La réforme administrative crée une dynamique favorisant le développement socio-économique

Grâce à la participation massive de tous les niveaux et de tous les secteurs, les travaux de réforme administrative à Ha Tinh ont atteint et même dépassé de nombreux objectifs et plans, ayant un impact considérable sur le développement socio -économique de la province.

Les candidatures en ligne ont atteint 73,60 %.

Considérant la réforme administrative comme une avancée majeure, Ha Tinh a déployé des efforts constants et mis en œuvre de nombreuses solutions de manière simultanée et radicale ces derniers temps. Ce faisant, l'environnement des investissements s'est amélioré et l'efficacité de la gestion publique a été renforcée dans tous les domaines.

Le président du Comité populaire provincial, Vo Trong Hai, a inspecté à l'improviste la mise en œuvre des procédures administratives à Ha Tinh. Photo : Document.

L'un des changements les plus marquants est la réforme des procédures administratives aux trois niveaux : provincial, de district et communal. Avec un taux de numérisation des dossiers atteignant 73,60 % et un taux de dossiers complets en ligne de 73,27 %, la réforme administrative a non seulement atteint, mais largement dépassé l'objectif fixé pour 2025 par la résolution 12-NQ/TU du 26 mai 2022 relative à la promotion de la réforme administrative et à l'amélioration de l'efficacité et de l'efficience du fonctionnement de l'État à tous les niveaux pour la période 2022-2025, dans une perspective 2030, du Comité provincial du Parti. Le taux de satisfaction des citoyens et des entreprises quant au règlement des procédures administratives, qui atteint 96 %, témoigne également du succès de la réforme administrative dans la province ces dernières années.

En 2023, Ha Tinh s'est classée 17e sur 63 provinces et villes à l'échelle nationale (en hausse de 9 places par rapport à 2022), et 2e dans la région du Centre-Nord en termes d'indice de service aux personnes et aux entreprises pour l'exécution des procédures administratives et la prestation de services publics, selon l'évaluation du Bureau du gouvernement et publiée sur le portail national des services publics.

Analysant les résultats obtenus en matière de réforme des procédures administratives, le directeur adjoint du Centre provincial de services administratifs, Hoang Tung Phong, a déclaré : « Ces derniers temps, les départements, les directions et les secteurs se sont pleinement investis dans la réforme des procédures administratives. Le Comité populaire provincial a également publié un plan visant à augmenter les taux et à renforcer les indicateurs afin d’accroître la responsabilité de la mise en œuvre. Le système informatique est de plus en plus complet, facilitant ainsi le dépôt, la réception et le règlement des démarches administratives en ligne pour les citoyens. »

Par ailleurs, Ha Tinh a également examiné attentivement et respecté les procédures requises pour la mise en place, totale ou partielle, des services publics en ligne. En particulier, grâce à un travail de sensibilisation, de mobilisation et d'accompagnement, les particuliers, les entreprises et les organismes se sont progressivement familiarisés avec la procédure de dépôt de documents en ligne.

Le taux élevé de soumission de demandes en ligne a réduit de plus de 50 % le nombre de personnes se rendant au Centre provincial de services administratifs publics pour déposer leurs demandes en personne.

Parallèlement à sa réforme administrative, Ha Tinh figure parmi les rares provinces et villes du pays à avoir rapidement soumis au ministère de l'Intérieur un plan global de réorganisation des unités administratives aux niveaux des districts et des communes. Le ministère de l'Intérieur a, à ce jour, formulé des observations écrites à ce sujet. De plus, Ha Tinh a également mis en œuvre sans délai le projet de réorganisation et d'optimisation de la structure organisationnelle des services publics, ainsi que celui des services de santé. Enfin, la province a rapidement diffusé un ensemble d'indicateurs permettant d'évaluer la transformation numérique des unités et des collectivités locales.

Le directeur du Département des affaires intérieures, Le Minh Dao, a affirmé : « Afin que la réforme administrative porte ses fruits, les responsables à tous les niveaux de la province ont assumé avec sérieux et détermination leurs rôles et responsabilités de direction au cours de l’année écoulée, et ont mis en œuvre de nombreuses méthodes novatrices. Le président du Comité populaire provincial a effectué des inspections surprises pour examiner les procédures administratives et a, pour la première fois, rendu public son numéro de téléphone personnel. Les vice-présidents du Comité populaire provincial, les chefs de départements, de directions et de secteurs, ainsi que les présidents et vice-présidents des Comités populaires de district et de commune ont également publié leurs numéros de téléphone personnels dans les guichets uniques de la province afin de recueillir les commentaires et les suggestions des citoyens et des entreprises. »

Ha Tinh innove véritablement et fondamentalement dans la méthode d'évaluation de l'indice PAR par rapport aux années précédentes. Pour la première fois, l'ensemble du processus d'auto-évaluation et d'analyse de l'indice PAR a été réalisé par logiciel, sans intervention directe auprès de chaque agence ou unité. Cette approche permet de gagner du temps, de réduire les frais de déplacement et de contrôler le processus d'évaluation grâce au logiciel, garantissant ainsi transparence, objectivité et équité dans l'évaluation et le classement de l'indice PAR.

Continuez d'innover et de créer dans le domaine de la réforme administrative

La réforme administrative demeure un enjeu et un moteur du développement socio-économique, un facteur clé pour attirer les investissements et contribuer de manière significative à la réalisation des objectifs fixés par la résolution du 19e Congrès provincial du Parti. Par conséquent, Ha Tinh continuera de privilégier l'innovation et la créativité dans la conduite de la réforme administrative, tout en renforçant le rôle et la responsabilité des dirigeants. Un système de notation sera mis en place dès 2024 afin de déterminer l'indice de réforme administrative au niveau communal. Les indicateurs de réforme administrative existants seront rapidement améliorés, maintenus et renforcés.

Parallèlement, déployer l'architecture de gouvernement électronique version 2.0 de la province de Ha Tinh et le réseau de transmission de données spécialisé de niveau II. Élaborer des procédures internes à usage commun pour les agences administratives de l'État aux niveaux provincial et de district.

Ha Tinh continuera de mobiliser la participation de tous les niveaux, secteurs et organisations politiques pour promouvoir la réforme administrative.

Ha Tinh poursuivra la révision, la simplification et l'allègement des procédures administratives, des réglementations et des conditions commerciales, en veillant à leur efficacité et à leur pertinence, tout en plaçant les citoyens et les entreprises au cœur de ses préoccupations. L'accélération de la numérisation des dossiers, du traitement des demandes administratives, du taux d'enregistrement en ligne, de l'ensemble du processus de traitement en ligne et du taux de paiements en ligne sera assurée. En particulier, la réorganisation des unités administratives aux niveaux des districts et des communes pour la période 2023-2025 sera mise en œuvre afin de garantir une stratégie adaptée ; les postes correspondants seront créés et la nouvelle politique salariale sera appliquée sans délai.

Monsieur Le Minh Dao

Directeur du ministère de l'Intérieur

Anh Nguyen

Source: https://baohatinh.vn/chinh-quyen/cai-cach-hanh-chinh-tao-dong-luc-thuc-day-phat-trien-kt-xh/260727.htm