Inquiet des revenus record du tourisme à Ho Chi Minh-Ville

Croissance des revenus de premier plan au niveau mondial

Lors de la conférence de presse sur la situation socio -économique de Ho Chi Minh-Ville dans l'après-midi du 28 décembre, M. Le Truong Hien Hoa, directeur adjoint du département du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré qu'en 2023, l'industrie touristique de la ville a accueilli près de 5 millions de visiteurs internationaux et près de 35 millions de visiteurs nationaux.

Il convient de noter que les recettes touristiques totales de Hô-Chi-Minh-Ville sont estimées à 160 000 milliards de VND, dépassant l'objectif fixé et augmentant d'environ 25 % par rapport à 2019, avant la pandémie de Covid-19. Ces chiffres établissent non seulement un nouveau record de recettes pour l'industrie touristique de la ville, mais font également de Hô-Chi-Minh-Ville l'une des destinations touristiques les plus dynamiques au monde.

Les visiteurs internationaux à Ho Chi Minh-Ville dépensent-ils vraiment autant qu’on le dit ?

Car jusqu’à présent, bien que le tourisme mondial soit estimé avoir connu une croissance spectaculaire après la pandémie, presque aucun pays n’a enregistré une reprise au pic de 2019. Dans le rapport sur les tendances économiques du tourisme mondial 2023 annoncé conjointement par l’Académie chinoise des sciences sociales (CASS) et la Fédération mondiale des villes touristiques, les revenus mondiaux du tourisme en 2023 devraient atteindre 5 000 milliards USD, soit 86,2 % de ceux de 2019.

En 2022, le nombre de touristes mondiaux avait atteint 9,57 milliards, générant des revenus de 4 600 milliards de dollars. En 2023, le nombre de touristes mondiaux devrait atteindre environ 10,78 milliards, soit 74,4 % du niveau de 2019. Seul le Moyen-Orient est la seule région du monde à enregistrer une reprise au-delà du niveau d'avant la pandémie, grâce à une forte augmentation du nombre de visiteurs lors du Hajj, le pèlerinage musulman à La Mecque cette année.

Cependant, il n'existe aucune donnée montrant que les « lieux saints musulmans » ont connu une croissance impressionnante de leurs revenus comme Ho Chi Minh-Ville, en particulier lorsque la région Asie-Pacifique fait partie du groupe avec la reprise touristique la plus lente - environ 70 % par rapport à 2019, tandis que l'Europe a atteint plus de 91 %, l'Amérique a récupéré près de 90 % et l'Afrique a atteint plus de 93 %.

Selon le responsable du Département du Tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville, ce succès est dû à trois facteurs clés : premièrement, les dirigeants de la ville, en collaboration avec les entreprises et les collectivités locales, ont adapté et remodelé l'offre touristique, en proposant des circuits uniques dans chaque quartier. Cela a élargi le choix des touristes et encouragé les nouveaux produits touristiques à investir dans des activités de divertissement et de découverte.

Deuxièmement, Hô-Chi-Minh-Ville a également mis en place un programme de collaboration avec d'autres destinations touristiques du pays, créant ainsi les conditions nécessaires à la création de nouveaux circuits, améliorant ainsi la qualité des circuits et contribuant à la réduction des prix. Grâce à cela, les touristes ont davantage de possibilités de choisir des circuits adaptés à leurs budgets et attirent des touristes non seulement à Hô-Chi-Minh-Ville, mais aussi d'autres provinces.

Le troisième facteur est que l'industrie touristique de la ville a récemment investi davantage dans l'économie nocturne, contribuant ainsi à accroître les dépenses nocturnes des touristes à Hô-Chi-Minh-Ville, qui représentent 70 % des dépenses totales. « Les visites nocturnes suscitent également un vif intérêt auprès des touristes. De nombreuses nouvelles excursions ont permis de gagner en efficacité, non seulement en termes de fréquentation, mais aussi en revenus. De plus, les événements touristiques, les festivals culturels et sportifs, ainsi que les programmes promotionnels lancés en continu tout au long de l'année, contribuent également à la croissance soutenue et stable du tourisme », a ajouté le responsable du Département du Tourisme.

Les clients dépensent beaucoup, pourquoi les entreprises ont-elles encore des difficultés ?

Directement impliqué dans de nombreuses activités de création de nouveaux circuits et itinéraires à Hô-Chi-Minh-Ville, M. T.D., directeur d'une entreprise touristique de la ville, s'est dit extrêmement déconcerté par les chiffres « miraculeux » du Département du Tourisme. En effet, la croissance moyenne nationale n'a atteint que 5 % cette année. Pendant neuf mois de tourisme paralysé, toutes les destinations ont perdu des visiteurs et le pouvoir d'achat a été affaibli. À Hô-Chi-Minh-Ville seulement, la fréquentation internationale n'a dépassé que 60 % par rapport à 2019, la fréquentation nationale n'a pas beaucoup progressé, et le secteur de l'hôtellerie et de la restauration était toujours en difficulté, les revenus n'ayant pas atteint 50 à 60 % par rapport à avant la pandémie. « Alors, où les clients dépensent-ils ? Où le dépensent-ils ? Qui vend directement aux clients ? Pourquoi les clients dépensent-ils autant alors que les restaurants sont toujours fermés, les hôtels toujours transférés et les agences de voyages doivent encore réduire les salaires et les primes de leurs employés ? », a posé M. T.D.

Concernant les trois moteurs de l'augmentation record des recettes, tels que mentionnés par le Département du Tourisme, M. T.D. a analysé : Concernant le système de produits, il faut reconnaître que ces derniers temps, l'industrie touristique de la ville a déployé des efforts considérables pour proposer un ensemble de produits en constante évolution. Cependant, seules trois ou quatre entreprises clés se concentrent actuellement sur le système de visites guidées, déterminées à supporter les pertes pour développer des produits et des itinéraires dans la ville. Les entreprises qui organisent des visites guidées n'ont pas pour objectif de rassembler des touristes, mais de planifier des itinéraires pour que les visiteurs puissent visualiser les lieux à visiter et le voyage à faire à Hô-Chi-Minh-Ville.

Par conséquent, les agences de voyages touristiques vendent souvent à des prix proches du prix coûtant, acceptant même de vendre en dessous du prix coûtant. Les attractions touristiques à itinéraires fixes ont connu une évolution positive, gagnant en notoriété et attirant davantage de touristes et de citadins. Cependant, ce processus n'en est qu'à ses débuts, et aucun endroit n'a connu une augmentation soudaine de fréquentation suffisante pour atteindre un niveau de chiffre d'affaires record.

Concernant les circuits touristiques reliant les localités, ce sont principalement les provinces et les villes qui exploitent la ville comme une source majeure de visiteurs. Les entreprises peuvent facilement démontrer la croissance du nombre de visiteurs de la ville vers les provinces, mais à l'inverse, accueillir des visiteurs d'autres régions est difficile. Hô-Chi-Minh-Ville cherche également à se connecter pour attirer des visiteurs d'autres provinces et villes.

Concernant le tourisme nocturne, cette personne a affirmé qu'il était impossible de quantifier les recettes touristiques totales issues des marchés nocturnes et de l'économie nocturne à ce jour, car elles n'ont pas encore été réellement mises en œuvre. Le Premier ministre vient de lancer le projet d'économie nocturne, et les marchés nocturnes fonctionnent grâce à ce projet depuis moins de deux mois. La plupart des dépenses nocturnes des touristes se concentrent encore dans les régions occidentales de Bui Vien et Pham Ngu Lao, mais en réalité, le nombre de visiteurs dans ces régions reste bien inférieur à celui d'avant la pandémie.

« Pour les entreprises touristiques comme nous, un chiffre d'affaires comparable à celui de 2019 reste un rêve et, si tout se passe bien, nous pourrions ne pas l'atteindre avant 2026. Le service du tourisme de la ville devrait expliquer ces chiffres plus en détail, car si les données ne sont pas proches de la réalité, les conséquences seront considérables. La pression exercée par l'idée que les « beaux chiffres » de l'année prochaine soient meilleurs que ceux de l'année précédente peut entraîner une tendance à la hausse des pourcentages de croissance. Si les données sont inexactes, les politiques le seront également, et les entreprises n'auront aucune base pour élaborer des plans d'action », a souligné M. T.D.

Le professeur associé, Dr Pham Trung Luong, ancien directeur adjoint de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme, a abondé dans le même sens. Il y a de nombreuses années, lors de sa participation à l'élaboration d'avis sur la planification touristique de Hô-Chi-Minh-Ville, il avait souligné la nécessité de recenser et de comprendre précisément le nombre de visiteurs à Hô-Chi-Minh-Ville. La ville se targue d'accueillir 50 % du nombre total de visiteurs internationaux au Vietnam, mais parmi eux, le nombre de visiteurs séjournant, dépensant de l'argent, ou transitant simplement la journée avant de se rendre ailleurs, n'est pas analysé. De plus, l'origine des visiteurs n'est pas clairement classée, qu'il s'agisse de l'aéroport ou du nombre de billets vendus dans les destinations touristiques, les hôtels, etc.

« Les chiffres sont trop bons, mais la réalité est difficile, ce qui conduira le gouvernement à ne pas envisager de politiques pour surmonter les difficultés et à ne pas avoir besoin de mettre en place des mécanismes spéciaux, car il constate que la situation est trop favorable. Les entreprises sont à la fois sous pression et culpabilisées, ne comprenant pas pourquoi le marché est si dynamique alors qu'elles peinent encore à se maintenir. Au contraire, une croissance trop faible compromettra la contribution du secteur à l'économie », a déclaré le professeur associé Pham Trung Luong.

Les recettes du tourisme doivent également être clairement indiquées selon leur méthode de calcul, qu'il s'agisse d'une enquête auprès des entreprises, de la clientèle ou du service des impôts. Le responsable du secteur touristique de la ville a déclaré que 70 % des dépenses des touristes se font la nuit. Alors, à quoi s'adonnent-ils la nuit alors que les pubs se plaignent du manque de clientèle et que de nombreux restaurants sont fermés ? Manger et faire du shopping à Hô-Chi-Minh-Ville suffisent-ils à « ouvrir le porte-monnaie » des touristes ?

Professeur associé, Dr. Pham Trung Luong, ancien directeur adjoint de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme

Lien source: https://thanhnien.vn/ban-khoan-voi-doanh-thu-ky-luc-cua-du-lich-tphcm-185231229191937144.htm