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Proposition de l'hôpital K pour vérifier et surveiller le processus de service aux patients

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng21/08/2024


L'après-midi du 21 août, concernant l'incident de calomnies et de diffamation continues dont l'hôpital K a été victime sur les réseaux sociaux, le Département de la gestion des examens et des traitements médicaux ( Ministère de la Santé ) a envoyé un document au directeur de l'hôpital K concernant le renforcement de la gestion des examens et des traitements médicaux.

Proposition de l'hôpital K pour vérifier et surveiller le processus de service aux patients

Le Département de la gestion des examens et des traitements médicaux a constaté que l'opinion publique présente encore des informations contradictoires quant au comportement et à l'attitude du personnel médical lors des soins prodigués à l'hôpital K. Afin de garantir les droits des patients, dans un esprit d'ouverture, d'écoute et de bienveillance, et dans le souci d'améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, le Département a demandé au directeur de l'hôpital K de renforcer l'inspection et la supervision de l'accueil, du comportement et de l'attitude du personnel envers les patients et leurs familles, de prévenir tout incident, de veiller au respect de la réglementation relative à la prestation de services médicaux au sein de l'hôpital, de détecter et de sanctionner rapidement et rigoureusement les personnes concernées en cas d'infraction, et de revoir et de mettre à jour d'urgence les procédures de mise en œuvre des examens et des traitements médicaux afin d'en garantir la transparence et l'efficacité.

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Auparavant, le 20 août, l'hôpital K avait publié un communiqué de presse indiquant que, du 15 juillet au matin du 16 août, de nombreuses vidéos étaient apparues sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, publiées sous le nom de compte Tiktok DTT (ID : @xx.thanh.xx) et sur un certain nombre d'autres comptes, contenant des informations déformées et diffamatoires visant à nuire à l'image de l'hôpital K et à la réputation personnelle des médecins et du personnel médical.

NGUYEN QUOC



Source : https://www.sggp.org.vn/de-nghi-benh-vien-k-kiem-tra-giam-sat-quy-trinh-phuc-vu-nguoi-benh-post755106.html

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