Backbase lance un centre de développement d'intelligence artificielle à Ho Chi Minh-Ville

DNVN - Le 31 juillet, Backbase, une société technologique fournissant des plateformes bancaires interactives, a annoncé la création du premier centre d'excellence mondial (COE) axé sur l'intelligence artificielle (IA) à Ho Chi Minh- Ville.

Le centre est situé dans le District 1, avec un étage dédié aux activités de développement de l'IA. Le centre rassemble une équipe talentueuse d'ingénieurs spécialisés dans le web, le mobile, le backend, l'IA, l'apprentissage automatique et les grands modèles de langage (LLM), favorisant le développement et l'innovation continus dans le domaine de l'IA.

Le centre servira de plaque tournante mondiale de Backbase pour les solutions bancaires d'IA et sera dirigé par Chris Shayan, responsable de l'IA chez Backbase, ancien responsable de l'expérience client chez Techcombank et HDBank .

La décision stratégique de Backbase d'établir ce COE au Vietnam souligne l'engagement de l'entreprise envers la région Asie. Le Vietnam est considéré comme ayant l’ économie numérique à la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est et est reconnu pour sa transformation numérique rapide, son esprit d’innovation et son abondant vivier de talents.

M. Chris Shayan - Directeur de l'IA chez Backbase.

L'Asie est également une région importante pour Backbase et le Vietnam est devenu l'un des marchés à la croissance la plus rapide en Asie, avec de nombreuses banques telles que Techcombank, TPBank, ABBANK et OCB conduisant la transformation numérique via la plate-forme bancaire interactive Backbase.

Avant de rejoindre Backbase, M. Shayan était directeur de la technologie chez Techcombank, dirigeant des initiatives de transformation numérique. De plus, en tant que directeur numérique chez HD Bank, il a dirigé la transformation numérique qui a permis de quadrupler le nombre de clients.

« Le centre exploitera l'IA pour améliorer la valeur que les clients peuvent tirer de la plateforme bancaire interactive Backbase en améliorant l'utilisation des clients, l'expérience de service et en fournissant un accès aux analyses pour une prise de décision éclairée », a déclaré Shayan. « Le Centre d'excellence vise à intégrer verticalement l'IA pour améliorer la valeur vie client, tout en accélérant le développement et le déploiement de produits qui donnent aux banques un accès anticipé aux capacités basées sur l'IA. »

Selon une prévision du McKinsey Global Institute, l’IA générative a le potentiel de créer jusqu’à 340 milliards de dollars de valeur pour les banques, alors que l’IA en est à ses premiers stades de développement dans la région. Le Centre d’excellence donnera la priorité aux applications pratiques de l’IA pour améliorer les résultats commerciaux, plutôt que de se concentrer uniquement sur les efforts de recherche et développement. L'objectif est de créer des fonctionnalités d'IA qui augmentent la valeur à vie du client et l'engagement client, en intégrant ces solutions de manière transparente à l'architecture logicielle existante de Backbase.

Nguyen Duc

Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/backbase-ra-mat-trung-tam-phat-trien-tri-tue-nhan-tao-tai-tp-ho-chi-minh/20240731021756879