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Le chaos de la « thérapie » psychologique en ligne - Partie 2 : Qui contrôle les « thérapeutes » en ligne ?

Face à l'intérêt croissant porté à la santé mentale, de nombreux « services de thérapie » non agréés voient le jour. Parallèlement, la réglementation juridique n'a pas suivi l'évolution de cette réalité.

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ14/05/2025


Le chaos de la « thérapie » psychologique en ligne - Partie 2 : Qui contrôle les « thérapeutes » en ligne ? - Image 1.

Les personnes souffrant de troubles mentaux devraient se rendre à l'hôpital pour un examen et un suivi psychologique. (Sur la photo : la psychologue Hoang Quoc Lan prodigue des conseils psychologiques à des patients à l'hôpital – Photo : BSCC)

Les services de thérapie psychologique en ligne connaissent un essor croissant sur les réseaux sociaux. Sous couvert de « guérison », de nombreux individus se présentant comme « psychologues », « énergéticiens » ou « coachs de développement personnel » proposent des traitements sans fondement scientifique , mais facturent des prix exorbitants, allant jusqu'à nuire directement à la santé mentale de leurs patients.

Risque élevé d'effets sur la santé

Le Dr Tran Quang Trong, du département de psychologie clinique de l'hôpital Le Van Thinh (Hô Chi Minh-Ville), avertit que les patients qui sollicitent l'aide de personnes se prétendant thérapeutes mais dépourvues des qualifications et certifications professionnelles requises s'exposent à de nombreux risques graves.

Sur le plan de la santé mentale, les patients sont susceptibles d'être mal diagnostiqués et de subir des interventions inappropriées, ce qui non seulement prolonge et aggrave la maladie, mais peut également conduire à l'automutilation, voire au suicide, s'ils souffrent de troubles tels que la dépression sévère ou des troubles anxieux.

Sur le plan de la santé physique, des pratiques telles que le jeûne, une méditation inappropriée et la consommation de remèdes à base de plantes d'origine inconnue peuvent facilement entraîner de graves conséquences, surtout si le patient souffre de problèmes de santé sous-jacents.

De plus, de nombreuses personnes sont également victimes d'abus financiers et émotionnels lorsqu'elles sont attirées par des cours et des groupes de guérison déguisés, comportant des éléments de marketing multiniveau superstitieux ou spirituels.

« L’hypnose régressive, la thérapie énergétique… sont actuellement fortement mises en avant, mais il est important de distinguer leur valeur en tant que soutien psychologique et leur rôle en tant que traitements médicaux. La méditation peut contribuer à réduire le stress si elle est correctement guidée. »

« Toutefois, la régression hypnotique ou la thérapie énergétique manquent de preuves scientifiques suffisantes et ne peuvent remplacer les protocoles de traitement en psychiatrie et en psychothérapie », a expliqué M. Trong.

Le danger est que les patients ratent « l’occasion en or » d’un traitement conventionnel, deviennent dépendants de rituels spirituels extrêmes et développent même des troubles cognitifs et des délires.

Par conséquent, en cas de symptômes psychologiques anormaux, les patients doivent consulter un psychiatre ou un psychologue clinicien dans un hôpital spécialisé ou une clinique agréée. Il est absolument déconseillé de s'auto-diagnostiquer ou de s'auto-médicamenter en se basant sur des informations provenant des réseaux sociaux ou de personnes non qualifiées.

La psychothérapie ne se résume pas à « parler pour se rassurer ».

Le Dr Tran Minh Khuyen, spécialiste en neuropsychiatrie et psychothérapie au Centre médical universitaire de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré qu'au Vietnam, aucun médecin ne possède de code d'exercice professionnel avec le titre de « psychologue ». Aucun étudiant en psychologie, qu'il soit titulaire d'une licence, d'un master ou d'un doctorat, ne peut se prévaloir du titre de docteur.

Pour devenir médecin spécialiste, il faut d'abord suivre un cursus complet de médecine générale, incluant la médecine interne, la chirurgie, l'obstétrique, la pédiatrie, l'oto-rhino-laryngologie et d'autres spécialités. Ce n'est qu'ensuite qu'un médecin peut choisir de se spécialiser dans un domaine particulier, comme la psychiatrie.

Cependant, une réalité inquiétante est que de nombreuses personnes qui ne possèdent qu'une licence en psychologie sociale ou en psychologie scolaire, sans aucune formation médicale, portent des blouses blanches et prétendent être psychothérapeutes, ce qui engendre une grave confusion au sein de la communauté.

« Ils peuvent seulement apporter un soutien et des conseils pour les conflits sociaux ou émotionnels du quotidien. Mais face à des pathologies comme la dépression sévère, la psychose ou les hallucinations, la psychothérapie est inefficace. Un traitement médicamenteux doit être prescrit par un psychiatre », a expliqué le Dr Khuyen.

En particulier, de nombreuses personnes aujourd'hui manquent d'expertise médicale, se contentant de donner des conseils moralisateurs et de partager des expériences personnelles en ligne, puis prétendant être des experts en thérapie, alors qu'elles n'ont absolument aucune connaissance pour évaluer la gravité de la maladie.

De nombreuses personnes ignorent aujourd'hui la frontière entre conflit psychologique et maladie mentale. Par exemple, les patients souffrant de dépression sévère, d'insomnie prolongée, d'anxiété, d'agitation et d'hallucinations auditives, comme entendre des voix les incitant au suicide…

Sans diagnostic ni prescription d'un spécialiste, et ne recevant qu'une « thérapie psychologique », les patients peuvent tenter de se suicider à tout moment.

Selon le Dr Khuyen, pour pratiquer la psychothérapie, il faut, outre des études de psychologie, poursuivre des études en psychologie clinique, effectuer un stage pratique dans un hôpital psychiatrique sous la supervision d'un spécialiste et posséder une licence professionnelle en bonne et due forme.

En raison de l'absence de cadre juridique, le titre de « thérapeute » est utilisé à mauvais escient.

Selon le psychologue Nguyen Tran Phuoc, titulaire d'une maîtrise, en réalité, même si une personne obtient une licence en psychologie puis poursuit une maîtrise en psychologie clinique, elle ne possède toujours pas les compétences nécessaires pour assurer des conseils ou une thérapie psychologiques.

Pour cela, la personne a besoin d'une supervision professionnelle – au minimum d'un doctorat en psychologie thérapeutique.

Il est toutefois important de comprendre qu'un conseiller psychologique indépendant, c'est-à-dire non affilié à une organisation ou à un hôpital, aura du mal à garantir la qualité professionnelle et la responsabilité.

Cependant, s'ils exercent de manière indépendante, sans réseau de soutien professionnel, ils peuvent facilement sombrer dans la spontanéité et devenir difficiles à contrôler. En réalité, de nombreux jeunes diplômés, ou des personnes titulaires de diplômes dans d'autres domaines, peuvent encore se présenter comme « psychothérapeutes », ce qui est très dangereux compte tenu de l'absence de cadre juridique clair encadrant l'appellation et le champ d'exercice de cette profession.

Actuellement, le Vietnam ne dispose pas de lois spécifiques concernant la pratique de la psychothérapie, ce qui entraîne d'importantes lacunes en matière de supervision, d'accréditation et de protection des patients.

En attendant un cadre juridique complet, experts et médecins conseillent de rester vigilant, car la psychologie est une spécialité médicale et non un terrain de jeu improvisé. Les réseaux sociaux ne sont pas un lieu de guérison, et la guérison ne doit jamais reposer sur une foi aveugle.

Une licence professionnelle est requise.

Conformément à l'article 26 de la loi de 2023 relative aux examens et traitements médicaux, la fonction de psychologue clinicien requiert une autorisation d'exercer la médecine. La période de stage pratique requise pour obtenir cette autorisation est de neuf mois.

En outre, le décret gouvernemental 96 précise également les conditions d'octroi des licences d'exercice, notamment l'exercice dans un établissement médical ayant un champ d'activité professionnelle approprié et la présence d'un superviseur de pratique agréé.

La loi de 2023 sur l'examen et le traitement médical stipule également l'autorité habilitée à délivrer des licences d'exercice de la médecine pour le poste de « psychologue clinicien ».

Plus précisément, le ministère de la Santé délivre les autorisations d'exercer aux praticiens travaillant dans les établissements médicaux relevant de sa compétence. Les agences de santé spécialisées relevant du Comité populaire provincial délivrent quant à elles les autorisations d'exercer aux praticiens travaillant dans les établissements médicaux situés dans la province de compétence de celle-ci.

Les personnes exerçant des activités de conseil en psychologie clinique dans des établissements médicaux doivent être titulaires d'une licence délivrée par l'autorité compétente.

Qu’est-ce qu’un psychothérapeute et qui peut bénéficier d’un traitement ?

Au Vietnam, fin 2020, la Classification vietnamienne des professions a défini le titre de psychologue, en décrivant certaines fonctions et responsabilités clés et en le distinguant clairement de la profession de psychiatre. Pour exercer, les psychothérapeutes doivent suivre un cursus universitaire répondant à des normes d'enseignement et de formation rigoureuses.

Le chaos de la « thérapie psychologique » en ligne - Partie 2 : Qui contrôle les « thérapeutes » en ligne ? - Image 2.

De nombreux groupes en ligne consacrés aux troubles mentaux et à la nécessité d'une thérapie psychologique se sont formés, et chaque publication présente près d'une douzaine de groupes de « coaching » proposant leurs services et prétendant avoir leurs propres méthodes de traitement. - Capture d'écran

Le professeur Vo Van Ban, président de l'Association vietnamienne de psychothérapie, a déclaré que la psychologie clinique est un domaine étroitement lié à d'autres disciplines des sciences de la santé, notamment la psychiatrie. Les psychologues cliniciens travaillent en étroite collaboration avec les psychiatres et les autres professionnels de la santé afin d'assurer une prise en charge globale des patients.

Selon la loi relative aux examens et traitements médicaux, 50 maladies et affections médicales peuvent être diagnostiquées et traitées à distance (en ligne). Parmi elles figurent deux troubles de santé mentale : les troubles mentaux et les troubles anxieux/dépressifs.

La télémédecine et le soutien à la télémédecine doivent s'inscrire dans le cadre de la pratique professionnelle du praticien. La télémédecine doit respecter la liste des maladies et affections médicales publiée par le ministre de la Santé.

Les médecins sont responsables des résultats de leurs diagnostics, de leurs recommandations de traitement et de leurs prescriptions.

Par conséquent, seuls les professionnels possédant l'expertise requise et agissant dans le cadre de leur champ de compétences sont autorisés à fournir des soins médicaux à distance aux patients, et cela n'est autorisé que pour les deux codes de maladie mentionnés ci-dessus.

CAM NUONG - DUONG LIEU

Source : https://tuoitre.vn/bat-nhao-tri-lieu-tam-ly-online-ky-2-ai-kiem-soat-nha-tri-lieu-online-20250514224153525.htm


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