Trois questions fondamentales pour la reprise

Un consultant de l'Association vietnamienne du tourisme a confié que non seulement Da Nang, mais le tourisme dans tout le pays a connu une période de boom de 2014 à 2019, avec des revenus multipliés par plus de 10.

Da Nang s'est distinguée durant cette période, multipliant sa croissance par 15 entre 2009 et 2019. Mais ce fut une période de « sublimation » superficielle, grâce à un contexte général favorable. Après la pandémie et face à la pression de la récession économique actuelle, le tourisme dans tous les pays doit se questionner sur sa véritable force, et le tourisme vietnamien, et celui de Da Nang, ne fait pas exception.

De la réalité de l’opportunité…

Le tourisme à Da Nang a connu une croissance fulgurante, passant d'une niche culturelle à un secteur économique dynamique. Le nombre de touristes, passé de moins de 2 millions en 2009 à plus de 9 millions en 2019, témoigne d'une évolution majeure de l'industrie touristique de Da Nang.

Cette situation s'explique par deux raisons. Premièrement, Da Nang, en 17 ans de restructuration urbaine, est devenue un centre de croissance économique impressionnant et a ouvert un magnifique panorama d'infrastructures civiles.

Da Nang a investi efficacement dans des projets majeurs de transport, des plans visant à améliorer et à compléter les infrastructures, de l'environnement à la vie des gens, créant ainsi une réalité pleine d'opportunités, attirant les touristes à prêter attention, à apprendre et à expérimenter la vie dans cette ville.

Deuxièmement, le gouvernement et les entreprises de Da Nang sont très réactifs, comprennent les besoins de l'opinion publique, ont continuellement des politiques de développement économique avec le tourisme, ont une série de programmes pour promouvoir l'image de Da Nang, créant une destination attractive, une localité associée aux événements et aux festivals.

Le festival des feux d'artifice est l'une des « spécialités » qui aident Da Nang à attirer les touristes.

Ces deux raisons, combinées au contexte économique mondial optimiste, à la tendance aux échanges généralisés et au tourisme favorable entre les pays, ont créé une image de développement touristique prospère en général, et sont particulièrement prioritaires dans les destinations nouvelles et attrayantes telles que Da Nang.

Vers trois questions fondamentales

Cependant, avec le ralentissement économique général et les conséquences de l'épidémie, la population s'est montrée plus prudente quant à sa santé et a dû réduire ses dépenses, ce qui a immédiatement entraîné une baisse du tourisme à Da Nang. Selon l'évaluation, trois problèmes majeurs doivent être identifiés concernant le tourisme à Da Nang.

Autrement dit, après une période de « belle récolte », le tourisme à Da Nang doit faire face à des exigences plus élevées et à une meilleure qualité d'organisation, révélant ainsi immédiatement la faiblesse de « produits insolites ». C'est également la réalité courante du secteur touristique : malgré son apparence de succès, attirant des millions de visiteurs, les exigences et critères de qualité de la construction, de l'organisation des circuits, des destinations et des itinéraires sont négligés.

L'image générale des circuits « d'une journée à dix destinations » des circuits « de surface » a perdu de vue la stratégie de développement de systèmes de destinations durables. La qualité des circuits doit être améliorée, et la nécessité de « raconter aux touristes des histoires captivantes » est négligée.

De plus, le tourisme superficiel n'attire qu'un grand nombre de visiteurs, est « bruyant » et ne génère que des dépenses limitées. Du fait de ce grand nombre, cette source de touristes « voyageant pour l'expérience » est pléthorique, au point de convaincre les investisseurs touristiques locaux de se précipiter dans les secteurs d'investissement en infrastructures pour privilégier « la quantité plutôt que la qualité ».

La conséquence est que le tourisme local « ne parvient pas à attirer des touristes spécifiques ». Lorsque l'investissement économique exige des calculs plus prudents et plus raisonnables, l'industrie touristique est contrainte de réévaluer les besoins des touristes culturellement tolérants, aux exigences plus pointues, plus informées et plus humaines.

La faille du « tourisme de masse » a été immédiatement révélée, obligeant le tourisme et la culture locale à se repositionner, à sélectionner avec audace et à aborder les sources touristiques avec une approche totalement différente, privilégiant l'apprentissage plutôt que le divertissement. Le nombre de ces touristes particuliers est faible, mais les dépenses totales seront importantes.

Le tourisme à Da Nang a connu une période de croissance « miraculeuse ».

Enfin, il est essentiel de concilier la nécessité de contrôler les touristes, d'investir dans la qualité du tourisme et d'affirmer des valeurs uniques. C'est pourquoi de nombreuses unités touristiques à Da Nang, comme dans tout le pays, peinent à obtenir un avantage concurrentiel sur le marché, et le tourisme local se heurte à des obstacles sur sa voie de développement.

Autrement dit, les produits touristiques, tels que la gastronomie, la mode, les événements culturels et les relations communautaires, seront stéréotypés et suivront les goûts des touristes, perdant ainsi l'identité et les caractéristiques uniques de la culture, des coutumes et des populations locales. Si le bol de nouilles Quang offert aux touristes ne reflète plus la qualité à laquelle les habitants sont habitués, la gestuelle et l'intonation de la 5e région ne seront plus aussi sophistiquées qu'auparavant, les touristes ne se contenteront plus de « monter à cheval pour admirer les fleurs » et le tourisme naturel « fleurira le matin et s'éteindra le soir ».

Pour relancer le tourisme à Da Nang, la localité doit se concentrer, réévaluer sa situation et trouver des solutions. Cependant, selon des consultants, le tourisme à Da Nang doit identifier et corriger d'urgence trois problèmes majeurs qui limitent, voire affaiblissent, les opportunités et les capacités touristiques de la localité.

Le tourisme à Da Nang doit réévaluer ses atouts, identifier ses faiblesses et les surmonter. Ce n'est qu'alors qu'il pourra retrouver rapidement sa place souhaitée et se remettre sur les rails pour continuer à contribuer efficacement au dynamisme économique et social de cette ville côtière centrale.

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