire Yamaha pour faire remplacer gratuitement les plaquettes et les segments de frein, ou pour faire installer deux feux stop supplémentaires.

L'un des deux modèles de voiturettes de golf Yamaha faisant l'objet d'un rappel aux États-Unis. Photo : vcc

D'après les informations du portail d'alerte de la Commission européenne sur la sécurité des produits, les autorités de la République tchèque, de la République de Lituanie et de la République d'Italie ont découvert plusieurs échantillons de déodorants et de crèmes pour la peau contenant du 2-(4-tert-butylbenzyl)propionaldéhyde (BMHCA). Cette substance, également connue sous le nom commercial de butylphényl méthylpropional, est interdite dans les cosmétiques sur le marché européen depuis 2022 en raison de ses risques potentiels pour la santé des consommateurs, notamment pour le système reproducteur, et des irritations cutanées qu'elle peut provoquer en cas d'utilisation prolongée. Ces produits ont récemment été largement distribués dans de nombreux circuits de distribution en Europe.

Voici quelques exemples de produits : Les produits de la marque Adidas, originaires d’Espagne, incluent : le déodorant spray Adidas Get Ready! pour homme (flacon en verre de 75 ml avec bouchon noir), le parfum Adidas TEAM Force (flacon en verre de 75 ml avec bouchon noir) et le gel douche Adidas Get Ready! pour femme (flacon en plastique transparent de 250 ml). Les produits de la marque Nivea, originaires d’Allemagne, incluent : la crème visage anti-taches Nivea (40 ml), la crème visage anti-imperfections Nivea Crema Giorno (50 ml), le gel douche Nivea Free Time (250 ml) et le gel douche et shampoing 2 en 1 Nivea Fitness Fresh (250 ml).

Des produits Nivea font l'objet d'un rappel en Europe. Photo : vcc

Conformément au règlement (UE) n° 2021/1902 de la Commission européenne relatif aux produits cosmétiques, les consommateurs de l'espace européen sont invités à cesser immédiatement d'utiliser les produits et à contacter le fournisseur ou le lieu d'achat pour connaître les modalités de retour ou de remboursement. Les autorités compétentes appliqueront ensuite des mesures complémentaires aux produits concernés par le rappel, telles que leur destruction, leur retrait du marché, l'interdiction de leur commercialisation et toute autre mesure connexe.

La Commission américaine de la sécurité des produits de consommation (CPSC) a annoncé le rappel d'environ 280 matelas pour nourrissons Belivium, non conformes aux normes de sécurité obligatoires et présentant un risque d'étouffement, de chute ou de coincement pour les jeunes enfants. Ces produits, disponibles en plusieurs couleurs et motifs, ont été vendus sur la plateforme de commerce électronique Amazon entre novembre 2024 et août 2025.

Pour des raisons de sécurité, il est conseillé aux consommateurs de cesser immédiatement l'utilisation, de retirer le rembourrage et le produit, de prendre une photo du produit détruit et de l'envoyer par courriel à [email protected] pour obtenir un remboursement intégral. Aucun incident lié à ce produit n'a été signalé.

Aux États-Unis, des matelas pour bébés font l'objet d'un rappel. Photo : vcc

Le 30 octobre 2025, Ryohin Keikaku Co., Ltd., société mère de la marque Muji, a annoncé le rappel d'environ 600 000 flacons de désodorisants d'intérieur de la gamme « Déodorants d'intérieur ». Ces produits, disponibles en 11 parfums différents (boisé, vert, etc.), ont été commercialisés au Japon à partir de septembre 2024. Le fabricant a constaté un manque de rigueur dans le contrôle de l'hygiène sur la chaîne de production, entraînant une contamination bactérienne.

Le spray désodorisant Muji fait l'objet d'un rappel au Japon. Photo : vcc

Bien que la bactérie ait été jugée comme présentant un risque minimal pour la santé humaine et qu'aucun cas de maladie lié à ce problème n'ait été signalé à ce jour, Muji a décidé de procéder à un rappel de produits afin de garantir la sécurité des consommateurs.

Recommandations de la Commission nationale de la concurrence aux consommateurs au Vietnam

Conformément à la recommandation de la Commission nationale de la concurrence, les produits susmentionnés ont fait l'objet de rappels dans de nombreux pays en raison des risques potentiels pour la santé et la sécurité des consommateurs. Compte tenu du fort développement des activités commerciales transfrontalières, notamment via le commerce électronique international et les envois de biens et cadeaux, il est probable que ces produits soient introduits sur le marché vietnamien.

Afin de garantir la sécurité des consommateurs, leur santé et leurs biens, la Commission nationale de la concurrence recommande aux consommateurs : de suivre les informations d’avertissement et les rappels de produits annoncés officiellement par les organismes de gestion nationaux et étrangers ; de ne pas utiliser ou de cesser immédiatement d’utiliser des produits présentant des caractéristiques similaires à ceux qui ont fait l’objet d’avertissements ou de rappels à l’étranger ; de vérifier attentivement les informations relatives à l’origine, à la marque et au numéro de lot des produits avant tout achat, en particulier pour les produits importés ou achetés via des plateformes de commerce électronique internationales ; de contacter le distributeur agréé, le revendeur agréé ou le lieu d’achat afin de vérifier les informations et d’obtenir les instructions de traitement appropriées (retour, remboursement, rappel…).

La Commission nationale de la concurrence continue de surveiller, de synthétiser et de mettre à jour les informations relatives aux programmes de rappel de produits et aux avertissements de sécurité des consommateurs émanant des autorités compétentes et des organisations internationales de protection des consommateurs afin de garantir les droits et la sécurité des consommateurs vietnamiens.

Source : https://congthuong.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-khuyen-cao-ve-hang-hoa-bi-thu-hoi-429936.html