Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet gouvernemental n° 6 « Développer l'application des données démographiques, de l'identification et de l'authentification électronique pour accompagner la transformation numérique nationale sur la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030 », le Centre médical du district de Binh Luc a équipé deux lecteurs de cartes afin que les patients puissent bénéficier rapidement et facilement des examens et traitements médicaux liés à l'assurance maladie (AM) grâce à la carte d'identité citoyenne à puce (CCCD). En 2023, le centre a également équipé un numéroteur automatique supplémentaire, permettant aux patients d'obtenir rapidement et précisément un numéro de file d'attente. En moyenne, le centre accueille chaque jour entre 250 et 300 personnes pour des examens et des traitements médicaux, dont plus de 80 % utilisent la carte CCCD à puce. Par ailleurs, le Centre médical du district utilise efficacement des logiciels spécialisés, contribuant à optimiser la gestion des examens et des traitements médicaux, ainsi que certains aspects de la médecine préventive.
M. Dinh Duy Binh, directeur adjoint du centre médical du district de Binh Luc, a déclaré : « Les installations et l'infrastructure technique du centre ont été progressivement améliorées, facilitant l'application des technologies de l'information dans la gestion, le fonctionnement et le règlement des procédures administratives (TTHC). Ainsi, 100 % des documents entrants et sortants sont traités conformément au processus ; 100 % des documents sortants utilisent des signatures numériques ; le taux de personnes utilisant les applications VNeID et CCCD à puce intégrée pour s'inscrire aux examens et traitements médicaux est en augmentation, créant des conditions favorables pour que les personnes viennent se faire examiner et traiter, réduisant ainsi le temps d'attente. Le centre médical du district promeut et diffuse également activement auprès de la population les avantages de l'utilisation du carnet de santé électronique sur l'application VNeID, contribuant à réduire les documents que les personnes doivent apporter lors des examens et traitements médicaux, permettant aux personnes de suivre et de gérer leurs informations de santé à vie ; dans le même temps, cela aide les établissements médicaux à partager facilement les données de santé des patients, améliorant ainsi la qualité des services d'examen et de traitement médicaux. »
Considérant la réforme administrative comme une tâche importante et un moteur de développement, le ministère de la Santé s'est attaché à piloter et à orienter sa mise en œuvre dans l'ensemble du secteur. Chaque année, le ministère publie un plan d'examen et d'évaluation des procédures administratives afin de mettre en œuvre efficacement le contrôle des procédures administratives, de raccourcir les délais de traitement des procédures administratives par rapport à la réglementation des procédures administratives relevant de sa compétence, de garantir que cette activité soit menée régulièrement, de manière systématique, publique et transparente, et de créer les conditions permettant aux organisations et aux particuliers d'accéder aux procédures administratives et de les mettre en œuvre ; de sensibiliser et de responsabiliser les fonctionnaires et les agents publics dans le contrôle des procédures administratives associé au plan de simplification des procédures administratives. Actuellement, 100 % des agences et unités affiliées du ministère utilisent les technologies de l'information dans leur gestion et leur fonctionnement, utilisent des boîtes aux lettres officielles ; utilisent la signature numérique dans le leadership et la direction des logiciels de gestion documentaire ; 100 % des procédures administratives sont traitées via un logiciel de guichet unique électronique ; le taux de documents entrants numérisés reçus via le système de gestion et d'administration des documents/nombre total de documents entrants (à l'exception des documents confidentiels prescrits) a atteint 100 %. Le taux de procédures administratives répondant aux conditions prescrites par la loi et fournies sous forme de services publics en ligne à processus complet a atteint 100 % ; le taux de paiement en ligne sur le Portail des services publics provinciaux/Portail national des services publics par rapport au nombre total de transactions de paiement des services publics a atteint 99,9 %. De plus, le taux de dossiers de procédures administratives effectués en ligne par les particuliers et les entreprises a atteint 100 % ; 100 % des procédures administratives relevant de la compétence du ministère de la Santé ont eu leurs dossiers numérisés et les résultats de règlement ont été publiés sur le Portail des services publics provinciaux.
Grâce à une enquête sur la satisfaction des particuliers, des organisations et des entreprises du Centre de services de l'administration publique provinciale, il a été démontré que 100 % des organisations, des particuliers et des entreprises étaient satisfaits du service du personnel, des fonctionnaires et des employés publics du ministère de la Santé dans le traitement des procédures administratives...
Récemment, le ministère de la Santé a publié de nombreux documents demandant aux unités de renforcer l'application des technologies de l'information, la transformation numérique et de garantir la sécurité de l'information dans le secteur de la santé ; et de promouvoir l'utilisation de logiciels, notamment le développement de systèmes de santé intelligents. Actuellement, 100 % des unités, de la province au niveau local, sont équipées d'ordinateurs connectés à Internet, répondant aux exigences d'échange de données et de connexion avec les unités internes et externes au secteur. Tous les établissements d'examen et de traitement médicaux utilisent efficacement le logiciel de gestion hospitalière VNPT -HIS, un logiciel spécialisé interne au secteur, et ont mis en œuvre la connexion des données d'examen et de traitement médicaux et des paiements d'assurance maladie aux organismes d'assurance sociale via le système d'évaluation électronique.
L'application des technologies de l'information aux examens et traitements médicaux, aux paiements par l'assurance maladie et à la connexion des centres d'approvisionnement en médicaments a été encouragée afin de contrôler les prescriptions et la vente de médicaments. À ce jour, 100 % des établissements médicaux ont mis en place des examens et traitements médicaux par carte d'identité à puce, garantissant ainsi le remplacement progressif des documents personnels grâce à l'intégration et à l'authentification des informations et documents personnels dans la base de données nationale de la population ; les procédures administratives sont rendues publiques et transparentes. Les centres d'examen et de traitement médicaux déploient également des efforts constants pour rénover leurs installations, acquérir des équipements et développer des techniques spécialisées afin de créer les conditions d'accès à des services de qualité.
Conformément aux directives du Comité populaire provincial concernant la mise en œuvre pilote du carnet de santé électronique intégré à l'application VNeID à partir du 30 octobre 2024, le secteur de la santé l'a déployé dans tous les hôpitaux et établissements d'assurance maladie. Il a supervisé et coordonné avec les agences, unités et localités l'examen et l'évaluation de l'état actuel des infrastructures techniques et des lignes de transmission des unités et établissements médicaux affiliés sous l'autorité du Comité populaire de district afin de garantir la mise en œuvre efficace du carnet de santé électronique VNeID. En avril 2025, le nombre de carnets de santé électroniques intégrés à l'application VNeID de la province a atteint près de 40 %. L'ensemble du secteur se concentre également sur la mise en œuvre du dossier médical électronique, s'efforçant d'atteindre l'objectif de l'application du dossier médical électronique dans tous les hôpitaux d'ici septembre 2025.
Avec la devise de prendre les personnes et les patients comme centre de service, dans les temps à venir, le secteur de la santé continuera à promouvoir la réforme des procédures administratives, à améliorer l'efficacité et l'efficience du traitement des procédures administratives dans l'environnement électronique, en créant une commodité pour les personnes et les entreprises dans le processus de mise en œuvre des procédures liées au secteur de la santé ; maintenir la réception et le traitement des commentaires et des recommandations des particuliers et des organisations sur les procédures administratives conformément à la réglementation ; renforcer l'application des technologies de l'information dans la gestion, le fonctionnement et améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, construire progressivement un système de santé moderne, apportant satisfaction, efficacité et équité aux patients et au personnel médical.
Hai Yen
Source : https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-trong-linh-vuc-y-te-165143.html
Comment (0)