Leçon 2 : Que proposent les entreprises d'exportation ?

Difficultés de paiement et de vérification de la capacité du partenaire

M. Le Hoang Khanh Nhut, directeur général de la société par actions Danang Rubber (DRC), a déclaré que le paiement sur les marchés d'exportation demeure un problème majeur. Si toutes les entreprises recherchent la sécurité et l'efficacité, rares sont celles qui souhaitent effectuer des paiements directs. Or, tout mode de paiement engendre des coûts. La DRC a opté pour une assurance-paiement. Par exemple, sur certains marchés exigeants comme les États-Unis, où les normes de qualité des produits sont très strictes, les entreprises sont tenues de souscrire une assurance responsabilité civile produits, et ce, dans le pays hôte. Or, les Vietnamiens ne peuvent pas acheter directement aux États-Unis. « Il s'agit d'un handicap considérable pour les entreprises vietnamiennes, contraintes de passer par un intermédiaire, ce qui les prive de l'assurance nécessaire et de la possibilité de commercialiser leurs produits sur ce marché exigeant. Nous espérons que le ministère de l'Industrie et du Commerce proposera prochainement des solutions de soutien », a suggéré M. Nhut.

Les entreprises exportatrices souhaitent un soutien pour les paiements internationaux et la vérification des capacités de leurs partenaires à l'exportation.

Selon M. Nguyen Anh Huy, directeur de Trung Nam EMS, l'entreprise compte actuellement des partenaires dans plus de 100 pays à travers le monde. Vérifier la solvabilité de ces partenaires représente un défi constant. « L'entreprise espère que les bureaux de commerce et les conseillers commerciaux apporteront leur soutien aux entreprises en général, et à Trung Nam EMS en particulier, pour la vérification des clients sur les marchés, notamment en ce qui concerne la capacité financière des partenaires dans les pays où le Vietnam possède des bureaux de commerce », a déclaré M. Huy. Il a ajouté : « Dans le contexte actuel de paiement, les délais s'élèvent à 30 à 45 jours, ce qui engendre un risque financier. »

Par ailleurs, les entreprises souhaitent renforcer davantage le rôle de liaison du ministère de l'Industrie et du Commerce et des offices commerciaux.

« La RDC espère que le ministère de l’Industrie et du Commerce et le département de l’Industrie et du Commerce de la ville de Da Nang renforceront leur soutien aux entreprises afin de promouvoir le commerce et la coopération entre les pays. Il convient notamment d’accorder la priorité aux entreprises exportatrices de renom et à celles qui possèdent des marques nationales », a suggéré le représentant de la RDC.

M. Nguyen Duc Huy, président de l'Association des industries du bois et des produits forestiers de la ville de Da Nang, a déclaré que, sous l'effet de la conjoncture économique mondiale et de l'inflation dans de nombreux pays exportateurs, le marché a connu un net repli. Malgré quelques signes encourageants, les entreprises membres de l'association font toujours face à de nombreuses difficultés et cette situation pourrait perdurer jusqu'au début de 2024. Les entreprises de transformation et d'exportation de bois et de produits forestiers de la région Centre espèrent que les conseillers commerciaux les aideront à accéder à de nouveaux marchés, tels que l'Australie, l'Europe de l'Est et d'autres encore. « Nous espérons que des programmes de liaison directe avec les offices commerciaux et les conseillers commerciaux seront mis en place afin que les entreprises et les associations professionnelles puissent entrer en contact et nouer des relations pour identifier des opportunités sur de nouveaux marchés », a déclaré M. Huy.

Il est proposé que le ministère de l'Industrie et du Commerce, ainsi que ses départements et bureaux, aident les entreprises à avoir davantage d'opportunités de se connecter et de trouver des partenaires sur de nouveaux marchés potentiels.

De même, le directeur de Trung Nam EMS espère que le ministère de l'Industrie et du Commerce, les services de marketing, le département des importations et des exportations, le département de la promotion du commerce et les bureaux commerciaux vietnamiens à l'étranger soutiendront et renforceront les liens avec les clients étrangers afin que les entreprises exportatrices en général, et Trung Nam EMS en particulier, puissent développer leur production et leurs activités.

Les accords commerciaux vietnamiens accompagnent toujours les entreprises

« Le ministère de l’Industrie et du Commerce et le département du marché Asie-Afrique accompagneront toujours les entreprises dans la recherche de partenaires, l’évaluation des capacités des entreprises partenaires et le développement des marchés d’exportation », a affirmé M. To Ngoc Son, directeur adjoint du département du marché Asie-Afrique.

Selon Mme Nguyen Thao Hien, directrice adjointe du Département du marché euro-américain, les principaux marchés d'importation s'attachent actuellement à stabiliser leurs chaînes d'approvisionnement et à les rapprocher des consommateurs, tout en favorisant la diversification de leurs fournisseurs. Les entreprises vietnamiennes, notamment celles exportant des produits clés comme le textile et la chaussure, sont confrontées à un risque important de pénurie de commandes. « Dans l'immédiat, le ministère de l'Industrie et du Commerce, ainsi que le Département du marché euro-américain et son réseau de bureaux commerciaux sur ce marché, intensifient leurs efforts pour trouver des partenaires et générer des commandes afin de soutenir les entreprises, développer et étendre leurs marchés dans la région », a déclaré Mme Hien. Elle a ajouté qu'à long terme, il est essentiel de continuer à renforcer les capacités des entreprises (compétitivité, technologies, accompagnement dans la conversion technologique et énergétique) afin de répondre aux exigences et aux objectifs du développement durable.

M. To Ngoc Son, directeur adjoint du département des marchés Asie-Afrique, a affirmé que le ministère de l'Industrie et du Commerce et le département des marchés Asie-Afrique accompagneront toujours les entreprises dans la recherche de partenaires, soutiendront l'évaluation des capacités des entreprises partenaires et développeront les marchés d'exportation.

M. Ta Duc Minh, conseiller commercial du Vietnam au Japon, a déclaré que récemment, le Bureau commercial japonais a régulièrement facilité les échanges entre entreprises de différents pays. Grâce à son soutien, de nombreux produits vietnamiens ont réussi à se faire une place dans les chaînes de supermarchés japonaises. Le Bureau organise également régulièrement des semaines des produits vietnamiens à Tokyo, ainsi que des points de vente dédiés. Il aide les entreprises à participer à des salons professionnels (produits agricoles, artisanat, produits de la mer, produits alimentaires et boissons, etc.) et à des expositions de produits des industries connexes. De nombreuses entreprises ont envoyé des échantillons que le Bureau commercial a exposés gratuitement et avec lesquels il a établi des liens avec les principaux distributeurs et importateurs japonais. Plusieurs entreprises ont ainsi pu importer d'importantes quantités de marchandises et promouvoir leurs produits agricoles au Japon. « Dans les prochains mois, le Bureau commercial continuera de présenter régulièrement dans son showroom au Japon les nouveaux produits envoyés par les entreprises vietnamiennes », a ajouté M. Minh.

Concernant les transactions de paiement et la vérification de la solvabilité des partenaires, M. Tran Ngoc Ha, directeur du Bureau commercial vietnamien en Hongrie, a déclaré qu'il était essentiel de vérifier la fiabilité du partenaire avant toute transaction afin de minimiser les risques commerciaux. « Les entreprises intéressées par le marché hongrois peuvent contacter le Bureau commercial vietnamien en Hongrie pour obtenir de l'aide. Ce dernier leur apportera tout le soutien nécessaire pour trouver des partenaires et se développer sur le marché hongrois », a précisé M. Ha.

Mme Do Viet Ha, représentante du Bureau commercial du Vietnam en République fédérale d'Allemagne, a également souligné : « Les entreprises peuvent contacter le Bureau commercial du Vietnam en Allemagne. Nous sommes prêts à les aider à vérifier leurs partenaires, leur capacité de paiement, leurs limites de crédit pour leurs activités commerciales et à obtenir d'autres informations essentielles afin de minimiser les risques liés aux transactions commerciales. »

Article final : Quelles recommandations y a-t-il à faire aux entreprises exportatrices vietnamiennes ?

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