La presse reste un canal important pour apporter des informations opportunes et précises à la population.
Prédire les facteurs de « bruit » et de « rétroaction »
Toutes les politiques doivent viser la clarté et la transparence afin que chacun soit informé, débattu, mis en œuvre, inspecté, surveillé et en tire profit. Pour y parvenir efficacement, la communication politique ne se limite pas à transmettre les politiques au public. Les politiques doivent être communiquées en amont, dès leur élaboration, et recueillir les commentaires nécessaires pour qu'une fois publiées, elles puissent être approuvées par la majorité du public et mises en pratique.
Comment accroître l’efficacité de la communication politique pour avoir un impact profond, pour changer la conscience et le comportement du groupe public auquel la politique est destinée ?
Une compréhension et une perception correctes du modèle de communication et des éléments du processus de communication politique aideront toutes les agences, y compris la presse, responsables de la communication politique à bien accomplir leurs tâches.
Dans le monde , le modèle de communication moderne largement utilisé aujourd’hui est décrit comme suit :
Ainsi, l'information part de la source (le sujet de la communication), une fois le message codé, il sera transmis via les canaux de communication, le message sera décodé et atteindra le récepteur du message.
Dans lequel : S (Source) est la source (expéditeur) du message ; M (Message) est le message ; C (Canal) est le canal de communication ; R (Récepteur) est le récepteur ; E (Effet) : Effet.
Cependant, ce processus de communication n'est pas simplement à sens unique, il comporte un élément de « bruit » dans le processus d'information allant de la source au récepteur et lors de la réception, le récepteur recevra un retour d'information.
Cette description affirme que la communication est un processus d’échange d’informations à double sens, se déroulant toujours dans le contexte de relations interactives entre individus, tout en rejetant la vision de l’influence absolue de la communication sur le destinataire.
Avec l'explosion actuelle des médias sociaux, le facteur « bruit », évoqué il y a plusieurs décennies par les théoriciens des médias, est devenu un facteur majeur incontournable, contribuant même à modifier les perceptions des publics. Cela pose d'importants défis en matière de communication politique : la simple diffusion d'informations, l'écoute et la réception des retours du public permettent d'élaborer des politiques adaptées à la vie quotidienne.
Communication politique objective et multidimensionnelle
Les réseaux sociaux reflètent plus rapidement et plus précisément le processus de réception des politiques (notamment pour les projets de politiques). L'élément « bruit » du processus de communication politique y est également plus évident. Les réseaux sociaux sont également un lieu où les informations « en retour » se propagent très rapidement, ce qui a un impact négatif sur les décideurs politiques.
De même, les réseaux sociaux sont le lieu où le processus de communication est perturbé, déformé et, dans bien des cas, mal compris. Sans parler des éléments extrêmes, destructeurs et réactionnaires qui y sont présents, qui influencent la perception de nombreuses personnes face aux politiques publiques. L'analyse des modèles de communication théoriques montre clairement qu'il est nécessaire de garantir toutes les étapes du processus de communication bidirectionnelle pour garantir une communication politique efficace et pertinente. Il est notamment essentiel d'anticiper et d'être attentif aux facteurs de « bruit » et de « rétroaction ».
Bien que, dans de nombreux cas, la réalité du passé démontre que la communication politique via les réseaux sociaux est très efficace. De nombreuses politiques sont débattues démocratiquement sur les réseaux sociaux et atteignent plus facilement leurs destinataires. Certaines politiques, grâce au processus de retour d'information et de critique sur les réseaux sociaux, ont aidé les décideurs à s'adapter aux exigences et à la réalité du terrain.
Cependant, comme analysé précédemment, la communication politique via les réseaux sociaux présente également de nombreux aspects négatifs qui affectent l'accueil des bénéficiaires. Par conséquent, l'importance et les facteurs politiques des politiques nécessitent l'identification de canaux de communication appropriés pour communiquer ces politiques.
La Directive du Premier ministre n° 7/CT-TTg « Relations avec le renforcement de la communication politique », publiée en mars 2023, a identifié la presse comme le principal média. Cette Directive exige également des ministères, départements, services et collectivités locales qu'ils « orientent et fournissent proactivement des informations précises et opportunes à la presse et aux autres médias sur les questions d'intérêt public ». Elle stipule également clairement « L'étude des missions confiées aux médias et aux agences de presse pour la réalisation de missions de communication politique, conformément aux exigences et aux dispositions de la loi ».
Sans l'influence absolue des médias sur leurs destinataires, l'information politique diffusée par la presse ne peut leur être imposée. Par conséquent, ce n'est qu'en reflétant, en recevant et en traitant objectivement les retours d'information sur les politiques afin d'influencer le processus décisionnel que la presse peut véritablement « jouer son rôle » et conserver son rôle de « courant dominant ».
Presse et communication politique. Dans la communication politique, le concept de politique désigne les politiques publiques, notamment les mesures prises par le Parti et le Gouvernement pour les institutionnaliser et en assurer la mise en œuvre afin de résoudre les problèmes sociaux ou de développer la société. La communication politique consiste à diffuser des informations sur les politiques du Parti et de l'État dans des domaines spécifiques par le biais de divers canaux, la presse grand public jouant un rôle essentiel pour les faire connaître au public. L'objectif est d'assurer une communication fluide entre l'émetteur de la politique et les groupes bénéficiaires, régis par cette politique dans la société. Ce faisant, elle contribue à faire évoluer les perceptions et à adapter les comportements et les attitudes des bénéficiaires de la politique en fonction des intérêts de chaque individu, de la communauté et de la société dans son ensemble, sans déroger aux intérêts communs de la nation, du peuple et de tous. Cependant, dans le contexte actuel, la communication politique ne se limite pas à la presse grand public. Le rôle des réseaux sociaux en matière de communication politique est indéniable. Il est indéniable que les réseaux sociaux ont apporté une contribution positive à la communication politique, notamment en participant à leur élaboration et en contribuant à rendre les politiques plus réalistes. Cependant, les réseaux sociaux alimentent également le processus de communication politique avec des informations erronées, non vérifiées ou des inférences incompatibles avec les points de vue des décideurs. Par conséquent, la légitimité et la fiabilité de la presse restent un gage de son rôle clé dans la communication politique. La Directive du Premier ministre sur le renforcement de la communication politique, publiée en mars 2023, qui a défini la presse comme le courant dominant, en témoigne clairement. Comment la presse peut-elle donc maintenir ce rythme ? Ce sont ces points qui nous préoccupent et que nous exposons dans le numéro de cette année commémorant le 99e anniversaire de la Journée de la presse révolutionnaire vietnamienne, avec le souhait que la presse dispose de davantage de ressources pour communiquer efficacement sur les politiques, contribuer à l'élaboration de politiques conformes aux souhaits du peuple et favoriser l'émergence d'un consensus social.
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