Hanoi Electricity accompagne les entreprises dans leur transformation numérique

DNVN - En tant que principal fournisseur d'électricité de la capitale, Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) a mis en œuvre de manière proactive de nombreuses solutions pratiques, accompagnant les entreprises dans le processus de transformation numérique, pour améliorer l'efficacité de l'utilisation de l'électricité et soutenir la modernisation de la production et des affaires.

Tạp chí Doanh Nghiệp•29/09/2025

EVNHANOI đồng hành cùng doanh nghiệp trong chuyển đổi số

EVNHANOI s'engage à continuer d'accompagner les entreprises dans leur parcours de transformation numérique

Au fil des ans, EVNHANOI a constamment promu la digitalisation complète de ses opérations commerciales et de son service client. Les services d'électricité en ligne sont de niveau 4 (le plus élevé), permettant aux clients professionnels d'effectuer toutes les démarches, de l'inscription au suivi de la progression de leur demande, jusqu'à la réception des résultats, directement sur le réseau, sans avoir à se rendre directement au siège de l'entreprise.

EVNHANOI a également mis en place des contrats d'achat et de vente d'électricité 100 % électroniques pour ses nouveaux clients et a intégré la signature numérique aux transactions, permettant ainsi aux entreprises de gagner du temps et de l'argent, et de prendre davantage d'initiatives en matière de gestion interne. L'intégration des services d'électricité au Portail national des services publics et à des plateformes numériques telles que l'application EVNHANOI, le site web evnhanoi.vn, les chatbots et les standards téléphoniques automatiques a créé un écosystème numérique pratique, moderne et transparent pour les entreprises.

L'un des points forts de l'accompagnement des entreprises dans leur transformation numérique est l'installation par EVNHANOI d'un système de compteurs électroniques à distance pour tous ses clients de Hanoï . Grâce à ce système, les entreprises peuvent surveiller proactivement leur consommation d'électricité en temps réel, optimisant ainsi leurs processus de production, réduisant leurs coûts et élaborant des plans de consommation énergétique plus efficaces.

Du côté des fournisseurs, la numérisation des processus permet à EVNHANOI de réduire la paperasserie, d'améliorer la productivité et de réduire les délais de traitement des demandes techniques. Le personnel technique peut accéder aux informations de service à tout moment et en tout lieu via des appareils mobiles et coordonner le traitement selon l'itinéraire assigné sur le système numérique.

Avec une équipe de techniciens expérimentés, une plate-forme technologique moderne et un esprit de service, EVNHANOI s'engage à continuer d'accompagner les entreprises dans leur parcours de transformation numérique, contribuant à construire un environnement de production et d'affaires plus moderne, durable et efficace pour la communauté d'affaires de la capitale.

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