Les clients utilisent leur téléphone pour scanner le code QR afin de retracer l'origine de la sauce de poisson Le Gia avant de faire leur choix. Photo : Chi Pham
Selon le Département des sciences et des technologies, d'ici 2025, plus de 63 % des PME de la province auront utilisé au moins une plateforme numérique de gestion. Le nombre d'entreprises mettant en œuvre des progiciels de gestion intégrée (PGI), la facturation électronique, ainsi que des logiciels de comptabilité et de vente augmentera rapidement chaque année. D'après le rapport sur le commerce électronique de l'Association vietnamienne du commerce électronique, publié début avril 2025, Thanh Hoa se classait 14e sur 63 provinces et villes en termes d'indice de commerce électronique pour 2025 ; les transactions B2C à elles seules occupaient la 9e place au niveau national. Ces chiffres témoignent clairement de l'évolution des mentalités des entreprises, notamment face à la préférence croissante des consommateurs pour les achats en ligne et les produits à traçabilité transparente.
Un point remarquable est que de nombreuses entreprises ont pris l'initiative d'utiliser la technologie pour résoudre des problèmes majeurs tels que l'administration, la production et le contrôle qualité. La société par actions agricole et industrielle Tien Nong, l'une des plus importantes entreprises agricoles de la province, a numérisé la majeure partie de ses processus de production et de distribution. Depuis 2024, Tien Nong utilise un système de gestion des matières premières par GPS, permettant un suivi en temps réel des champs, des sols et de l'eau, ainsi que des prévisions de rendement. Parallèlement, l'entreprise a mis en place une plateforme de traçabilité des engrais par QR code, reliée à son progiciel de gestion intégré (PGI), ce qui a permis de réduire le délai de traitement des commandes de 30 à 35 % et les coûts de coordination de 10 à 12 %. Grâce à la mise à jour en temps réel des données, de nombreux agents n'ont pratiquement plus enregistré d'erreurs de livraison. Cette utilisation intensive de la technologie a permis à Tien Nong d'étendre son réseau de distribution tout en maîtrisant ses coûts d'exploitation et en renforçant son avantage concurrentiel.
Les grandes entreprises, les groupes d'entreprises OCOP et les produits locaux font également preuve de résilience face à la transformation numérique. Ces dernières années, Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd. a investi massivement dans la numérisation de sa chaîne de valeur. De 2023 à 2025, Le Gia a déployé des codes QR pour retracer l'origine de tous ses produits (sauce de poisson, pâte de crevettes, filaments de poisson, etc.) et permettre ainsi aux clients de vérifier les informations relatives aux matières premières, à la durée de fermentation et aux procédés de fabrication. La transparence des données renforce non seulement la réputation de l'entreprise, mais facilite également l'accès des produits aux systèmes de distribution et aux plateformes de commerce électronique. Les entreprises développent également des canaux de vente en ligne, organisent régulièrement des diffusions en direct et utilisent des logiciels de gestion des commandes et de logistique, ce qui a permis d'augmenter leur chiffre d'affaires en ligne de plus de 40 % en seulement deux ans. Ceci démontre clairement que la transformation numérique peut permettre aux produits OCOP d'étendre leurs marchés et de s'affranchir de la distribution traditionnelle.
Le directeur de Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd., M. Le Anh, a déclaré : « La transformation numérique a profondément modifié notre entreprise manufacturière traditionnelle. Auparavant, le suivi de la fermentation, le contrôle des expéditions et la traçabilité qualité étaient principalement effectués manuellement, ce qui freinait le développement de notre réseau de distribution. L’utilisation de codes QR sur tous nos produits, associée à un logiciel de gestion des commandes, à la logistique et aux canaux de vente en ligne, a permis de gagner en transparence et en précision. Le nombre d’erreurs de livraison a considérablement diminué, la transparence totale des informations a renforcé la confiance de nos clients et notre entreprise bénéficie d’avantages accrus pour se connecter aux systèmes de vente au détail et aux plateformes de commerce électronique. »
Malgré de nombreux résultats positifs, la transformation numérique des entreprises de Thanh Hoa se heurte encore à certaines difficultés. Près de 60 % des PME manquent de personnel qualifié en informatique ; nombre d’entre elles peinent encore à choisir le système adapté ou le déploient de manière fragmentée et non synchronisée. La question de la sécurité des données et de la sécurité de l’information constitue également une nécessité urgente à mesure que les entreprises développent leurs activités en ligne.
Pour lever ces obstacles, la province de Thanh Hoa a mis en œuvre de nombreuses mesures concrètes de soutien. Durant la période 2025-2026, elle continuera d'accompagner les PME dans leur transition numérique ; de prendre en charge 30 à 50 % des coûts d'utilisation des plateformes numériques vietnamiennes ; d'organiser des formations aux compétences numériques, à l'analyse de données et au commerce électronique ; et de favoriser la mise en relation de l'offre et de la demande grâce à des salons numériques et des plateformes en ligne. Le Département de l'industrie et du commerce collabore avec les principales plateformes de commerce électronique pour organiser des formations à la vente en ligne destinées aux entreprises OCOP, permettant ainsi à de nombreuses entreprises locales d'étendre leurs marchés au-delà des frontières de la province.
Pour que la transformation numérique devienne un véritable moteur de compétitivité, les entreprises doivent adopter une approche centrée sur les données. Elles devraient commencer par des mesures simples à mettre en œuvre, comme la comptabilité, la gestion des stocks et les ventes, avant de passer à des solutions plus avancées telles que les progiciels de gestion intégrée (ERP), l'Internet des objets (IoT) ou l'analyse du Big Data. Parallèlement, investir dans les compétences numériques des employés, constituer une équipe opérationnelle et garantir la sécurité des données sont essentiels pour maîtriser les risques liés à la mise en œuvre.
Chi Pham
Source : https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-de-nang-cao-suc-canh-tranh-271168.htm
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