Transfert réussi des opérations de services au sol à l'aéroport de Tan Son Nhat

Juste avant les vacances de pointe du 30 avril au 1er mai, Vietjet Air a transféré avec succès ses services au sol à l'aéroport international de Tan Son Nhat, à Ho Chi Minh-Ville. Ho Chi Minh-Ville, une étape supplémentaire pour développer et perfectionner la chaîne de services aériens, prête à servir les personnes et les touristes sur des vols couvrant tout le Vietnam et l'international.

Des installations modernes à l'aéroport de Tan Son Nhat

À l'aéroport avec le trafic de passagers le plus élevé du pays pendant les vacances et le Têt, à partir du 20 avril, tous les vols Vietjet au départ et à destination de l'aéroport de Tan Son Nhat ont été déployés en libre-service, depuis les procédures d'enregistrement, les services de transport de passagers et de bagages à l'aéroport ainsi que d'autres services à l'aéroport...

Les opérations aéroportuaires se déroulent sans problème malgré un trafic élevé de passagers

Forte d'une expérience dans la mise en œuvre de services d'assistance au sol en libre-service à l'aéroport de Noi Bai, Hanoi depuis 2020, et ayant obtenu la certification IATA Ground Handling Safety Standard (ISAGO) depuis 2024, Vietjet a préparé plus de 1 000 personnes pour assurer le travail de transfert à Tan Son Nhat, en plus d'investir dans un système d'échelles, de chariots, de dépanneuses, d'équipements au sol... pour assurer le bon déroulement des vols.

Des centaines de vols par jour pendant la période de pointe du 30 avril pour répondre aux besoins des clients

La compagnie aérienne a également revu et mis à jour les procédures opérationnelles, la coordination entre les services concernés de l'aéroport, les itinéraires de décollage et d'atterrissage, les itinéraires de bagages, etc. pour s'adapter à l'augmentation rapide du trafic de passagers, garantissant une sécurité absolue pour les vols et les passagers.

Le personnel de Vietjet en uniformes à l'effigie du drapeau rouge et de l'étoile jaune diffuse l'esprit vietnamien à l'occasion du grand festival

Les équipements et les avions aux deux couleurs rouge et jaune du drapeau national couvrent tout l'aéroport, apportant des images impressionnantes aux personnes et aux touristes qui viennent dans la ville. Ho Chi Minh à l'occasion du 50e anniversaire de la Libération du Sud et de la Réunification nationale. Visiteurs internationaux de la ville. Hô-Chi-Minh-Ville a également été particulièrement impressionnée par les services pratiques de l'aéroport, les processus de service fluides et efficaces malgré les centaines de vols opérés chaque jour.

L'image de l'équipage de vol de Vietjet portant des uniformes avec une image stylisée du drapeau rouge et de l'étoile jaune du Vietnam diffuse également une image fière, contribuant à promouvoir l'image d'un Vietnam beau et hospitalier.

Les passagers sont surpris par des cadeaux spéciaux pour célébrer le 30 avril de la part de l'équipage de Vietjet

Vietjet a déclaré avoir augmenté le nombre de vols à destination et en provenance de la ville. Hô-Chi-Minh-Ville exploitera 1 400 vols du 29 avril au 5 mai pour répondre aux besoins des visiteurs de la ville à cette occasion spéciale et significative. On sait que pendant les vacances du 30 avril au 1er mai, Vietjet a fourni près de 620 000 sièges, soit une augmentation d'environ 100 000 sièges, soit l'équivalent de près de 500 vols à travers le Vietnam pour répondre aux besoins des personnes rentrant chez elles pour rendre visite à leurs proches et voyager...

Grâce à l'application de la technologie, les passagers voyageant avec Vietjet peuvent effectuer toutes les procédures, de la réservation des billets à l'enregistrement des vols en ligne, via le système de site Web et l'application mobile Vietjet Air. Afin de réduire le temps d'enregistrement et d'éviter les embouteillages dans les terminaux, Vietjet a également mis à disposition du personnel supplémentaire pour aider les passagers dans les procédures d'enregistrement aux bornes d'enregistrement automatique situées à l'aéroport...

Les passagers bénéficient d'un enregistrement grâce à l'identification biométrique

Auparavant, Vietjet a également été pionnier dans la coordination du déploiement d'applications d'identification électronique, d'authentification et de reconnaissance biométrique pour les procédures d'enregistrement via l'application VneID développée par le ministère de la Sécurité publique dans les deux plus grands aéroports du pays, Noi Bai et Tan Son Nhat. Avec un nombre de passagers transitant par les aéroports atteignant 109 millions en 2024, cette solution révolutionne non seulement l'expérience des passagers, mais contribue également à raccourcir des millions d'heures de procédures chaque année, à augmenter la productivité opérationnelle des aéroports et à apporter une valeur économique allant jusqu'à des dizaines de milliers de milliards de VND chaque année à l'économie.

Après plus d'une semaine de mise en œuvre du libre-service à l'aéroport de Tan Son Nhat et également pendant la période de pointe des vacances du 30 avril au 1er mai, les vols à destination et en provenance de Ho Chi Minh-Ville. Hô-Chi-Minh-Ville a fonctionné efficacement, a amélioré son efficacité opérationnelle et a apporté de meilleures expériences aux résidents et aux visiteurs au cours de cet été et de l'été à venir.

Source : https://cand.com.vn/Xa-hoi/chuyen-giao-thanh-cong-hoat-dong-khai-thac-dich-vu-mat-dat-tai-san-bay-tan-son-nhat-i766967/