Apax Leaders rouvre son centre, mais le ministère de l'Éducation indique qu'aucune licence n'a encore été délivrée.

Les responsables d'Apax à Hô Chi Minh-Ville ont annoncé que trois centres sont en activité, mais le ministère de l'Éducation et de la Formation a déclaré qu'un seul centre est agréé.

Le matin du 13 mai, M. Ho Tan Minh, chef de bureau du Département de l'éducation et de la formation de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que seul le centre Apax Leaders situé rue Phan Xich Long, dans le district de Phu Nhuan, était actuellement autorisé à fonctionner. Les 40 autres centres de ce réseau sont temporairement fermés depuis fin avril.

M. Minh a ajouté qu'Apax Leaders avait récemment déposé des demandes d'autorisation pour reprendre ses activités dans deux établissements situés à Him Lam (district 6) et à Le Duc Tho (district de Go Vap). Le ministère évalue actuellement l'état des installations et la situation des enseignants et n'a pas encore accordé l'autorisation.

Hier soir, Apax Leaders a informé les parents et les élèves de la réouverture de 33 centres à travers le pays. Parmi eux, trois se trouvent à Hô Chi Minh-Ville : à Him Lam, Le Duc Tho et Phan Xich Long. Par ailleurs, Apax Leaders a annoncé qu'aucun retrait de frais individuel ne sera effectué durant la phase de consolidation du système.

En février, des parents membres d'Apax Leaders se sont rendus dans l'établissement situé rue Phan Xich Long pour exiger le remboursement des frais de scolarité. Photo : HN

Interrogé par VnExpress le matin du 13 mai, M. Nguyen Anh Tuan, PDG d'Apax Leaders, a déclaré que les trois installations de Hô Chi Minh-Ville fonctionnent conformément à la réglementation et disposent de toutes les autorisations nécessaires. Quant à l'installation de Le Duc Tho, elle est en cours d'obtention d'un certificat de conformité aux normes de prévention et de lutte contre l'incendie.

Concernant l'impossibilité de régler les cas individuels de retrait de frais de scolarité, M. Tuan a déclaré qu'Apax rembourserait les frais de scolarité aux parents à partir de juin, conformément au procès-verbal de l'engagement.

« Cependant, de nombreux parents continuent de se présenter dans les centres pour réclamer les frais de scolarité, ce qui perturbe les activités pédagogiques. Certaines personnes se font passer pour des employés d'Apax Leaders et envoient des SMS aux parents pour qu'ils viennent au centre obtenir un remboursement, ce qui nuit à notre réputation. Nous sommes donc contraints de le signaler clairement », a déclaré M. Tuan.

Apax Leaders est une chaîne de centres d'anglais pour enfants, agréée depuis 2016. Sur son site web, la chaîne indique compter 120 centres à travers le pays, accueillant environ 120 000 élèves. À Hô Chi Minh-Ville, cette structure compte plus de 15 000 élèves.

Depuis septembre 2022, Apax Leaders fait l'objet de nombreuses plaintes de parents à Hô Chi Minh-Ville, Dak Lak et Da Nang. Ils dénoncent un manque de professionnalisme de la part de l'organisme, qui « encaisse l'argent et abandonne ses clients », et exigent le remboursement des frais de scolarité. À Hô Chi Minh-Ville, les relations entre Apax Leaders et les parents sont tendues.

Au début du mois, Apax Leaders a proposé un plan de remboursement des frais de scolarité de juin 2023 à avril 2024 aux parents n'ayant pas scolarisé leurs enfants. Cependant, cette offre n'a pas fait l'unanimité. Certains parents ont expliqué avoir dû contracter des emprunts et payer des intérêts pour régler les frais de scolarité, que leurs enfants étaient déscolarisés depuis près de deux ans et qu'ils ne souhaitaient plus attendre.

Le Nguyen

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