La presse vietnamienne : opportunités et défis à l'ère numérique

Avec l’essor des plateformes numériques et l’évolution des comportements des utilisateurs, le secteur du journalisme – autrefois pilier traditionnel de l’écosystème de l’information – est soumis à la pression d’une restructuration complète.

Alors que de nombreux pays occidentaux se sont rapidement adaptés, transformant même la transformation numérique en une opportunité de croissance, les journaux de nombreux pays en développement, dont le Vietnam, restent « au point mort », pris entre « subventions budgétaires » et le risque d'être laissés pour compte.

Entre 2020 et 2024, certains marchés de la presse écrite ont commencé à intégrer des stratégies numériques, telles que l'utilisation de codes QR, de contenus interactifs et la collaboration avec des plateformes en ligne, afin d'attirer de nouveaux annonceurs et lecteurs.

La transformation réussie du journalisme occidental

Après la crise financière de 2008 qui a entraîné une forte baisse des recettes publicitaires, de nombreux journaux occidentaux tels que le New York Times, le Guardian ou le Financial Times ont été contraints de rechercher de nouveaux modèles économiques pour survivre et se développer.

Aujourd'hui, le New York Times privilégie ses lecteurs à la publicité, avec plus de 10 millions d'abonnés payants (chiffres de 2024), représentant plus de 67 % de son chiffre d'affaires total. Le Monde (France) compte désormais plus de 580 000 abonnés en ligne, soit plus du double en seulement cinq ans, grâce à une stratégie axée sur le contenu original, le journalisme d'investigation et l'expérience utilisateur.

L'un des facteurs clés de succès réside dans les données et la personnalisation de l'expérience grâce à l'application des technologies de données et de l'intelligence artificielle (IA) pour analyser le comportement des lecteurs. Le Financial Times a investi dans le système « Lantern », une plateforme d'analyse comportementale en temps réel qui lui permet de déterminer le moment optimal pour recommander des formules d'abonnement. De 2017 à 2022, le taux de fidélisation des abonnés du Financial Times a atteint 78 %, un chiffre exceptionnel pour le journalisme numérique.

Parallèlement, The Guardian utilise la technologie pour suggérer du contenu en fonction du comportement des lecteurs afin de fidéliser ces derniers, tout en conservant un modèle de « contribution volontaire gratuite » avec plus de 1,5 million de donateurs réguliers.

Les journaux occidentaux misent sur le développement de produits multiplateformes pour étendre leur influence. Cette stratégie ne se limite pas à la numérisation du processus de publication ; elle diversifie également les formats : podcasts, newsletters par e-mail, vidéos YouTube, applications mobiles spécialisées, et même l’intégration de modèles interactifs de réalité augmentée et de réalité virtuelle dans le récit journalistique (le Washington Post en est un exemple typique). Selon une enquête de l’Institut Reuters de 2023, 42 % des lecteurs au Royaume-Uni et aux États-Unis consultent l’actualité via des podcasts au moins une fois par semaine, et plus de 35 % des jeunes lecteurs (18-35 ans) privilégient les vidéos courtes ou les newsletters par e-mail aux journaux papier.

L'autonomie éditoriale et la transparence financière sont des aspects essentiels. Contrairement aux journaux publics de nombreux pays, les grandes rédactions européennes et américaines fonctionnent comme des entreprises médiatiques autonomes. Elles sont financièrement transparentes et se livrent à une concurrence féroce sur la qualité et la rapidité de l'information. Des journaux tels que Die Zeit (Allemagne), El País (Espagne) ou Aftenposten (Norvège) ne sont pas seulement des organes d'information ; ils jouent également un rôle d'analystes politiques, de contrepoids au pouvoir gouvernemental et de porte-parole de la société civile.

La presse vietnamienne et les obstacles à la révolution numérique

Ces dernières années, la presse vietnamienne a progressé dans l'application des technologies numériques , mais la transformation numérique du secteur reste confrontée à de nombreux défis. Les principales rédactions, telles que Tuoi Tre, Thanh Nien et VnExpress, s'efforcent de se transformer, mais à un rythme et avec une efficacité inégaux. Selon une enquête de l'Institut d'études du journalisme et de la communication (2022), seuls 12 % des journalistes vietnamiens affirment que leur rédaction dispose d'une stratégie de transformation numérique clairement définie.

Le Vietnam compte actuellement plus de 77 millions d'internautes, soit 79 % de la population, et environ 68 millions d'utilisateurs des réseaux sociaux. Pourtant, la plupart des agences de presse ne disposent toujours pas d'une stratégie claire de numérisation de leurs contenus. Selon les données du ministère de l'Information et des Communications (devenu depuis le ministère des Sciences et des Technologies), d'ici 2023, seulement 35 % des agences de presse auront mis en place un système d'analyse des données de leurs lecteurs ; moins de 20 % auront une stratégie de production de contenus adaptés aux plateformes mobiles, ce qui témoigne de la lenteur du développement de leurs infrastructures numériques.

Plus de 90 % des agences de presse vietnamiennes sont actuellement des organismes de service public, dont la majeure partie du budget provient de subventions étatiques. Cette situation engendre trois conséquences majeures : premièrement, le manque de motivation à innover, dû à l’absence de concurrence financière, dissuade nombre d’agences d’investir dans des équipes numériques, les données ou l’innovation produit ; deuxièmement, l’autonomie éditoriale est limitée : les revenus dépendant du budget, la production de contenus d’investigation et critiques reste prudente ; troisièmement, le gaspillage et la duplication des contenus sont des problèmes majeurs : des dizaines de journaux traitent le même événement, ce qui accroît les coûts sociaux et nuit à l’indépendance de la presse.

L'essor des réseaux sociaux érode la place centrale du journalisme traditionnel. Grâce à leur personnalisation et à leur diffusion rapide, TikTok et Facebook sont désormais les principales sources d'information pour les Vietnamiens de moins de 30 ans. Les statistiques de Google de 2023 montrent que plus de 68 % de la lecture de journaux en ligne au Vietnam se fait via des plateformes intermédiaires (Google, Facebook), plutôt que par consultation directe du site du journal. De ce fait, les journaux perdent à la fois des lecteurs et des données, deux atouts précieux dans l'économie numérique.

Proposition d'une stratégie de transformation numérique pour la presse vietnamienne

Le Vietnam doit adopter une approche plus proactive pour réduire progressivement les subventions budgétaires accordées aux médias non essentiels. Il devrait plutôt se concentrer sur le soutien aux médias d'intérêt public (informations essentielles, juridiques et locales) dotés d'un mécanisme de contrôle indépendant.

Au Vietnam, la presse écrite reste fortement dépendante des revenus publicitaires, notamment en ligne. Des plateformes comme Facebook et Google dominent le marché de la publicité numérique, rendant difficile pour les rédactions d'assurer leur stabilité financière. Bien que certains journaux en ligne aient expérimenté le modèle de l'abonnement payant, celui-ci n'a pas rencontré un réel succès, les lecteurs vietnamiens restant très attachés à la lecture gratuite. Il convient d'encourager les rédactions à développer des modèles économiques autonomes, tels que : des abonnements payants (avec un accès payant flexible) ; des produits dérivés (livres, séminaires, formations) ; le financement participatif ; et la collaboration avec des entreprises pour la création de contenu original.

Le gouvernement doit mettre en place des politiques de crédit préférentielles et allouer des fonds pour soutenir la transformation numérique de la presse. Les agences de presse doivent développer de manière proactive les systèmes suivants : analyse des données utilisateurs en temps réel ; système de personnalisation des contenus (recommandations basées sur l’IA) ; plateforme de production et de gestion de l’information multiplateforme (salle de rédaction convergente) ; application de lutte contre la désinformation et vérification des sources.

Il est nécessaire d'établir un cadre juridique qui distingue clairement les composantes telles que la presse d'intérêt public (financée), la presse professionnelle (fonctionnant comme des entreprises d'information) et le contenu numérique personnel (blogueurs, influenceurs). Parallèlement, il est également nécessaire d'accroître l'autonomie éditoriale, de réduire l'intervention administrative, de limiter l'influence des organisations économiques et de garantir la transparence des dépenses publiques dans le secteur de la presse, afin d'éviter une dispersion des investissements au détriment de l'efficacité.

La transformation numérique n'est pas une simple tendance, mais une condition essentielle à la survie de la presse au XXIe siècle. Jouant un rôle irremplaçable dans l'instauration de la confiance, la transparence de la société et la promotion de la croissance économique, la presse vietnamienne a besoin d'une réforme profonde et radicale. Faute d'action immédiate, elle risque d'être marginalisée dans la course à l'information, où les données, la technologie et la confiance des lecteurs sont les trois facteurs clés qui déterminent son existence. Une presse forte est synonyme d'économie forte. Une presse affaiblie, c'est toute la société qui en subira les conséquences.

Pour survivre et se développer à l'ère numérique, le journalisme vietnamien doit transformer en profondeur sa pensée, sa technologie, son contenu et son organisation – non seulement pour s'adapter, mais aussi pour guider et orienter l'opinion publique et protéger le rôle du journalisme traditionnel.

Source : https://hanoimoi.vn/bao-chi-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc-trong-ky-nguyen-so-706145.html