Le Premier ministre a récemment publié la directive n° 18/CT-TTg du 18 juin relative à la promotion du commerce intérieur et extérieur. Cette directive vise principalement à encourager la promotion des échanges commerciaux sur les plateformes numériques, à réduire la dépendance aux méthodes traditionnelles et à développer les marchés d’exportation grâce à des accords commerciaux. En conséquence, le Premier ministre a chargé le ministère de l’Industrie et du Commerce de se coordonner avec les ministères, les administrations et les collectivités locales afin d’organiser des programmes de promotion du commerce en ligne à grande échelle, d’aider les entreprises à renforcer leurs compétences numériques et à utiliser les outils de marketing digital, le big data et l’intelligence artificielle pour exploiter efficacement les marchés internationaux.
D'après les experts, la transformation numérique de la promotion commerciale repose sur l'utilisation des plateformes informatiques, du commerce électronique, du big data et de l'intelligence artificielle pour organiser et mettre en œuvre des activités promotionnelles, présenter des produits, faciliter les échanges commerciaux et trouver des partenaires. Cette méthode permet aux entreprises d'atteindre leurs clients plus rapidement, à moindre coût et avec plus de flexibilité que le modèle traditionnel.
En effet, début 2025, près de 32 % des PME avaient établi des relations commerciales avec des partenaires étrangers via des plateformes en ligne. Le commerce électronique transfrontalier s'impose comme une tendance majeure, notamment grâce à des plateformes telles qu'Amazon, Alibaba et Shopee Global qui permettent aux produits vietnamiens d'atteindre rapidement et efficacement les consommateurs du monde entier.
La société BaKa Company Limited (Gia Lai), spécialisée dans la production de café de spécialité, est une entreprise pionnière dans l'utilisation des technologies numériques pour la promotion de ses ventes. Outre la création d'un site web de présentation des produits, elle investit également dans la production de vidéos promotionnelles et la mise en place de stands sur des plateformes de commerce électronique telles que Shopee, TikTok Shop, Lazada et Postmart. Des ventes en direct sont notamment organisées chaque semaine, combinant la présentation des processus de production et des offres exclusives aux clients, ce qui a permis une croissance du chiffre d'affaires de plus de 30 % par rapport à la période précédente.
De même, la coopérative agricole et de services Nam Yang (Gia Lai) a également promu ses produits à base de poivre noir et de poivre blanc via les réseaux sociaux, les salons en ligne et les plateformes de commerce électronique. Grâce au soutien technique du Département de l'industrie et du commerce de Gia Lai et de ses partenaires, la coopérative a mis en place un système de traçabilité électronique et créé des codes QR distincts pour chaque gamme de produits, permettant ainsi aux consommateurs de vérifier facilement l'origine et la certification de qualité.
Mme Do Thi Gam, présidente du conseil d'administration de la coopérative de plantes médicinales écologiques Ngoc Tra (Nam Dinh), a déclaré : « Grâce à une formation aux techniques de diffusion en direct et à une présentation percutante des produits, la coopérative a attiré de nombreux nouveaux clients dans plusieurs provinces et villes de la région. Actuellement, elle vend en moyenne plus de 100 kg par mois, avec des pics à 200 kg. C'est pourquoi elle continue de perfectionner ses techniques de promotion et de vente sur les plateformes numériques afin d'améliorer sa production et son efficacité commerciale. »
Outre le commerce de détail, certaines entreprises nouent également des relations directes avec des partenaires nationaux et internationaux via des plateformes de salons virtuels, le B2B en ligne et la recherche de partenaires grâce aux systèmes de données sectorielles et commerciales. L'utilisation d'outils d'analyse des tendances de consommation et du comportement des clients sur ces plateformes est également exploitée par des entreprises pionnières, au service du développement de produits adaptés à leur stratégie.
Consciente du potentiel du commerce électronique, la coopérative agricole Hena (Dak Lak), spécialisée dans la production, la transformation et la commercialisation d'huiles essentielles et d'huiles pressées à froid, a axé ses efforts sur le développement de son activité sur les plateformes numériques. Ainsi, la coopérative a bâti une marque et opère efficacement sur les réseaux sociaux et les plateformes de commerce électronique, ce qui lui a permis d'atteindre de nombreux nouveaux clients et de signer de nombreux contrats reliant la production et la consommation de ses produits avec de grandes entreprises nationales et internationales, notamment en Malaisie, à Taïwan, en Nouvelle-Zélande et en Australie.
M. Van Quoc Viet, directeur de Ngon Avatar LLC, a déclaré : « Auparavant, pour promouvoir ses produits, l’entreprise devait participer à des foires provinciales et à des foires des Hauts Plateaux du Centre, ou passer par des agents. Désormais, un simple téléphone et une connexion internet stable suffisent pour présenter directement les produits de café aux consommateurs de tout le pays. Les coûts sont réduits et l’efficacité considérablement accrue. »
Le processus de transformation numérique de la promotion commerciale à Gia Lai ne repose pas uniquement sur les efforts individuels des entreprises ; il bénéficie également du soutien actif des organismes de gestion étatiques, notamment du Département de l’industrie et du commerce de Gia Lai. Récemment, ce dernier a collaboré avec l’Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM) et TikTok Shop pour organiser une formation sur l’application de l’intelligence artificielle aux activités marketing et commerciales, ainsi que sur la mise en place d’un système de vente sur une plateforme de commerce électronique.
Afin de soutenir les entreprises, un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce) a déclaré : « Dans les prochains mois, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique continuera de promouvoir la formation, notamment par le biais de modules en ligne adaptés aux réalités des entreprises. Les prochains programmes s'articuleront autour de quatre axes principaux : la présence en ligne, l'exportation, l'intelligence artificielle et les bonnes pratiques. »
M. Vu Ba Phu, directeur de l'Agence de promotion du commerce (ministère de l'Industrie et du Commerce), a souligné : « L'évolution de la situation mondiale et régionale engendre à la fois des avantages et des opportunités, mais aussi des difficultés et des défis, ce qui impose de nouvelles exigences en matière de promotion du commerce. Par conséquent, la promotion du commerce à l'avenir devra être flexible, combinant les méthodes traditionnelles et modernes, et s'appuyant sur le commerce électronique et l'économie numérique. »
Le ministère de l'Industrie et du Commerce s'attachera notamment à investir dans la transformation numérique afin d'améliorer l'efficacité de la promotion commerciale, renforçant ainsi la communication, la promotion et la compétitivité des produits vietnamiens. Il s'agit d'une opportunité exceptionnelle pour les entreprises vietnamiennes, en particulier les coopératives et les PME, de développer leur présence sur le marché mondial.
Source : https://baobinhphuoc.com.vn/news/4/174608/chuyen-doi-so-mo-rong-canh-cua-thi-truong
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