« Pont » de solidarité communautaire dans le district de Tho Xuan

(Baothanhhoa.vn) - Consciente du rôle important de la médiation dans la résolution des conflits internes et des différends entre les populations, tout en contribuant à renforcer le grand bloc de solidarité et à assurer la sécurité et l'ordre au niveau local, la commune de Tay Ho (Tho Xuan) a mis en place 3 équipes de médiation dans les villages de Nam Thuong, Hoi Hien et Dong Nai, avec 27 médiateurs. L'équipe de médiateurs est constituée de forces centrales telles que les secrétaires de cellules du Parti, les chefs de village, les chefs de comités de travail de front de village et les chefs d'organisations de masse. Avec dévouement et enthousiasme, les membres de l’équipe de médiation ont résolu avec succès de nombreux conflits et différends survenant entre les populations.

L'équipe de médiation du village de Dong Nai, commune de Tay Ho (Tho Xuan) a discuté de la situation du travail de médiation dans les zones résidentielles.

Forte de plus de cinq ans d'expérience en médiation, Mme Phung Thi Hong, secrétaire de la cellule du Parti et responsable du comité de travail du front du village de Dong Nai, a déclaré : « Pour mener à bien un travail de médiation au niveau local, les médiateurs doivent, outre une solide connaissance du droit, faire preuve de calme, de douceur et d'objectivité dans le processus de résolution des litiges. Nous appliquons souvent des méthodes flexibles, en discutant parfois avec une partie, parfois en nous confiant à l'autre, toujours en nous basant sur le principe de la raison et de l'émotion. En influençant l'idéologie, en aidant les parties à s'écouter et à se comprendre, elles s'ouvriront et résoudront progressivement les conflits. »

Par exemple, dans le cas de la famille de Mme H, pendant de nombreuses années, elle et son mari ont vécu dans une situation où ils ne s'entendaient pas bien, et les deux ont même décidé d'aller au tribunal pour divorcer. Consciente que la famille de Mme H risquait de se briser, l'équipe de médiation du village de Dong Nai s'est rendue de manière proactive à son domicile pour comprendre la situation et découvrir la cause du conflit entre mari et femme. Agissant comme des membres de la famille, les médiateurs ont parlé à chaque personne, écouté ses pensées et résolu progressivement les « nœuds » du conflit. Grâce aux conseils sincères et aux encouragements de l’équipe de médiation, Mme H. et son mari se sont réconciliés et sont retournés vivre ensemble. Actuellement, voyant la famille de Mme H heureuse, les enfants en bonne santé et une vie prospère, les membres de l’équipe de médiation se sentent tous heureux et satisfaits.

M. Le Xuan Truong, président du comité populaire de la commune de Tay Ho, a déclaré : « Afin d'améliorer l'efficacité des activités de médiation, de contribuer à assurer la sécurité et l'ordre et de limiter les plaintes aux niveaux supérieurs, le comité populaire de la commune publie chaque année des plans pour diffuser et éduquer la loi, la médiation de base et perfectionner l'organisation des médiateurs conformément à la réglementation. La commune se concentre également sur la propagation de la loi sur la médiation au niveau local par le biais de conférences, de haut-parleurs et de banderoles... Grâce à cela, par le passé, la localité n'a reçu aucune plainte ou dénonciation aux niveaux supérieurs. De 2024 à aujourd'hui, les équipes de médiation ont reçu et résolu avec succès 3/3 des cas, atteignant un taux de 100 %.

Dans le cadre de la mise en œuvre du projet « Améliorer les capacités des médiateurs de base au cours de la période 2024-2030 », le district de Tho Xuan s'est coordonné avec le ministère de la Justice pour organiser une conférence de formation visant à favoriser les connaissances et les compétences en matière de médiation de base ; Loi sur le mariage et la famille; Loi sur la prévention et le contrôle de la violence domestique; Certaines dispositions de la loi sur les affaires foncières et civiles dans les activités de médiation de base pour 336 personnes qui sont des représentants du Front de la Patrie du Vietnam, des fonctionnaires judiciaires et de l'état civil et des chefs d'équipes de médiation des communes et des villes du district. Parallèlement, le district dispose d'un document dirigeant et guidant les communes et les villes pour déployer la construction, la consolidation et l'amélioration des équipes de médiation dans les villages, hameaux et quartiers. Jusqu’à présent, les équipes de médiation du district ont été consolidées et améliorées pour atteindre 274 équipes de médiation avec 1 524 médiateurs.

Avec pour devise de résoudre rapidement les conflits au niveau local, l'équipe de médiateurs du district de Tho Xuan est devenue un « pont » de solidarité dans la communauté grâce à leur prestige et à leur sens élevé des responsabilités. Les conflits et litiges que reçoit le médiateur sont principalement liés à des questions civiles, familiales et foncières. Dans le processus de médiation, ils appliquent non seulement les réglementations juridiques, mais les combinent également avec les coutumes, les pratiques, le sentiment du village, le sentiment du voisinage et les normes éthiques pour analyser, éduquer, aider et persuader les parties de parvenir à un accord pour résoudre le problème elles-mêmes.

En 2024, les équipes de médiation du district ont reçu 135 dossiers, dont 123 dossiers ont été traités avec succès, atteignant un taux de 91,1 %. Ce résultat contribue à réduire les plaintes et les dénonciations de la population, à stabiliser la sécurité et l’ordre et à promouvoir le développement socio -économique du district de Tho Xuan.

Article et photos : Trung Hieu

Source : https://baothanhhoa.vn/cau-noi-tinh-doan-ket-cong-dong-o-huyen-tho-xuan-250170.htm