(Patrie) - Le 10 décembre, le Département du tourisme de la ville de Da Nang a ouvert le concours des réceptionnistes d'hôtels de Da Nang 2024.
Cet événement vise à offrir aux réceptionnistes d'hôtel l'opportunité d'échanger des expériences, d'améliorer leurs connaissances et leur communication, et de contribuer à l'amélioration de la qualité des ressources humaines du secteur touristique de la ville de Da Nang .
Parallèlement, le concours contribuera à construire l'image d'une équipe d'accueil professionnelle, aimable et accueillante, honorant ainsi la profession de réceptionniste hôtelier, les réceptionnistes compétents, professionnels et maîtrisant les langues étrangères, et créant des opportunités pour les étudiants des écoles de formation touristique d'étudier et d'appréhender le métier de réceptionniste hôtelier.
Candidats au concours.
Lors de la cérémonie d'ouverture du concours, la directrice adjointe du département du tourisme de la ville de Da Nang, Nguyen Thi Hoai An, a déclaré que les activités touristiques de la ville continuent de se développer fortement et de prospérer, constituant un point fort du développement économique de la ville en 2024 ; de nombreux événements, festivals d'envergure nationale et internationale, produits et services touristiques sont organisés et mis en œuvre, contribuant à créer une atmosphère dynamique et attrayante qui attire un grand nombre de touristes nationaux et internationaux à Da Nang.
On prévoit qu'en 2024, le nombre de clients accueillis par les établissements d'hébergement atteindra 10,75 millions, soit une augmentation de 45 % par rapport à 2023. Parmi eux, on estime que 4,1 millions de visiteurs internationaux, soit le double par rapport à la même période en 2023, et 6,65 millions de visiteurs nationaux, soit une hausse de 23 % par rapport à la même période en 2023. Les recettes issues de l'hébergement, de la restauration et du tourisme en 2024 devraient dépasser 34 000 milliards de VND, soit une augmentation de 25 % par rapport à 2023.
Selon Mme An, au fil des ans, Da Nang a affirmé sa position parmi les destinations phares de la région, non seulement grâce à ses magnifiques paysages naturels, mais aussi grâce au professionnalisme et à l'hospitalité de sa population et de ses ressources humaines touristiques, parmi lesquelles l'équipe de réception est le visage de l'hôtel, la première et la dernière personne à laisser une forte impression sur les visiteurs.
« Ce concours n’est pas seulement un terrain de jeu sain et utile, mais aussi un lieu pour se connecter, partager et développer des valeurs durables pour l’industrie touristique de Da Nang », a déclaré Mme An.
Ce concours contribuera à construire l'image d'une équipe d'accueil professionnelle, aimable et accueillante, honorant ainsi la profession de réceptionniste hôtelier, les réceptionnistes compétents, professionnels et maîtrisant les langues étrangères, et créant des opportunités pour les étudiants des écoles de formation touristique d'étudier et d'appréhender le métier de réceptionniste hôtelier.
On sait que la phase préliminaire du concours, qui a réuni près de 50 candidats représentant des hôtels et des établissements de formation touristique de toute la ville, s'est tenue le 10 décembre et comprenait des épreuves professionnelles et de langues étrangères. À l'issue de cette phase, les 10 candidats ayant obtenu les meilleurs scores seront sélectionnés pour la finale, qui aura lieu le 17 décembre et consistera en une présentation créative de leur projet et une épreuve de questions-réponses avec le jury.
En fonction des résultats de chaque candidat lors de la finale (classés par ordre décroissant de points), le Comité d'organisation décernera 10 prix à 10 participants. Le concours comprend également des prix secondaires, tels que le prix du meilleur costume, le prix de la présentation d'hôtel la plus créative et impressionnante, le prix de la meilleure réponse à une question en chinois et le prix de la meilleure réponse à une question en anglais. Ces prix visent à encourager, motiver et inspirer la profession, et à honorer les réceptionnistes faisant preuve d'expertise et de professionnalisme. De plus, des bons d'achat d'une valeur totale de près de 100 millions de VND seront offerts.
Par le biais de ce concours, le Comité d'organisation espère créer un environnement propice à la collaboration et au développement des compétences, renforçant ainsi la solidarité au sein du secteur touristique, notamment entre les entreprises de services et les établissements de formation du secteur à Da Nang. L'objectif est d'améliorer la qualité de la main-d'œuvre du secteur, en particulier celle du personnel d'accueil des hôtels, dont le rôle est essentiel pour garantir la qualité des services et le rayonnement touristique de Da Nang sur la scène nationale et internationale.
Source : https://toquoc.vn/da-nang-to-chuc-hoi-thi-le-tan-khach-san-nam-2024-20241210111510126.htm
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