La presse reste le « courant dominant ».

Việt Nam•29/06/2024

La presse demeure un canal important pour diffuser des informations opportunes et exactes au public.

Prédiction des facteurs de « bruit » et de « rétroaction »

Toute politique doit viser la clarté et la transparence afin que les citoyens puissent la connaître, en discuter, la mettre en œuvre, l'évaluer, la contrôler et en bénéficier. Pour y parvenir, la communication des politiques ne se limite pas à leur simple diffusion. Elle doit débuter dès la phase d'élaboration et les retours d'information doivent être recueillis afin que, lors de sa mise en œuvre, la politique puisse bénéficier du soutien de la majorité et être efficace dans les faits.

Comment pouvons-nous accroître l'efficacité de la communication politique pour avoir un impact profond et changer les perceptions et les comportements du public cible ?

Une bonne compréhension et une bonne connaissance du modèle de communication et des éléments du processus de communication politique aideront tous les organismes, y compris la presse, chargés de la communication politique, à s'acquitter efficacement de leurs fonctions.

À travers le monde , le modèle de communication moderne largement utilisé aujourd'hui peut être décrit comme suit :

Ainsi, l'information provient de la source (l'émetteur), et après avoir été encodée, elle est transmise par les canaux de communication, décodée, puis parvient au destinataire.

Dans ce contexte : S (Source) est la source (expéditeur) du message ; M (Message) est le message ; C (Channel) est le canal de communication ; R (Receiver) est le destinataire ; E (Effect) : Effet.

Cependant, ce processus de communication n'est pas simplement à sens unique ; il implique un élément de « bruit » dans le flux d'informations de la source au destinataire, et après réception de l'information, le destinataire fournira un retour d'information.

Cette description affirme que la communication est un processus d'échange d'informations bidirectionnel, se déroulant toujours dans le contexte de relations interpersonnelles, tout en rejetant l'idée d'une influence absolue de la communication sur le destinataire.

Avec l'essor actuel des médias sociaux, le facteur de « bruit », déjà mis en évidence par les théoriciens des médias il y a plusieurs décennies, est devenu un élément encore plus important et indéniable, contribuant même à modifier la perception de la réception médiatique. Ceci pose des défis majeurs pour la communication politique : il ne s'agit plus simplement de reportages unilatéraux. Écouter et prendre en compte les réactions du public est essentiel pour élaborer des politiques en phase avec la réalité.

Communication politique objective et multiforme.

Les réseaux sociaux constituent une plateforme plus rapide et plus sensible pour appréhender la réception des politiques publiques (notamment des projets de politiques). Le « bruit » qui entoure la communication politique y est également plus marqué. De plus, les réseaux sociaux sont un lieu où les retours d'information se diffusent très rapidement, influençant ainsi les décideurs politiques.

De par leurs caractéristiques mêmes, les réseaux sociaux sont un lieu où la communication est perturbée, déformée et, dans bien des cas, mal interprétée. Sans parler des éléments extrémistes, subversifs et réactionnaires qui y circulent et qui influencent la perception de nombreuses personnes lors de la réception des informations politiques. L'analyse des modèles de communication montre clairement que le respect de toutes les étapes du processus de communication bidirectionnelle est essentiel à une communication politique authentique et efficace. Il est notamment crucial d'anticiper et de prendre en compte les facteurs de « bruit » et de « rétroaction ».

Bien que, dans de nombreux cas, l'expérience récente ait démontré l'efficacité de la communication politique via les réseaux sociaux, de nombreuses politiques y font l'objet de discussions démocratiques et atteignent plus facilement leurs publics cibles. Grâce aux retours et aux débats sur les réseaux sociaux, certaines politiques ont pu être adaptées par les décideurs afin de mieux répondre aux besoins et aux réalités du terrain.

Cependant, comme indiqué précédemment, la communication des politiques publiques via les réseaux sociaux comporte également de nombreux aspects négatifs qui influencent la perception qu'en ont les destinataires. Par conséquent, l'importance et la nature politique des politiques rendent indispensable l'identification de canaux de communication appropriés à leur diffusion.

La directive n° 7/CT-TTg du Premier ministre , publiée en mars 2023 et intitulée « Renforcement de la communication politique », désigne la presse comme principal canal de communication. Cette directive enjoint également aux ministères, agences et collectivités locales de fournir proactivement à la presse et aux autres médias des informations exactes et opportunes sur les questions d'intérêt public. Elle souligne par ailleurs la nécessité d'étudier les modalités de mandat et d'attribution de missions aux médias et aux agences de presse afin de mener à bien la communication politique conformément à la législation en vigueur.

Les médias n'exercent pas une influence absolue sur leur public cible, et l'information relative aux politiques publiques véhiculée par la presse ne peut lui être imposée. Par conséquent, seule une couverture objective et nuancée de l'actualité, associée à la collecte et à l'analyse des retours d'information sur les politiques publiques afin d'influencer le processus décisionnel, permettra à la presse de remplir pleinement son rôle et de conserver sa place au sein du courant dominant.

Communication politique et médias : Dans le contexte de la communication politique, le terme « politique » désigne les politiques publiques englobant les mesures institutionnalisées et mises en œuvre par le Parti et le Gouvernement pour répondre aux enjeux sociaux ou promouvoir le développement social. La communication politique consiste à diffuser l'information relative aux politiques du Parti et de l'État dans des domaines spécifiques par divers canaux, les médias traditionnels jouant un rôle clé, afin de porter ces politiques à la connaissance du public. L'objectif est d'assurer une communication fluide entre l'entité décisionnelle et les groupes bénéficiaires et affectés par ces politiques au sein de la société. Ceci contribue à faire évoluer les perceptions et, à terme, à adapter les comportements et les attitudes des bénéficiaires des politiques afin de les aligner sur les intérêts de chaque individu, de la communauté et de la société dans son ensemble, tout en restant conforme au bien commun de la nation, du peuple et de tous les citoyens. Cependant, dans le contexte actuel, la communication politique ne se limite pas aux médias traditionnels ; le rôle des médias sociaux y est de plus en plus important. Il est indéniable que les médias sociaux ont apporté une contribution positive à la communication politique, notamment en participant au processus d'examen critique dès la phase d'élaboration des politiques, contribuant ainsi à rendre ces dernières plus pertinentes pour la vie des citoyens. Cependant, les réseaux sociaux permettent également la diffusion d'informations inexactes, non vérifiées ou mal interprétées, qui ne reflètent pas les positions des décideurs politiques. Par conséquent, la légitimité et l'exactitude de la presse demeurent cruciales pour garantir son rôle prépondérant dans la communication politique. Ceci est clairement démontré dans la Directive du Premier ministre « Renforçant la communication politique », publiée en mars 2023, qui désigne la presse comme « le principal canal de communication ». Comment la presse peut-elle dès lors conserver sa position de « principal canal de communication » ? Ce sont les questions que nous avons soulevées dans le numéro de cette année, commémorant le 99e anniversaire de la Journée de la presse révolutionnaire du Vietnam, avec l'espoir que : la presse bénéficie de davantage de ressources pour communiquer efficacement les politiques, contribuant ainsi à l'élaboration de politiques conformes à la volonté populaire et favorisant la création d'un consensus social.

Selon daidoanket.vn

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