Transformation numérique dans les zones ethniques minoritaires

Dans une boutique de chaussures située dans un village de l'ethnie Dao, en bordure de forêt (hameau 6, commune de Thanh Son, province de Dong Nai), après qu'un client a choisi une paire de sandales à son goût, Mme Hoang Thi Thanh (de l'ethnie Dao) présente un code QR sur son téléphone pour permettre au client de payer. Une fois le paiement effectué, vendeur et client se séparent, satisfaits de leur achat.

M. Hoang Van Thai (du groupe ethnique Dao), une figure respectée au sein de la communauté ethnique minoritaire du hameau 6, commune de Thanh Son, a payé les marchandises par virement bancaire.

Récemment, les transactions d'achat et de vente par virement bancaire, comme on peut le constater dans la boutique de Mme Hoang Thi Thanh, se sont développées discrètement mais rapidement dans la plupart des villages des minorités ethniques des régions reculées comme la commune de Thanh Son.

Transfert d'argent dans la forêt

Mme Dieu Thi Ut (de l'ethnie Choro), figure respectée au sein de la communauté ethnique minoritaire du hameau 5, a déclaré : « La plupart des champs des Choro sont éloignés de leurs habitations. Par conséquent, lors d'achats en ligne, le livreur n'a souvent personne pour encaisser le colis à son arrivée. Dans ce cas, les voisins réceptionnent et vérifient la marchandise. Si elle est conforme, ils contactent l'acheteur pour qu'il remette l'argent au livreur. C'est très pratique pour les deux parties. »

Selon Tran Hoan (livreur), les hameaux de la commune de Thanh Son sont assez éloignés les uns des autres. Dans les zones résidentielles densément peuplées, les routes sont lisses et goudronnées, mais pour les maisons situées au milieu de grands champs, les routes sont longues et difficiles d'accès. Par conséquent, les paiements par virement bancaire permettent aux livreurs de gagner du temps et d'économiser du carburant, car ils n'ont plus besoin de faire plusieurs allers-retours chez leurs clients.

Selon M. Nong Van Quyet (ethnie Tay, hameau 8) : depuis le bord de la route goudronnée jusqu’à sa maison, à environ 2 km, se trouve un chemin de terre cahoteux et jonché de pierres, à peine assez large pour une moto. C’est plus facile pendant la saison sèche, mais pendant la saison des pluies, les conducteurs peu expérimentés risquent de tomber. Récemment, sa famille a obtenu des prêts de la Banque de politique sociale du Vietnam pour l’éducation de ses enfants, des projets d’accès à l’eau potable et l’assainissement rural. Auparavant, pour le paiement des intérêts et les versements d’épargne mensuels, le responsable du groupement d’épargne et de crédit venait chez lui pour collecter l’argent, ou bien il se rendait chez la responsable du groupement. Les jours de pluie, il était difficile pour cette dernière de se déplacer. Mais depuis que l’application de la Banque de politique sociale du Vietnam a été installée sur les téléphones des emprunteurs et des responsables de groupement, et grâce à un réseau mobile stable, tout est devenu plus simple. Après chaque virement, il prend une capture d’écran du transfert et l’envoie par message Zalo pour que la responsable du groupement puisse mettre à jour les informations.

M. Nong Van Quyet (groupe ethnique Tay, hameau 8, commune de Thanh Son) a discuté avec le responsable du groupe d'épargne et de prêt du hameau 8 de l'utilisation de l'application de la Banque de politique sociale du Vietnam pour transférer les paiements d'intérêts mensuels au lieu de faire venir quelqu'un à son domicile pour collecter l'argent comme auparavant.

Par ailleurs, selon Mme Hoang Thi Lan (ethnie Tay, hameau 6) : lors de leur migration des provinces montagneuses du nord vers cette région, les Tay ont conservé les chants Then et les instruments Tinh traditionnels. Lorsque les moyens de communication sont devenus disponibles, les Tay de la commune et ceux des villages extérieurs communiquaient directement par visioconférence pour s’entraider sur de nouvelles chansons et corriger leurs paroles et mélodies. De même, lorsqu’ils avaient besoin d’un instrument, les Tay des villages extérieurs les contactaient par visioconférence afin qu’ils puissent en choisir un en magasin ; s’ils étaient satisfaits, ils effectuaient le paiement immédiatement et l’instrument était ensuite expédié à la commune.

Dong Nai compte actuellement 484 personnalités influentes parmi les communautés ethniques minoritaires et 98 anciens de village représentant près de 406 000 personnes appartenant à des minorités ethniques.

Grâce au réseau de télécommunications et à sa maîtrise des applications mobiles, même lorsqu'elle travaille loin de chez elle, dans les champs, Mme Lan peut surveiller ses petits-enfants grâce à ses caméras de sécurité. Elle peut également consulter facilement les informations relatives à la carte d'assurance maladie de chaque membre de sa famille afin de la renouveler à temps. Pour ses achats, elle effectue le virement à l'agent sans avoir à se déplacer.

Utilisez les réseaux sociaux en toute sécurité.

Le fait que les membres des minorités ethniques de la commune de Thanh Son soient désormais familiarisés avec la transformation numérique est principalement dû aux efforts déployés par le gouvernement à tous les niveaux pour investir dans les infrastructures de télécommunications et les construire jusqu'au niveau des villages.

Dans le même temps, selon Ngo Hoang Hai, secrétaire du comité du Parti et président du conseil populaire de la commune de Thanh Son : des activités de formation sur l’utilisation sûre des médias sociaux, la prévention de la fraude en ligne, l’aide aux demandes de cartes bancaires et à l’utilisation des applications bancaires, l’installation d’applications liées aux procédures administratives, etc., sont régulièrement organisées par les autorités à tous les niveaux pour les personnes appartenant à des minorités ethniques.

Mme Dieu Thi Ut a ajouté : « Les personnes issues des minorités ethniques, comme moi, reçoivent 800 000 VND par mois de l’État. Afin d’encourager ces personnes à s’engager dans la transition numérique, l’ancien Comité provincial des affaires ethniques (désormais le Département des minorités ethniques et religieuses) et les banques offrent l’ouverture gratuite de cartes bancaires et des conseils sur leur utilisation sécurisée. Chaque mois, je reçois un SMS m’informant du versement de l’allocation sur mon compte, sans avoir à me déplacer dans un organisme gouvernemental. Voir ces personnes, même celles de plus de 60 ans, utiliser les cartes bancaires et effectuer des virements avec aisance encourage leur entourage à faire de même. Par ailleurs, face aux appels frauduleux usurpant l’identité d’organismes gouvernementaux, les membres des minorités ethniques savent se protéger : ne pas écouter, ne pas croire et ne pas suivre les instructions. »

Afin d'aider les personnalités influentes des communautés ethniques minoritaires, les chefs de village et les membres de ces communautés à mettre en œuvre efficacement la transformation numérique et à utiliser les médias sociaux en toute sécurité, M. Tho Ut, directeur adjoint du Département des minorités ethniques et des religions et député à l'Assemblée nationale de la province de Dong Nai, a déclaré : « Dans les prochains temps, les organismes compétents mèneront des activités de conseil, de formation et d'accompagnement direct en matière de transformation numérique afin d'aider les minorités ethniques à mieux intégrer la transformation numérique dans leur vie quotidienne en toute sécurité, renforçant ainsi l'efficacité du lien entre le Parti, le gouvernement et les communautés ethniques minoritaires. »

M. Hoang Van Thai (de l'ethnie Dao), figure respectée de la communauté ethnique minoritaire du hameau 6, a ajouté : « Auparavant, chaque fois que j'allais dans mon champ en bordure de forêt, à environ 5 km de chez moi, mon téléphone ne captait plus. Pour communiquer, nous devions soit rentrer en courant du champ, soit rejoindre une route principale voisine pour capter du réseau. Désormais, même depuis ma tour d'observation au cœur de la forêt, je peux lire les actualités sur mon téléphone et écouter de la musique en ligne sans problème. Bien que l'accès à l'information soit facile, mes voisins et moi-même nous rappelons sans cesse de privilégier les sites d'information officiels et de nous méfier des contenus nuisibles et incendiaires. »

Littérature

Source : https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202508/chuyen-doi-so-trong-vung-dong-bao-dan-toc-thieu-so-1fd248e/