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Trois enjeux fondamentaux pour la reprise

Báo Kinh tế và Đô thịBáo Kinh tế và Đô thị18/03/2024


Un consultant de l'Association vietnamienne du tourisme a fait remarquer que, non seulement à Da Nang, mais dans tout le pays, le tourisme a connu une période de forte croissance entre 2014 et 2019, avec des recettes multipliées par plus de dix.

Da Nang s'est particulièrement distinguée durant cette période, enregistrant une croissance multipliée par 15 en dix ans, entre 2009 et 2019. Toutefois, cette prospérité n'était qu'apparente, due à un contexte économique globalement favorable. Après la pandémie et face au ralentissement économique actuel, le tourisme dans de nombreux pays doit désormais prendre en compte son véritable potentiel, et le tourisme vietnamien, y compris celui de Da Nang, ne fait pas exception.

De la situation actuelle aux opportunités…

L'industrie touristique de Da Nang a connu une croissance fulgurante, passant d'un secteur culturel marginal à un moteur économique essentiel pour la région. Le nombre de touristes est passé de moins de 2 millions en 2009 à plus de 9 millions en 2019, témoignant d'une évolution considérable de l'activité touristique locale.

Cette situation s'explique par deux raisons. Premièrement, Da Nang, en 17 ans de réaménagement urbain, est devenue un pôle de croissance économique impressionnante et a créé un contexte idéal pour les infrastructures et les services publics.

Da Nang a investi efficacement dans de grands projets de transport, des plans d'amélioration des infrastructures et des améliorations de l'environnement et de la vie des habitants, créant ainsi une situation pleine d'opportunités et attirant les touristes désireux d'explorer et de découvrir la vie dans cette ville.

Deuxièmement, le gouvernement et les entreprises de Da Nang sont très réactifs, saisissant avec précision la demande du public, prenant continuellement des décisions pour développer l'économie et le tourisme, et lançant de nombreux programmes pour promouvoir l'image de Da Nang, créant ainsi une destination attrayante et une localité associée aux événements et festivals.

Le festival de feux d'artifice est l'une des « spécialités » qui contribuent à attirer les touristes à Da Nang.
Le festival de feux d'artifice est l'une des « spécialités » qui contribuent à attirer les touristes à Da Nang.

Ces deux raisons, combinées à des perspectives économiques mondiales optimistes, à des tendances généralisées en matière d'échanges internationaux et à des conditions favorables au tourisme international, ont créé l'image d'un développement touristique florissant en général, et ont particulièrement mis en lumière des destinations attrayantes et novatrices comme Da Nang.

Passons aux trois questions essentielles.

Cependant, face au ralentissement économique général et à la pandémie qui a incité la population à se montrer plus prudente quant à sa santé et à réduire ses dépenses, le secteur touristique de Da Nang s'est rapidement retrouvé en situation d'épuisement. Trois problèmes majeurs doivent être identifiés concernant le tourisme à Da Nang.

Autrement dit, après une période de « succès éclatant », le tourisme à Da Nang a dû faire face à des exigences accrues en matière d'organisation, révélant immédiatement sa faiblesse liée au « manque de produits locaux uniques ». Il s'agit d'une réalité courante dans le secteur du tourisme, où le succès commercial, attirant des millions de touristes, conduit à un mépris des exigences et des critères relatifs à la qualité de la planification, de l'organisation, des destinations et des itinéraires.

L'image superficielle des circuits touristiques « visiter dix sites en une journée » a nui à la stratégie de développement de systèmes touristiques durables. La qualité des visites, qui devrait être améliorée et « raconter aux touristes des histoires captivantes », est négligée.

De plus, le tourisme superficiel n'attire qu'un grand nombre de touristes « bruyants » au pouvoir d'achat limité. Grâce à ce grand nombre de touristes « en quête d'expériences », l'afflux est tel que les investisseurs touristiques locaux se précipitent avec empressement sur des investissements d'infrastructure privilégiant la quantité à la qualité.

Il en résulte que le tourisme local « n’attire pas certains types de touristes ». Comme les investissements nécessitent une planification plus rigoureuse et rationnelle, le secteur du tourisme est contraint de réévaluer les besoins des touristes qui apprécient la culture et ont des exigences plus sophistiquées, éclairées et humaines.

La faille du « tourisme de masse » est apparue immédiatement, obligeant le tourisme et la culture locaux à se réinventer, à sélectionner et à aborder les touristes avec une approche radicalement différente de l'expérience touristique, privilégiant l'apprentissage au divertissement. Le nombre de ces touristes n'est pas important, mais leurs dépenses totales seront considérables.

Le tourisme à Da Nang a connu une période de croissance « miraculeuse ».
L'industrie touristique de Da Nang a connu une période de croissance « miraculeuse ».

En définitive, la combinaison d'exigences touristiques pointues, du besoin d'investir dans la qualité du tourisme et de la volonté d'établir des valeurs distinctives sont autant de facteurs qui empêchent de nombreuses entreprises touristiques à Da Nang et dans tout le pays d'acquérir un avantage concurrentiel sur le marché, et les secteurs touristiques locaux rencontrent inévitablement des obstacles dans leur développement.

Les produits touristiques tels que la gastronomie, la mode, les événements culturels et les relations avec la communauté se standardiseront, s'adaptant aux goûts des touristes au détriment de l'identité culturelle, des coutumes et des particularités propres à la population locale. Si un bol de nouilles Quang servi aux touristes ne reflète pas la qualité à laquelle les habitants sont habitués, et si les gestes et accents théâtraux de la région perdent leur raffinement traditionnel, les touristes ne feront qu'un bref passage, et le tourisme connaîtra un essor éphémère.

Pour relancer le potentiel touristique de Da Nang, la région a besoin d'une attention particulière, d'une réévaluation et de la mise en place de solutions. Toutefois, selon les consultants, le secteur touristique de Da Nang doit se repositionner de toute urgence et corriger trois problèmes majeurs qui limitent, voire compromettent, ses opportunités et ses capacités touristiques.

Le secteur touristique de Da Nang doit réévaluer ses atouts, identifier ses faiblesses et y remédier. Ce n'est qu'à cette condition qu'il pourra rapidement retrouver la place qu'il souhaite, se remettre sur les rails et continuer à contribuer efficacement au développement économique et social de cette ville côtière du centre du pays.



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