Percée selon la résolution n° 57 : Thai Binh pilote une application de citoyenneté numérique

C'est la première fois que la province déploie cette application pour concrétiser la résolution 57-NQ/TW, datée du 22 décembre 2024 du Politburo sur les percées en science, développement technologique, innovation et transformation numérique nationale.

Légende de la photo — Application de citoyenneté numérique de la province de Thai Binh. Photo : ptit.edu.vn

Mme Pham Thuy Ha, directrice adjointe du Centre de développement des sciences, de la technologie et de la communication (Département des sciences et de la technologie de la province de Thai Binh) a déclaré que l'application mini-application Zalo « Citoyen numérique de la province de Thai Binh » est un projet au niveau de l'État mis en œuvre par l'Académie des technologies des postes et télécommunications en coordination avec le Département des sciences et de la technologie de la province. Avec Zalo miniapp - une plate-forme numérique intégrée multifonctionnelle, les gens n'ont pas besoin d'installer une nouvelle application, l'interface est simple, facile à utiliser, adaptée aussi bien aux personnes âgées qu'aux personnes peu exposées à la technologie ; créant ainsi des conditions favorables pour que les citoyens puissent accéder à l’information et aux services publics de manière rapide, transparente et efficace.

Avec 16 fonctionnalités, l'application « Thai Binh Province Digital Citizen » aide les gens à mettre à jour les nouvelles officielles et à notifier rapidement les politiques et directives de la province ; Rechercher des documents juridiques et des directives à tous les niveaux ; Recherchez les services publics en ligne, suivez l’avancement du traitement sans avoir à vous rendre directement dans une agence d’État ; Accédez au portail d'information électronique provincial et aux départements, directions et localités. En outre, l'application intègre également des commentaires et des recommandations, recherche des informations de planification et soutient les personnes dans les domaines de la santé, de l'éducation et de la sécurité sociale.

Actuellement, cette application est intégrée à une plateforme d'intelligence artificielle, permettant aux utilisateurs de rechercher des informations, des formulaires et des processus d'environ 1 700 procédures actuelles via « l'assistant virtuel pour la gestion des procédures administratives ».

Mme Hoang Lan Phuong (quartier de Quang Trung, ville de Thai Binh) a déclaré que même si elle vient d'être déployée, la mini-application Zalo « Thai Binh Province Digital Citizen » avec de nombreux utilitaires l'a beaucoup aidée à accéder aux informations officielles, en particulier à rechercher des procédures administratives via un assistant virtuel. De plus, avec cette mini-application, vous n'avez pas besoin de télécharger une autre application mais pouvez l'utiliser directement sur la plate-forme technologique Zalo existante.

La fonction de service public de l'application permet aux gens d'accéder facilement et d'effectuer des procédures administratives directement sur leur téléphone portable, à tout moment et en tout lieu, telles que : soumettre des documents en ligne, rechercher le statut des documents, payer des frais et des frais de service en ligne, utiliser des services publics connectés (tels que l'enregistrement des naissances, l'enregistrement des décès et de nombreux autres groupes de services essentiels). L'application classe également les groupes de services en fonction des besoins pratiques tels que la résidence et les documents d'identité, les études, l'emploi, la santé, le mariage et la famille, l'immobilier, le transport, les proches, la retraite...

Pour les entreprises, les services publics comprennent des groupes de services tels que la création d’entreprise, l’enregistrement d’entreprise et les ménages d’entreprises ; finance d'entreprise; travail et assurances sociales; électricité, terrain, construction; commerce, publicité; propriété intellectuelle, enregistrement de propriété; établir des succursales et des bureaux de représentation ; marchés publics; restructuration d'entreprise; suspendre, mettre fin aux opérations ; Résoudre les litiges contractuels et les procédures juridiques connexes.

En outre, la mini-application Zalo « Citoyen numérique de la province de Thai Binh » met également à jour les informations, les services et les liens du gouvernement central, des ministères, des branches et des localités, fournissant des informations aux personnes rapidement, rapidement et avec précision.

Dans les temps à venir, parallèlement à la promotion de la propagande, le Département provincial des sciences et de la technologie se coordonnera avec les districts et les villes pour former les membres de l'équipe de technologie numérique communautaire et donnera bientôt vie à la mini-application Zalo « Citoyen numérique de la province de Thai Binh ». Avec pour objectif de placer les gens au centre du service, « Thai Binh Digital Citizen » est un pont numérique important, contribuant à la construction d'un gouvernement convivial, moderne et efficace.

Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/dot-pha-theo-nghi-quyet-so-57-thai-binh-thi-diem-ung-dung-cong-dan-so/20250509102539646