Le journal VietNamNet présente respectueusement le texte intégral du discours du ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Manh Hung, sur la transformation numérique.
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Ministre Nguyen Manh Hung : La transformation numérique (TN) se compose de deux récits bien distincts : celui de la technologie et celui de la transformation. Photo : Le Anh Dung

L'ère du numérique consiste à appliquer la technologie pour faire mieux et plus vite des choses déjà faites, en suivant les processus établis, sans grand changement. La technologie est donc au cœur du débat. Les dirigeants, eux aussi, sont pris dans cet engrenage technologique, s'orientant vers une fonction qui ne leur convient pas, ce qui ralentit le processus d'adoption. À l'ère du numérique, comme la technologie est devenue la priorité absolue, de nombreuses organisations internalisent leurs services informatiques, freinant ainsi la diffusion des applications et la création d'entreprises spécialisées dans ce domaine.

La transformation numérique (TN) se compose de deux récits bien distincts : celui de la technologie et celui de la transformation elle-même. Ce dernier représente la part prépondérante (70 %). La technologie est prête pour toutes les transformations et attend simplement que le dirigeant les déclenche. Le dirigeant ne doit pas se laisser absorber par l'aspect technologique, car cela ne relève pas de sa responsabilité. Son rôle consiste à identifier les problèmes, les points faibles de l'organisation, et à orienter l'utilisation des technologies numériques pour les résoudre. Il est prêt à modifier les processus et les méthodes de travail afin d'optimiser l'efficacité. C'est là sa véritable mission, son rôle essentiel. Une fois ce rôle et cette compétence définis, la tâche sera grandement facilitée.

À l'ère du numérique, deux réalités se distinguent clairement. Le changement incombe au dirigeant. Bien que la technologie représente 30 % du développement, sa mise en œuvre est plus complexe et difficile qu'à l'ère des technologies de l'information. Par conséquent, à l'ère du numérique, le transfert de la technologie vers les entreprises technologiques est primordial, ce qui correspond à leur rôle et à leur vocation. Une fois la décision prise par le dirigeant concernant l'ère du numérique, l'organisation définit le problème pour l'entreprise technologique, la soutient grâce à ses données et à son expertise pour perfectionner le produit, puis en maîtriser l'utilisation. Cette maîtrise de l'utilisation est essentielle à la réussite à l'ère du numérique. En effet, le perfectionnement des logiciels à l'ère du numérique ne peut reposer entièrement sur les entreprises technologiques, mais dépend principalement des besoins des utilisateurs. Ces derniers ne peuvent définir leurs besoins qu'après avoir maîtrisé l'utilisation. Maîtriser l'utilisation signifie également exploiter pleinement le potentiel du logiciel.

La bonne répartition des rôles est toujours un facteur déterminant de réussite : les dirigeants définissent le problème, les entreprises technologiques développent les logiciels, et les fonctionnaires fournissent les données et les connaissances aux entreprises et maîtrisent leur utilisation. Confier le développement logiciel aux entreprises permettra de créer d'excellentes entreprises vietnamiennes du secteur des technologies numériques, de les aider à croître et à s'internationaliser, et de former de grands groupes technologiques capables d'investir dans la recherche pour maîtriser les technologies sources.

Une société où chaque personne et chaque organisation se voit attribuer le rôle qui lui convient est la condition essentielle à un développement optimal. Une fois le rôle bien défini, le travail peut être accompli. Maîtriser son travail, c'est l'exercer avec excellence.

Ce n’est que lorsque la transformation numérique deviendra une vocation, une tâche quotidienne pour l’ensemble du Parti et du peuple, que sa valeur ajoutée pour le pays sera véritablement considérable. Ministre Nguyen Manh Hung

La transformation numérique du Vietnam entre dans sa cinquième année. Suite au discours prononcé par le secrétaire général et président To Lam sur la transformation numérique le jour de la fondation du pays, le 2 septembre 2024, la transformation numérique du Vietnam est véritablement devenue la cause du Parti et du peuple. Ce n'est que lorsque la transformation numérique deviendra la cause et le travail quotidien de tous que sa valeur ajoutée pour le pays sera pleinement réalisée. Ce n'est qu'alors qu'elle deviendra le principal moteur du développement. Les quatre dernières années peuvent être considérées comme un démarrage, une phase pilote, des succès initiaux dans plusieurs domaines, et la mise en place de la théorie et de la méthode de la transformation numérique au Vietnam. En cette cinquième année, elle est véritablement devenue la cause révolutionnaire du Parti, de l'État et du peuple. La transformation numérique est au cœur des activités du Parti et de l'État, et une avancée stratégique est nécessaire pour qu'elle contribue de manière significative à la réalisation des objectifs du 200e siècle.

Pour développer quoi que ce soit, nous avons besoin d'institutions (lois, mécanismes, politiques). Nous avons besoin d'infrastructures. Et nous avons besoin de personnel et de ressources humaines pour y parvenir.

La transformation numérique exige des institutions numériques. Des institutions pour le gouvernement numérique, l'économie numérique et la société numérique. Ces institutions doivent à la fois suivre le rythme du développement et le stimuler. Ministre Nguyen Manh Hung

La transformation numérique exige des institutions numériques : des institutions pour le gouvernement numérique (CPS), l'économie numérique (KTS) et la société numérique (XHS). Ces institutions doivent à la fois suivre le rythme du développement et le stimuler. Seules des institutions numériques permettent une transformation numérique globale et universelle ; sans elles, elle restera une expérience pilote imparfaite. Si cette expérience pilote est concluante mais non généralisée, la transformation numérique n'apportera que peu de valeur ajoutée. La révolution numérique est avant tout une révolution institutionnelle. Les technologies numériques (CNS) engendrent des changements profonds, créent de nouvelles forces productives, de nouveaux modes de fonctionnement pour toutes les organisations et de nouveaux modèles économiques. Mais si le cadre juridique ne le permet pas, ou s'il ne met pas en place de mécanismes et de politiques pour promouvoir ces nouveaux modèles et modes de fonctionnement, le pays ne pourra pas tirer pleinement profit des CNS. Ces nouveaux modèles et modes de fonctionnement instaurent de nouvelles relations de production.

L'infrastructure numérique est indispensable à la transformation numérique. Il s'agit d'une infrastructure stratégique, au même titre que les transports et l'électricité. L'infrastructure doit toujours être prioritaire, faire l'objet d'investissements en premier, s'inscrire dans une vision à long terme et être évolutive sur plusieurs décennies. L'infrastructure numérique du Vietnam comprend les infrastructures de télécommunications, d'Internet, de données (y compris les données elles-mêmes) et les infrastructures permettant de numériser le monde réel (par exemple, la création d'une copie numérique du système de drainage de Hô Chi Minh-Ville afin de pouvoir le simuler et trouver des solutions pour prévenir les inondations). L'infrastructure numérique vietnamienne doit garantir une très large bande passante, être universelle, durable, intelligente, ouverte, écologique et sûre. Les infrastructures de télécommunications sont financées et exploitées par des entreprises. L'infrastructure numérique, composée de multiples éléments, doit être prioritaire et nécessite également des investissements publics.

La transformation numérique exige du personnel spécialisé. Cause révolutionnaire du Parti et de l'État, elle requiert un personnel qui la maîtrise. Ministre Nguyen Manh Hung

La transformation numérique exige des cadres compétents en la matière. Cause révolutionnaire du Parti et de l'État, elle requiert des cadres qui la maîtrisent. Sans ces cadres, les politiques et les directives resteront lettre morte. Jusqu'à présent, trop souvent, après avoir pris une décision, nous n'avons pas désigné de cadres possédant l'expertise et la compréhension nécessaires pour en assurer la mise en œuvre, ce qui a toujours constitué notre point faible. Par exemple, après que la Chine a déclaré vouloir développer le pays grâce à la transformation numérique, aux sciences, aux technologies et à l'innovation, le secrétaire général Xi Jinping a exigé que l'équipe dirigeante possède une connaissance approfondie de ces domaines. Les comités du Parti, à tous les niveaux, doivent compter parmi leurs membres des cadres experts et expérimentés en transformation numérique, sciences, technologies et innovation.

La transformation numérique exige des compétences, des ressources humaines et des talents numériques. Les Vietnamiens excellent dans les technologies de l'information, les systèmes de communication et font preuve d'une grande agilité en matière d'innovation. C'est un atout majeur pour le Vietnam. Le pays compte de nombreuses entreprises spécialisées dans les systèmes de communication, ce qui lui permet de se transformer non seulement localement, mais aussi à l'échelle mondiale. Actuellement, le chiffre d'affaires réalisé sur les marchés étrangers pour les systèmes de communication et la transformation numérique atteint près de 10 milliards de dollars par an et connaît une croissance très rapide. Le Vietnam peut et doit devenir un pôle mondial de ressources humaines pour les systèmes de communication et un centre névralgique de la transformation numérique à l'échelle mondiale.

Augmenter les dépenses consacrées à la transformation numérique à 2-3 % du budget donnera un coup de pouce considérable à cette transformation. C'est une mesure qui permet d'atteindre deux ou trois objectifs. Ministre Nguyen Manh Hung

La transformation numérique exige également des ressources matérielles. L'État étant le principal consommateur de ressources d'un pays, une augmentation de ses investissements dans ce domaine stimulerait la transformation numérique de l'ensemble du pays. Actuellement, l'État consacre environ 1 % de son budget à la transformation numérique, un pourcentage inférieur à la moyenne mondiale. Porter ces investissements à 2 ou 3 % du budget donnerait un coup de pouce considérable à la transformation numérique. Cela permettrait d'atteindre deux ou trois objectifs. Premièrement, construire une administration numérique en ligne, intelligente, fondée sur les données, efficace et performante. Deuxièmement, la numérisation de l'État incitera les entreprises et les citoyens à suivre le mouvement, créant ainsi une transformation numérique globale et universelle. Troisièmement, un vaste marché de la transformation numérique favorisera l'émergence de nombreuses entreprises spécialisées, parmi lesquelles se distingueront des entreprises leaders, capables de maîtriser les technologies émergentes et de se développer à l'international, devenant ainsi des multinationales technologiques.

La transformation numérique exige une culture numérique. Elle crée un nouvel espace de vie : l'espace numérique. Ce nouvel espace implique de nouveaux comportements, de nouvelles habitudes. Mais il doit néanmoins hériter des valeurs fondamentales issues de la tradition, de l'histoire et de la culture nationale. Ministre Nguyen Manh Hung

La transformation numérique exige une culture numérique. Elle crée un nouvel espace de vie : l'espace numérique. Ce nouvel espace implique de nouveaux comportements et de nouvelles habitudes. Toutefois, il doit impérativement s'appuyer sur les valeurs fondamentales issues de la tradition, de l'histoire et de la culture nationale. Bâtir une culture numérique dans cet espace est un travail de longue haleine qui requiert communication, exemplarité et assimilation progressive. Sans culture numérique, la transformation numérique ne sera pas durable.

La transformation numérique exige sécurité et sûreté. Si le Vietnam veut prospérer, il doit prospérer dans le cyberespace. Et il doit protéger cette prospérité dans le cyberespace. Il doit protéger sa population, ses entreprises et ses infrastructures critiques dans le cyberespace. Construire et protéger sont indissociables. Pour ce faire, le Vietnam doit devenir un acteur majeur en matière de cybersécurité et de sûreté. Il doit disposer d'entreprises spécialisées dans ce domaine. Il doit posséder des armes numériques modernes. Le 10 août 2022, le Premier ministre a signé et promulgué la Stratégie nationale de cybersécurité et de sûreté.

La transformation numérique crée trois choses essentielles. Premièrement, un nouvel espace de vie. Deuxièmement, de nouvelles ressources (les données). Troisièmement, un travail intellectuel accru. Ministre Nguyen Manh Hung

Le Vietnam possède également trois atouts majeurs pour mener à bien sa révolution numérique. Premièrement, le Parti, à la tête du pays, est en mesure de mobiliser l'ensemble du système politique et de la population pour la réussite de cette révolution. Deuxièmement, les Vietnamiens maîtrisent parfaitement les technologies numériques, leurs applications et, par conséquent, les technologies numériques en général. Troisièmement, leur agilité face au changement et à l'innovation est essentielle à la réussite de la révolution numérique.