La reprise de l' économie mondiale est le principal moteur de la relance des transferts d'argent internationaux, non seulement entre organisations et entreprises, mais aussi entre particuliers, pour des motifs de transfert variés. Afin de répondre à ce besoin, la Banque commerciale publique par actions du Vietnam (PVcomBank), outre ses programmes préférentiels, s'efforce constamment de digitaliser ses services de transfert d'argent internationaux pour offrir à ses clients un service pratique, à tout moment et en tout lieu.
Depuis le départ de son enfant pour l'Europe il y a deux ans, Mme Thanh Van (Ba Dinh, Hanoï ) devait régulièrement se rendre en agence bancaire pour lui envoyer de l'argent afin de subvenir à ses besoins. Ces déplacements étaient parfois contraignants, notamment à cause des temps d'attente et des formalités administratives. Désormais, en quelques clics, Mme Van peut effectuer des virements internationaux directement en ligne via l'application PV Mobile Banking de PVcomBank.
Depuis le 8 novembre 2023, PVcomBank propose un service de transfert d'argent international pour les particuliers via l'application PV Mobile Banking, disponible en six devises : USD, EUR, GBP, AUD, SGD et JPY. Ce service permet de mieux répondre aux besoins des clients pour divers transferts d'argent : frais d'études (personnels ou d'un proche), frais médicaux, dépenses professionnelles à l'étranger, voyages et tourisme , paiement de frais internationaux et allocations familiales.
Lors de l'utilisation du service de transfert d'argent international en ligne, toutes les opérations (création de profil, ajout d'informations, confirmation de l'ordre de transfert et suivi de la transaction) sont effectuées et mises à jour directement sur l'application PV Mobile Banking. Cela permet aux utilisateurs de gagner un temps précieux par rapport aux transactions effectuées au guichet et de suivre en temps réel l'état d'avancement de leur demande.
De plus, les clients bénéficient également de nombreux avantages intéressants lorsqu'ils utilisent les services de l'application PV Mobile Banking, tels que le transfert d'argent gratuit de PVcomBank et les frais d'électricité ; une réduction de 100 points sur le taux de change lors des transferts d'argent internationaux via les canaux numériques (applicable aux USD, EUR, GBP, AUD, SGD).
En élargissant la gamme de devises étrangères acceptées pour ses services de transfert d'argent international en ligne, PVcomBank souhaite offrir à ses clients une expérience complète.
« La diversification des devises étrangères est une étape essentielle qui contribue à améliorer l'expérience client lors des transactions internationales et à répondre au mieux aux besoins de nombreux usages. De plus, le service de transfert d'argent international en ligne permet aux clients de PVcomBank d'anticiper les taux de change et d'effectuer des transactions à tout moment, où qu'ils soient », a déclaré un représentant de PVcomBank.
Dans un contexte bancaire et financier en constante évolution, la digitalisation des produits et services, ainsi que des transactions et paiements en ligne, est essentielle. Chez PVcomBank, le transfert d'argent international n'est qu'une des plus de 200 fonctionnalités développées par la banque sur ses canaux numériques. Ces fonctionnalités offrent non seulement plus de commodité et de rapidité aux utilisateurs, mais constituent également un élément important de la stratégie de transformation numérique, permettant de proposer des solutions financières complètes aux clients.
Thanh Ha
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