La société par actions de distribution d'eau de Danang lance une nouvelle interface de site web

ĐNO - Le 1er février, la société par actions de distribution d'eau de Da Nang (Dawaco) a organisé une cérémonie pour lancer la nouvelle version de l'interface de son site web à l'adresse https://dawaco.com.vn, dotée d'un design moderne, convivial et compatible avec de nombreux appareils, et a également lancé un site web supplémentaire dédié au service client à l'adresse https://cskh.dawaco.com.vn afin d'optimiser l'expérience utilisateur.

La présidente du conseil d'administration, Ho Huong, et le directeur général, Ho Minh Nam, ont procédé à la cérémonie d'activation pour lancer la nouvelle version de l'interface du site Web de l'unité.

La présidente du conseil d'administration, Ho Huong, et le directeur général, Ho Minh Nam, ont procédé à la cérémonie d'activation de la nouvelle interface du site web de l'unité. Photo : PHUONG UYEN

Dans le cadre de son programme de transformation numérique global lancé en 2023, Dawaco a mis en œuvre de nombreuses solutions pour optimiser la gestion et les opérations clients grâce aux technologies de l'information. Parmi ces solutions figurent la création d'un site web dédié au service client et la refonte de l'interface du site web existant. Ce nouveau site web, à la fois moderne, professionnel et doté de couleurs harmonieuses, est conforme à l'identité visuelle de Dawaco et intègre des fonctionnalités permettant aux clients d'accéder facilement et rapidement aux informations dont ils ont besoin.

Ho Minh Nam, directeur général et responsable du comité de pilotage de la transformation numérique de Dawaco, a déclaré : « Ces derniers temps, le travail de transformation numérique de l’unité a connu des changements positifs, axés sur l’amélioration et le renforcement des services de relation client. »

Pour suivre la tendance de la transformation numérique à l'ère du numérique, l'unité a étudié, amélioré et modernisé le site web de l'entreprise, et a simultanément créé un site web de service client doté d'outils pratiques pour les clients utilisant les services de Dawaco.

La nouvelle version du site web de Dawaco possède une interface moderne et conviviale. Photo : PHUONG UYEN

Dans un avenir proche, l'entreprise standardisera les processus de service à la clientèle, modifiera le contenu des contrats de service de fourniture d'eau pour qu'il soit approprié et réaliste, et déploiera des contrats électroniques... Les sites Web seront toujours mis à jour et améliorés pour suivre les nouvelles tendances technologiques et la situation réelle de l'entreprise.

On sait que la nouvelle version du site web de Dawaco est construite sur une plateforme moderne en termes de structure et de langage de conception, appliquant les techniques les plus avancées pour optimiser l'expérience utilisateur.

La nouvelle interface a été entièrement repensée par rapport à l'ancienne version, apportant modernité, professionnalisme, harmonie des couleurs et conformité aux normes d'identité visuelle de Dawaco.

La mise en page du contenu est conçue de manière claire, simple et pratique pour permettre aux clients de suivre et d'utiliser les services de l'entreprise.

Outre les améliorations apportées à l'interface et à la recherche d'informations par rapport à l'ancien site web, le nouveau site web de Dawaco offre également une vitesse de chargement des pages considérablement améliorée, répond aux normes et renforce la sécurité.

Par ailleurs, le service a également modernisé son site web de service client, promettant d'offrir aux utilisateurs des expériences intéressantes, notamment en facilitant la réception et la recherche d'informations en fonction de leurs besoins.

Nouveaux services pour les clients via le site web à l' adresse https://cskh.dawaco.com.vn

Le 1er février au matin, à l'occasion du printemps de Giap Thin 2024, le directeur du département de la construction, Phung Phu Phong, a rendu visite aux dirigeants, cadres et employés de la Société par actions d'approvisionnement en eau de Da Nang et leur a présenté ses vœux de bonne année. Il a déclaré qu'en 2023, la Société avait déployé des efforts considérables et obtenu des résultats remarquables en matière de production et de gestion, ce qui a été très apprécié par les autorités municipales.

Le directeur du département de la construction, Phung Phu Phong (4e à partir de la droite), remet des cadeaux du Têt aux dirigeants de la société par actions de distribution d'eau de Da Nang. Photo : GIA PHUC

Les responsables du Département de la Construction ont salué et reconnu les réalisations de l'entreprise en 2023. Concernant les difficultés et recommandations de l'entreprise, le Département de la Construction a pris note des informations et s'est engagé à l'accompagner et à la soutenir dans ses démarches auprès du Comité populaire de la ville afin de résoudre ces problèmes et ainsi garantir la sécurité de ses activités de production et commerciales. À l'occasion du Nouvel An du Dragon 2024, les responsables du Département de la Construction souhaitent aux dirigeants, cadres et employés de l'entreprise une année paisible, heureuse et prospère.

Selon Ho Minh Nam, directeur général de la Société par actions d'approvisionnement en eau de Da Nang, l'entreprise a dépassé ses objectifs en 2023, avec une augmentation de 5 % de sa production d'eau. Elle a ainsi garanti un approvisionnement en eau potable sûr pour les particuliers et les entreprises. Par ailleurs, l'entreprise a collaboré efficacement avec le Centre de gestion des infrastructures urbaines (Département de la construction) pour le raccordement du réseau de l'usine de traitement des eaux de Hoa Lien au système de distribution.

THANH LAN - TRIEU TUNG

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