Pour concrétiser le thème 2023 du Comité national sur la transformation numérique, le Comité provincial de pilotage de la transformation numérique a proposé dès le début de l'année le thème d'action suivant : « Mobiliser toutes les ressources, se concentrer sur le développement de l'utilisation des données numériques, renforcer la numérisation des processus ; chaque organisme, unité et localité s'engage à réaliser au moins un produit de transformation numérique en 2023 ». Parallèlement, un plan d'action comportant 19 objectifs spécifiques et 3 groupes cibles principaux a été publié. Le Comité populaire provincial a également publié un plan visant à lancer un mouvement d'émulation de la transformation numérique en 2023, à élaborer un plan de formation, de développement des connaissances et de sensibilisation aux compétences numériques pour les cadres, les fonctionnaires et les agents du secteur public, et à organiser, en collaboration avec la société SVTECH, une conférence sur les tendances et les solutions technologiques d'application de la transformation numérique dans divers domaines. À ce jour, 100 % des organismes et unités de la province ont mis en place un Comité de pilotage de la transformation numérique et élaboré un plan de mise en œuvre. Dix-huit organismes et unités ont enregistré des produits de transformation numérique, dont un est déjà finalisé. L'ensemble de la province a mis en place 65 groupes communautaires de technologies numériques aux niveaux communal, de quartier et de ville, regroupant 840 membres, ainsi que 446 groupes communautaires de technologies numériques aux niveaux villageois et de voisinage, comptant 2 439 membres. Un travail de communication sur la transformation numérique est mené de manière régulière et coordonnée, sous des formes variées et concrètes. Par exemple, l'Union provinciale de la jeunesse a publié un programme visant à renforcer les compétences numériques de ses membres et des jeunes pour la période 2023-2025 et a organisé une journée d'activités phares durant le Mois de la jeunesse 2023, avec des actions de sensibilisation, des instructions sur l'inscription, l'obtention de la carte d'identité électronique VNeID et l'accès aux services publics en ligne (DVCTT).
Le point de transaction électronique de VietinBank à Ninh Thuan ne nécessite pas de personnel au guichet. Photo : Phan Binh
Grâce à la détermination de l'ensemble du système politique , des entreprises et de la population, la transformation numérique de la province a enregistré des résultats importants au cours du premier semestre 2023 : 8 des 19 objectifs ont été atteints, voire dépassés. Parmi les résultats remarquables en matière de développement des infrastructures numériques, on peut citer : un réseau de fibre optique à haut débit couvrant 90 % des foyers et 100 % des villages et quartiers ; la connexion de 100 % des agences d'État au réseau de transmission de données spécialisé du Parti et de l'État. Concernant le développement de l'administration numérique : l'accès à l'ensemble des services publics est désormais possible sur différents supports, y compris les appareils mobiles, pour un taux de 100 % ; le taux de réception et de traitement en ligne des dossiers administratifs a atteint 81,17 %, dépassant ainsi les 11,17 % précédents. L'échange et le traitement de documents électroniques en réseau ont atteint 98,95 % au niveau provincial, 96,58 % au niveau du district et 92,35 % au niveau communal. Dans le cadre de l'objectif de développement de l'économie et de la société numériques, 91,79 % des produits OCOP sont disponibles sur les plateformes de commerce électronique dans toute la province. Le taux d'utilisation des plateformes numériques par les PME a atteint 100 % ; 100 % des entreprises et des ménages professionnels utilisent la facturation électronique ; 70 % des personnes âgées de 15 ans et plus possèdent un compte bancaire ou auprès d'un autre organisme agréé ; 93,1 % des personnes disposent d'un dossier médical électronique, dépassant ainsi les 3,1 % précédents ; plus de 90 % des paiements de factures d'électricité sont effectués sans espèces.
La délégation du quartier de Kinh Dinh (Phan Rang - Ville de Thap Cham) guide les citoyens pour s'inscrire, installer leur carte d'identité électronique VNeID et effectuer des démarches en ligne pour accéder aux services publics.
La numérisation des processus, la promotion de l'application des technologies de l'information et la transformation numérique des activités de gestion et d'exploitation ont été des priorités et mises en œuvre avec détermination par le Comité du Parti, le gouvernement, les agences et les unités de la province. Les mesures visant à garantir la sécurité et la sûreté des informations de base ont été prises. En particulier, après une période de mise en œuvre, le Centre d'opérations urbaines intelligentes de Phan Rang - Ville de Thap Cham est désormais achevé et opérationnel. Selon les résultats de l'Indice de transformation numérique (ITN) de 2022, publiés par le ministère de l'Information et des Communications en juillet 2023, notre province a atteint 0,5934, soit une augmentation de 94,69 % par rapport à 2021, se classant 27e sur 63 provinces et villes, gagnant 26 places par rapport à 2021 et figurant parmi les provinces dont les valeurs sont supérieures à la moyenne nationale. Cependant, à l'heure actuelle, la transformation numérique présente encore certaines lacunes et limitations en matière d'infrastructures informatiques et numériques, de sécurité des réseaux, de sécurité des données, de numérisation des archives et des documents, ainsi que de connexion et de partage des données entre les organismes publics. Certaines unités présentent un faible taux d'enregistrement des services publics, notamment dans le secteur foncier (2,06 %) ; le taux d'enregistrement des services publics est faible (33,25 %) ; les activités de commerce électronique restent limitées et n'attirent pas beaucoup d'entreprises ni de particuliers.
Afin d'améliorer la qualité et l'efficacité de la transformation numérique et d'atteindre les objectifs fixés pour 2023, lors d'une récente réunion du Comité de pilotage provincial de la transformation numérique, le camarade Nguyen Duc Thanh, membre du Comité central du Parti, secrétaire du Comité provincial du Parti et président du Comité de pilotage provincial de la transformation numérique, a demandé au Comité de pilotage, au Conseil exécutif provincial de la transformation numérique, aux comités du Parti, aux autorités à tous les niveaux, ainsi qu'aux agences et unités concernées, de poursuivre leurs efforts de sensibilisation et de compréhension approfondie de la transformation numérique au sein du système politique, de la société et des entreprises ; de s'attacher à éliminer et à résoudre les difficultés et les problèmes, à utiliser efficacement les ressources, à rechercher le soutien des partenaires et à attirer les investissements de la société civile. Parallèlement, il a insisté sur l'importance de développer les infrastructures numériques essentielles, en priorisant les investissements dans la modernisation des infrastructures numériques du Centre provincial d'intégration des données ; de mettre en œuvre le plan de formation, de développement des connaissances et de sensibilisation aux compétences numériques dans la province ; et d'améliorer la communication sur la transformation numérique. Contenus relatifs au gouvernement numérique, à l'économie numérique, à la société numérique, et notamment à la promotion des services publics, au commerce électronique, au soutien à la transformation numérique des entreprises, à l'octroi d'identités numériques et de comptes d'identification électronique aux citoyens... Déterminé à atteindre les objectifs fixés en 2023.
Pham Lam
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