Les robots hôteliers font leurs débuts au plus grand salon des technologies touristiques du pays

Les MC masculins et féminins, deux robots et une équipe de robots de service ont créé la surprise lors de la séance d'ouverture de l'exposition et du forum Horecfex 2025 sur l'innovation et la technologie pour l'industrie du tourisme et des services, le matin du 26 août.

Le couple de robots MC a fait ses débuts lors de la séance d'ouverture le matin du 26 août - Photo : BD

L'exposition s'est tenue au Palais des congrès international Ariyana Danang avec la participation de 3 500 représentants d'entreprises, d'intervenants internationaux et d'invités.

S'exprimant lors de la séance d'ouverture, le président du Comité populaire de Da Nang, Luong Nguyen Minh Triet, a déclaré que Horecfex 2025 n'est pas seulement un lieu pour présenter et présenter les dernières idées, technologies et tendances favorisant l'innovation dans le domaine des hôtels, restaurants, spas et du tourisme de villégiature, mais aussi un forum de discussion de qualité, réunissant des experts et des entreprises leaders dans le domaine des services et du tourisme.

M. Triet a déclaré qu'après la fusion, la ville de Da Nang a élargi son espace géographique de 10 fois, ouvrant de nombreuses opportunités de développement touristique avec de nouveaux potentiels.

L'expansion de l'espace et la diversification des ressources touristiques créeront un élan pour que Da Nang devienne un centre touristique, attirant des visiteurs internationaux et nationaux de haute qualité.

Da Nang possède actuellement de nombreux avantages exceptionnels en termes de ressources touristiques et d'un système d'infrastructures moderne, notamment un aéroport international, un port maritime, un réseau de transport routier et des installations de services de plus en plus complètes.

En particulier, le nombre d'établissements d'hébergement 4-5 étoiles à Da Nang est le plus élevé du pays (164 établissements avec plus de 31 000 chambres), regroupant de nombreuses marques de groupes de gestion hôtelière parmi les plus importantes au monde .

En particulier, à partir de juin 2025, la compagnie aérienne 5 étoiles Emirates exploite officiellement la ligne Dubaï - Bangkok - Da Nang, ouvrant de grandes opportunités de développement touristique et de services haut de gamme.

Espace de démonstration d'artisanat traditionnel au salon Horecfex 2025 - Photo : BD

Selon M. Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, le tourisme est en passe de devenir un secteur économique important contribuant à la croissance globale. Le Vietnam est une destination prisée des touristes du monde entier. Pour se projeter dans l'avenir, investir dans les technologies et les tendances est une nécessité incontournable.

Mme Do Thi Hong Xoan , vice-présidente de l'Association vietnamienne du tourisme, a déclaré qu'au cours des six premiers mois de l'année, le pays a accueilli 10,6 millions de visiteurs internationaux (en hausse de 20,7 % par rapport à la même période en 2024), avec des revenus touristiques totaux atteignant 518 000 milliards de VND.

Mme Xoan a déclaré que l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie entre également dans une nouvelle course qui nécessite de l’innovation dans la réflexion, de la flexibilité dans la stratégie et des actions plus drastiques que jamais auparavant.

Les touristes sont de plus en plus exigeants, mais aussi prêts à payer pour une valeur réelle. La technologie ouvre de formidables opportunités aux entreprises qui savent en tirer parti. Développer un tourisme durable et responsable n'est plus une option, mais un critère à respecter.

« Au niveau national, l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie connaît également des changements majeurs visant à investir davantage dans la technologie pour augmenter les profits et réduire les coûts », a déclaré Mme Xoan.

3 500 entreprises touristiques participent à un événement technologique touristique de grande envergure

Horecfex est le plus grand forum spécialisé pour les hôtels, les restaurants et les services de restauration du pays, organisé pour la deuxième fois à Da Nang avec la coopération de nombreuses parties, attirant des dizaines d'intervenants nationaux et internationaux et des représentants de plus de 3 500 entreprises du secteur.

L'événement s'est déroulé sur 2 jours, les 26 et 27 août, avec de nombreuses expositions, séminaires et programmes d'échanges entre partenaires.

Les organisateurs ont déclaré avoir investi dans un système technologique d'une valeur de 42 milliards de VND, comprenant un système de robots de service et l'équipement de technologie de projection le plus moderne de l'industrie du tourisme pour améliorer l'expérience des participants.

Thai Ba Dung

Source : https://tuoitre.vn/dan-robot-khach-san-ra-mat-tai-trien-lam-cong-nghe-nganh-dich-vu-du-lich-quy-mo-nhat-nuoc-20250826094929511.htm