Hanoi Electricity accompagne les entreprises dans leur transformation numérique

DNVN - En tant que principal fournisseur d'électricité de la capitale, la Société d'électricité de Hanoï (EVNHANOI) a mis en œuvre de manière proactive de nombreuses solutions pratiques, accompagnant les entreprises dans le processus de transformation numérique, afin d'améliorer l'efficacité de l'utilisation de l'électricité et de soutenir la modernisation de la production et des activités commerciales.

EVNHANOI s'engage à continuer d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique.

Au fil des ans, EVNHANOI a constamment promu la digitalisation complète de ses opérations commerciales et de ses services clients. Les services d'électricité en ligne sont fournis au niveau 4, le plus élevé, permettant aux clients professionnels d'effectuer toutes les démarches, de l'inscription au suivi des travaux jusqu'à la réception des résultats, directement sur le réseau, sans avoir à se déplacer au siège d'EVNHANOI.

EVNHANOI a également mis en place des contrats d'achat et de vente d'électricité 100 % électroniques pour ses nouveaux clients et a instauré la signature électronique pour les transactions, permettant ainsi aux entreprises de gagner du temps, de réduire leurs coûts et d'optimiser leur gestion interne. L'intégration des services d'électricité au Portail national des services publics et à des plateformes numériques telles que l'application EVNHANOI, le site web evnhanoi.vn, les chatbots et les standards téléphoniques automatisés a permis de créer un écosystème numérique pratique, moderne et transparent pour les entreprises.

L'un des points forts de l'accompagnement des entreprises dans leur transformation numérique est l'installation par EVNHANOI d'un système de compteurs électroniques à distance pour tous ses clients à Hanoï . Grâce à ce système, les entreprises peuvent suivre leur consommation d'électricité en temps réel, optimisant ainsi leurs processus de production, réduisant leurs coûts et élaborant des plans de consommation énergétique plus efficaces.

Du côté du fournisseur, la numérisation du processus permet à EVNHANOI de réduire la paperasserie, d'améliorer la productivité du travail et de raccourcir les délais de résolution des demandes techniques. Le personnel technique peut accéder aux informations de service à tout moment et en tout lieu via des appareils mobiles et coordonner le traitement en fonction de l'itinéraire défini sur le système numérique.

Forte d'une équipe de techniciens expérimentés, d'une plateforme technologique moderne et d'un esprit de service, EVNHANOI s'engage à continuer d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique, contribuant ainsi à bâtir un environnement de production et d'affaires plus moderne, durable et efficace pour la communauté d'affaires de la capitale.

Nguyen An

Source : https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-dong-hanh-cung-doanh-nghiep-trong-chuyen-doi-so/20250929052108949