La transformation numérique et l'IA contribuent à améliorer la qualité de la formation des ressources humaines dans le secteur du tourisme

(À Quoc) – La transformation numérique et l’intelligence artificielle représentent non seulement des défis, mais aussi des opportunités pour améliorer la qualité de la formation des ressources humaines hautement qualifiées dans le secteur du tourisme . Cette information a été communiquée lors d’une conférence d’orientation professionnelle, de spécialisation et d’inscription organisée par l’École supérieure de tourisme de Hué (Ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) le matin du 14 février.

La conférence d'orientation professionnelle et d'inscription a été organisée par l'École supérieure de tourisme de Hué afin de poursuivre la diversification de ses formations et des métiers proposés. Elle contribue ainsi à améliorer la qualité des ressources humaines du secteur touristique pour répondre aux besoins du marché du travail dans un contexte de transformation numérique et d'internationalisation.

Scène à la conférence.

Lors de la conférence, des experts ont affirmé que, dans le contexte de la transformation numérique qui s'opère à l'échelle mondiale, l'éducation est considérée comme un domaine prioritaire pour l'application des technologies visant à améliorer la qualité et l'efficacité de l'enseignement et de l'apprentissage. La transformation numérique n'est pas seulement une tendance, mais aussi une nécessité incontournable pour les établissements de formation professionnelle.

Actuellement, l'intelligence artificielle (IA) et la transformation numérique modifient en profondeur l'économie et le marché du travail, notamment dans le secteur du tourisme et des services. Il s'agit là non seulement d'un défi, mais aussi d'une opportunité pour améliorer la qualité de la formation des ressources humaines hautement qualifiées dans le secteur du tourisme.

M. Pham Ba Hung, directeur de l'École supérieure de tourisme de Hué, a indiqué qu'en réponse à la demande croissante de ressources humaines dans le secteur du tourisme, l'établissement a mis en œuvre plusieurs mesures stratégiques, notamment : la mise en place d'un programme de formation intégrant l'intelligence artificielle et les technologies numériques, avec des cours portant sur l'application de l'IA à la gestion hôtelière et de la restauration, ainsi qu'à l'analyse du comportement des clients ; le développement d'un écosystème numérique, avec la création d'une plateforme d'apprentissage en ligne et d'un entrepôt de ressources numériques permettant aux étudiants d'apprendre à tout moment et en tout lieu ; et le renforcement de la coopération internationale, l'école collaborant avec des partenaires internationaux pour proposer des programmes de formation de haute qualité.

En plus de l'expertise, l'école fournit également aux étudiants des compétences numériques telles que l'analyse de données, la gestion de systèmes de réservation en ligne et l'application de l'intelligence artificielle (IA) au service à la clientèle afin de créer un avantage concurrentiel pour les étudiants à l'obtention de leur diplôme.

Des experts analysent l'impact de l'IA sur le tourisme lors de la conférence.

Dans le cadre de la conférence, des experts ont débattu et échangé sur le thème « Orientation professionnelle à l'ère de l'intelligence artificielle : opportunités et défis ». De nombreux sujets ont été abordés, tels que : l'impact de l'IA sur le secteur du tourisme (avantages et défis) ; les compétences nécessaires pour saisir les opportunités offertes par l'IA ; les parcours d'orientation et de formation en phase avec les tendances du marché… afin d'aider les étudiants à appréhender les évolutions professionnelles dans le contexte de l'essor de l'IA, notamment dans les secteurs du tourisme et des services.

La conférence a fourni des informations pratiques sur les opportunités d'emploi, les compétences nécessaires et l'orientation pédagogique afin que les étudiants puissent s'adapter au marché du travail moderne.

Source : https://toquoc.vn/chuyen-doi-so-va-ai-giup-nang-cao-chat-luong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-20250214140715427.htm