Techcombank remporte le prix d'or des Stevie Awards APAC 2025 :

Lors des APAC Stevie Awards 2025 - l'un des prix les plus prestigieux au monde pour l'innovation dans les affaires et le marketing, surpassant des milliers de nominations de la région Asie-Pacifique, Techcombank est devenue la seule banque vietnamienne à être honorée du Gold Award dans la catégorie « Innovation en marketing cross-média » et de deux Silver Awards pour une campagne de développement de marque et une équipe marketing exceptionnelles.

Vers le rêve d'inspirer la communauté

Marque de commerce reconnue internationalement

Les Asia-Pacific Stevie Awards sont un prix international prestigieux qui récompense l'innovation dans les affaires et le marketing dans 29 pays de la région. En 2025, le programme a attiré plus de 1 000 nominations d’entreprises de premier plan de la région Asie-Pacifique. Le fait que Techcombank ait remporté le premier prix dans une catégorie importante confirme non seulement sa créativité, mais démontre également une approche méthodique, portée par une stratégie de marque différenciée basée sur l'expérience client et la cohérence des messages de communication. et le pouvoir de la technologie - est considérée comme la « clé d’or » dans le voyage pour atteindre le monde.

Le représentant du comité d'organisation a révélé que la campagne exceptionnelle contribuant à honorer Techcombank était la combinaison de l'intelligence artificielle (IA) avec la musique et les émotions - lorsque la banque a aidé des dizaines de milliers de clients à co-créer de la musique personnelle. Avec plus de 40 000 chansons créées à l'aide de GenAI, la campagne a fortement répandu l'esprit de « Better Every Day », inspirant le désir d'avancer dans la communauté.

Mme Maggie Miller, présidente des Stevie Awards, a déclaré : « Nous sommes très impressionnés par la qualité des nominations de cette année. Des entreprises comme Techcombank ont fait preuve d'une innovation, d'une résilience et d'une créativité exceptionnelles à l'ère du numérique. »

Mme Thai Minh Diem Tu _ CMO Techcombank

Stratégie d'engagement émotionnel : la clé pour instaurer la confiance

Ne s’arrêtant pas à la technologie, Techcombank se concentre également sur la connexion émotionnelle avec la communauté et les clients. La campagne « Moving Towards the Dream », avec le soutien du chanteur Soobin Hoang Son, est devenue un phénomène inspirant, attirant plus de 7 millions de vues sur YouTube après seulement deux semaines de sortie.

Dans le même temps, la série de courses communautaires « Courir pour un Vietnam supérieur » témoigne également de l'engagement de Techcombank à promouvoir un mode de vie positif. Avec plus de 30 000 participants rien qu'en 2024, la campagne a affirmé la diffusion de l'esprit de vie saine et de responsabilité sociale que la marque vise toujours.

Construire une marque de l'intérieur : une voie durable

Le succès de banques internationales telles que DBS (Singapour) ou KakaoBank (Corée) montre que les marques fortes ne naissent pas de campagnes massives, mais de la synchronisation entre stratégie, technologie, personnes et culture d’entreprise. Techcombank suit cette voie, en visant une expérience client complète, inspirée de l'intérieur de l'organisation.

Grâce au projet de musique numérique de Techcombank, de nombreuses confidences sont partagées lorsque les utilisateurs ont la possibilité de revenir sur eux-mêmes, leurs succès et leurs échecs, et même leurs rêves inachevés pour avoir la motivation d'évoluer vers une meilleure version d'eux-mêmes. En ce sens, un rêve est un voyage dans lequel chacun se consacre et n’abandonne jamais. Les banques deviennent alors un pont pour que les aspirations s’élèvent, pour que les rêves de chacun se réalisent.

Selon le professeur John A. Quelch, expert mondial en branding et ancien vice-président de la Harvard Business School, lors de sa visite et de son travail au Vietnam début mai 2025 : « Les marques bancaires ne peuvent être durables que si elles reposent sur une base solide de force interne, de la stratégie numérique à la culture d'entreprise. La technologie est un levier, mais la confiance et la camaraderie des clients sont les atouts les plus précieux ».

Partageant le même point de vue, M. Peter Verhoeven, expert fort de plus de 40 ans d'expérience dans le secteur mondial des services financiers et actuellement membre du conseil d'administration d'Anax Invest, a déclaré : « Dans un monde instable, une marque n'est plus un logo ou un slogan, mais une cohérence dans l'expérience client, jusque dans les moindres détails. Les marques fortes sont celles qui savent partir de l'intérieur – des personnes, des systèmes et de la réflexion sur le service ».

Selon les données publiées au premier trimestre 2025 par NielsenIQ - l'un des principaux fournisseurs de rapports de mesure indépendants à l'échelle mondiale - Techcombank continue de maintenir sa position de n° 1 dans l'indice Brand Equity (BEI) au cours des deux derniers trimestres consécutifs. La banque est également une marque qui a enregistré une croissance dans un contexte de marché général quelque peu morose.

D’une banque pionnière dans la transformation numérique, Techcombank devient progressivement un modèle de construction de marque associé à la force interne, aux émotions des clients et à l’efficacité commerciale. Il s’agit d’une démonstration claire qu’une marque – lorsqu’elle est bien construite – n’est pas simplement un élément d’identification, mais aussi un atout stratégique clé de toute organisation, en particulier dans le secteur bancaire – où la confiance et la réputation déterminent l’existence et le développement.

« Pour moi, le marketing consiste à créer une marque profonde, à travers des histoires inspirantes, des émotions touchantes et une véritable connexion avec les clients. Une marque n'est pas seulement une image et une réputation, mais un atout durable qui permet aux entreprises de se différencier et de stimuler leur croissance. La promesse de marque « Mieux chaque jour » de Techcombank témoigne de son engagement à aider les Vietnamiens à devenir autonomes et à se développer pleinement, de la santé à la réussite financière, en passant par les connaissances. C'est la clé pour que Techcombank puisse s'imposer sur le marché régional, en construisant une marque différente, innovante et profondément connectée à ses clients », a déclaré Mme Thai Minh Diem Tu, directrice du marketing de Techcombank.

Source : https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm