La pharmacie An Khang a officiellement mis en œuvre de nombreuses solutions synchrones pour accroître la transparence et aider les clients à rechercher des informations sur les produits achetés, en intégrant pleinement les canaux directs et en ligne.
En conséquence, An Khang a commencé à afficher directement l’origine du médicament sur la facture de vente, clairement indiquée sous le nom de chaque produit. La facture comprend également des instructions sur la manière de rechercher des informations pharmaceutiques sur le portail électronique officiel du Département de l'administration des médicaments du ministère de la Santé .
Plus particulièrement, le système intègre également une fonction de recherche sur le site Web nhathuocankhang.com, permettant aux utilisateurs de rechercher et de recevoir des résultats directement sur la plateforme d'An Khang. En saisissant simplement le nom du médicament/symptôme que vous souhaitez trouver ou en utilisant la fonction de prise de photo/scanner directement l'emballage du produit ou la facture, les clients d'An Khang peuvent facilement vérifier les informations les plus importantes sur le médicament, qui sont continuellement récupérées et mises à jour auprès du Département de l'administration des médicaments, telles que les ingrédients actifs, le contenu, la licence de circulation... jusqu'à la déclaration du produit (pour les produits non médicamenteux), le certificat de sécurité alimentaire de l'établissement déclarant, les informations détaillées sur l'unité responsable (fabrication, distribution), les indicateurs de qualité et les images des étiquettes des produits authentiques...
Les clients peuvent vérifier rapidement et eux-mêmes les informations sur les produits annoncées au ministère de la Santé sur le site Web de la pharmacie An Khang.
L'intégration des informations d'origine sur les factures et un système de recherche approfondi sur le site Web démontrent les efforts d'An Khang pour garantir que tous les produits livrés aux consommateurs disposent d'informations claires et précises, aidant les clients à se sentir totalement en sécurité lors de leur choix et de leur utilisation. Non seulement ces solutions permettent de gagner du temps, mais elles réduisent également les barrières technologiques pour les personnes âgées ou celles ayant un accès limité à des plateformes dédiées à la recherche. Surtout dans le contexte des nombreux cas de faux médicaments et d'aliments fonctionnels de mauvaise qualité qui deviennent un sujet de préoccupation comme c'est le cas aujourd'hui, les actions d'An Khang sont comme un « bouclier » solide, aidant les clients à éviter le risque d'utiliser des produits de mauvaise qualité.
Au lieu de rechercher auprès de nombreuses sources différentes, les acheteurs d'An Khang peuvent désormais vérifier les informations sur l'origine et la qualité des produits de manière simple.
M. Doan Van Hieu Em, PDG d'An Khang Pharmacy, a affirmé : « L'orientation de développement d'An Khang est de devenir une chaîne de pharmacies de qualité, accordant la priorité à la santé de ses clients. La mise en place du système de recherche d'origine des produits témoigne de cet engagement. Dans un marché pharmaceutique confronté à de nombreux défis en matière de transparence et de qualité, nous pensons que les utilisateurs ont le droit d'accéder à des informations précises et claires sur les produits qu'ils utilisent. Il s'agit non seulement d'une étape stratégique pour An Khang, mais aussi d'un effort visant à contribuer à la « normalisation » du marché pharmaceutique vietnamien. »
Tout au long de ses opérations, An Khang a continuellement amélioré la transparence dans toutes ses activités commerciales. Les pharmacies du système veillent toujours à ce qu'il n'y ait pas de profit lors de la vente de médicaments sans ordonnance « à dose réduite » pour des symptômes courants tels que le rhume, la toux, l'écoulement nasal, etc., en payant ce que vous achetez et en divulguant publiquement le prix détaillé de chaque pilule. Dans le même temps, tous les types de consultation de médicaments sont transparents en termes d'informations de base telles que les utilisations, les ingrédients, etc., aidant les personnes souffrant de maladies sous-jacentes ou utilisant de nombreux types de médicaments différents à minimiser le risque d'allergies ou d'interactions médicamenteuses indésirables.
Parallèlement à cela, l'équipe de pharmaciens d'An Khang est toujours prête à conseiller et à répondre à toutes les questions sur la façon d'utiliser les médicaments, l'équipement médical et un mode de vie sain, que le client achète ou non. Cela démontre également l'engagement d'An Khang à offrir l'expérience d'achat la plus fiable et la plus confortable à tous.
La mise en œuvre rapide et drastique du système de recherche d'An Khang affirme son engagement en faveur de la transparence et de la non-contrefaçon et des produits contrefaits dans l'industrie pharmaceutique.
Grâce à des mesures décisives et responsables, An Khang prouve sa position non seulement en tant que détaillant pharmaceutique réputé, mais également en tant qu'accompagnateur du parcours de santé du consommateur. Une telle transparence permet non seulement aux clients de se sentir plus en sécurité lors de l’utilisation du produit, mais ouvre également une nouvelle norme pour le marché pharmaceutique, où la confiance et la santé des consommateurs sont toujours prioritaires.
Source : https://thanhnien.vn/an-khang-nang-cao-quyen-loi-nguoi-dung-bang-he-thong-tra-cuu-thuoc-truc-tiep-185250512161110378.htm
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