Des robots hôteliers font leurs débuts au plus grand salon des technologies de services touristiques du pays.

Les présentateurs (homme et femme), deux robots et une équipe de robots serveurs ont créé la surprise lors de la séance d'ouverture du salon Horecfex 2025 et du forum sur l'innovation et la technologie pour l'industrie du tourisme et des services, le matin du 26 août.

Le duo de robots MC a fait ses débuts lors de la séance d'ouverture le matin du 26 août - Photo : BD

L'exposition s'est tenue au Centre international de congrès Ariyana de Da Nang, avec la participation de 3 500 représentants d'entreprises, conférenciers internationaux et invités.

Lors de la séance d'ouverture, le président du Comité populaire de la ville de Da Nang, Luong Nguyen Minh Triet, a déclaré que Horecfex 2025 n'est pas seulement un lieu pour présenter et introduire les dernières idées, technologies et tendances afin de promouvoir l'innovation dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration, des spas et du tourisme de villégiature, mais aussi un forum d'échange et de discussion de haute qualité, réunissant les principaux experts et entreprises des secteurs des services et du tourisme.

M. Triet a déclaré qu'après la fusion, la ville de Da Nang a décuplé sa superficie, ouvrant ainsi de nombreuses perspectives de développement touristique prometteuses.

L’expansion de son espace touristique et la diversification de ses ressources touristiques permettront à Da Nang de devenir un pôle touristique, attirant des touristes internationaux et nationaux de grande qualité.

Da Nang possède actuellement de nombreux atouts exceptionnels en termes de ressources touristiques et d'infrastructures modernes, notamment un aéroport international, un port maritime, un réseau de transport routier et des services de plus en plus complets.

Da Nang possède notamment le plus grand nombre d'établissements 4-5 étoiles du pays (164 établissements et plus de 31 000 chambres), attirant de nombreuses grandes chaînes hôtelières internationales .

En particulier, à partir de juin 2025, la compagnie aérienne 5 étoiles Emirates exploitera officiellement la liaison Dubaï - Bangkok - Da Nang, ouvrant ainsi de formidables opportunités pour le développement du tourisme et des services haut de gamme.

Espace d'exposition d'artisanat traditionnel à Horecfex 2025 - Photo : BD

Selon M. Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, le tourisme est devenu un secteur économique majeur contribuant à la croissance globale. Le Vietnam est une destination touristique de premier plan. Dans cette perspective d'avenir, investir dans les technologies et les tendances est essentiel.

Selon Mme Do Thi Hong Xoan , vice-présidente de l'Association vietnamienne du tourisme, au cours des six premiers mois de l'année, le pays a accueilli 10,6 millions de visiteurs internationaux (une augmentation de 20,7 % par rapport à la même période en 2024), pour un total de recettes touristiques atteignant 518 000 milliards de VND.

Mme Xoan a déclaré que le secteur du tourisme et de l'hôtellerie entre également dans une nouvelle course qui exige une pensée novatrice, une flexibilité stratégique et une action plus décisive que jamais auparavant.

« Les touristes sont de plus en plus exigeants, mais ils sont aussi prêts à payer pour un service de qualité. La technologie offre d'immenses opportunités aux entreprises qui savent l'exploiter. Le développement d'un tourisme durable et responsable n'est plus une option, mais une nécessité. »

« Au niveau national, le secteur du tourisme et de l'hôtellerie connaît également des changements importants, avec une tendance à investir davantage dans la technologie pour augmenter les profits et réduire les coûts », a déclaré Mme Xoan.

3 500 entreprises touristiques ont participé à cet événement de grande envergure consacré aux technologies du tourisme.

Horecfex est le plus grand forum spécialisé du secteur de l'hôtellerie, de la restauration et des services alimentaires au Vietnam. Organisé pour la deuxième fois à Da Nang, cet événement, fruit d'une collaboration entre de nombreux partenaires, a réuni des dizaines d'intervenants nationaux et internationaux ainsi que des représentants de plus de 3 500 entreprises du secteur.

L'événement, qui s'est déroulé sur deux jours, les 26 et 27 août, proposait de nombreuses expositions, des séminaires et des programmes de réseautage entre les partenaires.

Les organisateurs ont déclaré avoir investi 42 milliards de VND dans la technologie, notamment dans des robots de service et dans les équipements de projection les plus modernes du secteur du tourisme, afin d'améliorer l'expérience des participants.

THAÏ BA DUNG

Source : https://tuoitre.vn/dan-robot-khach-san-ra-mat-tai-trien-lam-cong-nghe-nganh-dich-vu-du-lich-quy-mo-nhat-nuoc-20250826094929511.htm