Proposer à l'hôpital K de vérifier et de surveiller le processus de service aux patients

Dans l'après-midi du 21 août, suite à l'incident selon lequel l'hôpital K était continuellement calomnié et diffamé sur les réseaux sociaux, le Département de la gestion des examens et des traitements médicaux ( ministère de la Santé ) a envoyé un document au directeur de l'hôpital K concernant le renforcement de la gestion des examens et des traitements médicaux.

Le Département des examens et de la gestion des traitements médicaux a déclaré qu'à l'heure actuelle, l'opinion publique dispose encore d'informations divergentes reflétant le comportement et l'attitude du personnel médical pendant le processus de traitement à l'hôpital K. Afin de garantir les droits des patients, dans un esprit d'ouverture, d'écoute, de placer les patients au centre et d'améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, le Département des examens et de la gestion des traitements médicaux a demandé au directeur de l'hôpital K d'ordonner le renforcement de l'inspection et de la supervision du processus d'accueil, du comportement et de l'attitude de service envers les patients et leurs familles, en évitant toute négativité ; de se conformer à la réglementation sur la mise en œuvre de la prestation de services médicaux à l'hôpital ; de détecter rapidement et de traiter strictement les personnes concernées en cas d'infraction ; de revoir et de mettre à jour d'urgence les procédures de mise en œuvre des examens et des traitements médicaux à l'hôpital afin d'en garantir la publicité, la transparence et l'efficacité.

Auparavant, le 20 août, l'hôpital K avait reçu des informations de presse selon lesquelles, du 15 juillet au matin du 16 août, sur un certain nombre de plateformes de réseaux sociaux, de nombreuses vidéos sont apparues publiées sous le nom de compte Tiktok DTT (ID : @xx.thanh.xx) et un certain nombre d'autres comptes contenant des informations déformées, calomnieuses et diffusant des informations dans le but de diffamer l'image de l'hôpital K et la réputation personnelle des médecins et du personnel médical.

NGUYEN QUOC

Source : https://www.sggp.org.vn/de-nghi-benh-vien-k-kiem-tra-giam-sat-quy-trinh-phuc-vu-nguoi-benh-post755106.html