Récemment, Cienco5 Real Estate Development Joint Stock Company (Cienco5) a envoyé un document au Département de la construction de Hanoi demandant à Ha Dong Clean Water Company Limited (Ha Dong Clean Water Company) de fournir de l'eau potable à la zone urbaine de Thanh Ha (dans le district de Ha Dong et le district de Thanh Oai, Hanoi).
De nombreux philanthropes ont mobilisé des camions pour transporter de l'eau potable vers la zone urbaine de Thanh Ha afin de fournir de l'eau gratuite aux habitants en octobre 2023, alors que cet endroit avait « soif d'eau potable ».
Dans le document, Cienco5 a déclaré qu'auparavant, l'unité fournissant, exploitant et gérant l'approvisionnement en eau potable dans la zone urbaine de Thanh Ha était Ha Dong Clean Water Company.
Depuis 2018, le Comité populaire de Hanoi a autorisé la société par actions Thanh Ha Clean Water à fournir de l'eau à cette zone urbaine en utilisant l'eau produite à la station de traitement d'eau propre de Thanh Ha.
Cependant, fin 2023, la qualité de la source d'eau souterraine de la station de traitement d'eau potable de Thanh Ha a diminué, ce qui a entraîné l'interruption de l'approvisionnement de la zone urbaine de Thanh Ha. La seule source d'approvisionnement de cette zone urbaine est l'eau potable de la rivière Duong, achetée par la société par actions Nam Ha Noi Clean Water à une autre société. Entre-temps, le contrat d'approvisionnement en eau potable de la société par actions Nam Ha Noi Clean Water n'ayant pas été renouvelé le 25 mars, la zone urbaine de Thanh Ha n'a plus eu d'eau potable à approvisionner.
Cienco5 a ajouté que la zone urbaine ne dispose actuellement que d'une seule source d'approvisionnement en eau : la compagnie des eaux usées de Ha Dong. Par conséquent, afin de garantir une eau potable aux habitants, Cienco5 a proposé que le Département de la Construction conseille au Comité populaire de Hanoi de confier à la compagnie des eaux usées de Ha Dong la tâche de recevoir, de gérer, d'investir et de fournir de l'eau potable à la zone urbaine de Thanh Ha à compter du 25 mars.
S'adressant à Thanh Nien , un responsable du Département de la Construction de Hanoi a déclaré avoir reçu la pétition de Cienco5. « Cette semaine, des représentants du Département de la Construction se réuniront et collaboreront avec Cienco5 et les services concernés afin de trouver un fournisseur d'eau potable pour la zone urbaine de Thanh Ha », a-t-il ajouté.
La zone urbaine de Thanh Ha compte environ 16 000 habitants répartis dans 23 bâtiments. En 2023, la vie des habitants a été perturbée à plusieurs reprises par le manque d'eau potable.
À son apogée, en octobre 2023, de nombreux habitants de la zone urbaine ont souffert simultanément d'irritations oculaires, de difficultés respiratoires et d'éruptions cutanées, probablement causées par l'utilisation de l'eau potable fournie par la société par actions Thanh Ha Clean Water. Les analyses d'échantillons d'eau prélevés par les habitants ont révélé une teneur en ammonium de 11,46 mg/litre, soit 38,2 fois supérieure à la limite autorisée ; la teneur en chlore dépassait également la limite autorisée des dizaines de fois.
En réponse aux pétitions des habitants, M. Duong Dinh Trinh, directeur adjoint de la société par actions Thanh Ha Clean Water, a déclaré que le débit d'eau des autres unités était insuffisant et que l'entreprise devait donc compenser. La source d'eau utilisée pour compenser cette insuffisance provenait de la nappe phréatique locale. En raison de la modification du débit et de l'apport urgent d'eau propre, les problèmes de qualité microbiologique n'ont pas été résolus à temps.
La pénurie d'eau potable qui a touché 16 000 habitants de la zone urbaine de Thanh Ha a duré plusieurs semaines. Malgré la soif d'eau potable de milliers d'habitants, de nombreux philanthropes ont investi dans l'eau, puis loué des camions-citernes pour l'acheminer jusqu'aux halls d'immeubles et la fournir gratuitement aux résidents.
Cet incident a contraint le secrétaire du Comité du Parti de Hanoi à se retrousser les manches pour diriger le projet. La souffrance de milliers d'habitants, due au manque d'eau potable au quotidien, a progressivement disparu lorsque le Département de la Construction de Hanoi a demandé à la Compagnie des Eaux Propre de Ha Dong de coordonner ses efforts avec les services concernés pour réguler et compléter un approvisionnement stable de la zone urbaine de Thanh Ha.
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