Le LOTTE MALL West Lake Hanoi est situé au 272 Vo Chi Cong, district de Tay Ho, à Hanoi . Il bénéficie d'un emplacement privilégié en plein centre-ville, offrant un confort optimal aux visiteurs souhaitant faire du shopping. Le plus magnifique complexe commercial du groupe LOTTE au Vietnam à ce jour, d'une superficie totale de 354 000 m², figure parmi les plus grands du pays. Il comprend un centre commercial, un hôtel 5 étoiles, des appartements de luxe avec services hôteliers et des bureaux de premier ordre.
Le LOTTE MALL West Lake Hanoi présente un design novateur avec son plafond de verre transparent créant un espace aéré et baigné de lumière naturelle, apportant une sensation de luxe et de modernité digne des centres commerciaux de Singapour ou de Thaïlande. Sur le toit du centre commercial se trouve notamment un Sky Garden de 4 500 m² offrant une vue panoramique sur la magnifique partie ouest de la capitale. Cet espace unique de divertissement et de détente promet également de devenir un nouveau lieu de prédilection pour les jeunes et les familles.
Le centre commercial LOTTE MALL West Lake Hanoi s'étend sur 7 étages, dont 5 hors-sol et 2 sous-sols. Le rez-de-chaussée accueille des marques internationales et des cosmétiques haut de gamme ; le deuxième étage est dédié aux marques de mode pour les jeunes ; le troisième étage comprend des boutiques pour les familles et les enfants, ainsi qu'une aire de restauration ; les quatrième et cinquième étages sont consacrés aux espaces culturels et de divertissement. Le supermarché et l'aquarium se trouvent aux sous-sols B1 et B2. 233 marques renommées y sont représentées, dont Uniqlo, Boss, Coach, MLB, Tag Heuer, Nepresso, etc. Vingt-cinq marques font leur apparition au Vietnam et 28 marques font leur apparition à Hanoi, telles que Lush, Onitsuka Tiger, Footlocker, etc. Le LOTTE MALL West Lake Hanoi propose également pour la première fois des activités ludiques et éducatives exclusives aux enfants, telles que l'aire de jeux d'aventure Champion 1250 et l'espace d'orientation KidZania.
Le complexe regroupe également toutes les marques renommées du groupe LOTTE, telles que le LOTTE World Aquarium Hanoi, le plus grand aquarium intérieur de Hanoï ; le supermarché LOTTE Mart avec Bottle Bunker, première cave à vin du groupe LOTTE à être implantée hors de Corée ; le cinéma LOTTE, pionnier en matière d'équipements modernes, avec son allure de salle de projection haut de gamme et son hall d'entrée des plus élégants. À proximité se trouvent l'hôtel 5 étoiles L7 Hotels et un complexe d'appartements avec services hôteliers de 23 étages, comprenant respectivement 264 chambres et 192 appartements, tous avec vue sur le lac de l'Ouest et le fleuve Rouge. L'immeuble de bureaux de 21 étages, de classe A selon les normes internationales, propose des installations modernes, des équipements polyvalents haut de gamme et une vue panoramique sur le lac de l'Ouest.
En tant que complexe commercial le plus moderne de Hanoi à ce jour, LOTTE MALL West Lake Hanoi est équipé de nombreuses commodités modernes pour apporter un maximum de commodité et de confort aux visiteurs, telles qu'un parking pour motos pratique directement sur la rue Lac Long Quan, un service gratuit de poussettes pour bébé, une salle d'attente VIP pour les clients, un système de toilettes modernes avec une zone séparée pour les nourrissons, un système de panneau de guidage moderne, une application téléphonique permettant aux clients d'accumuler des points et d'échanger des incitations pour les prochains achats, ...
Actuellement, le LOTTE MALL West Lake Hanoi dévoile chaque jour de nouvelles marques et de nouveaux services. Certains espaces uniques, inédits au Vietnam, sont également en phase finale de développement et se préparent à être inaugurés, promettant une expérience shopping et de divertissement encore plus attrayante. L'inauguration officielle du LOTTE MALL West Lake Hanoi aura lieu le 22 septembre 2023.
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