DNO - Le 1er août, le terminal international de Da Nang a collaboré avec Korean Air pour déployer un service de bornes d'enregistrement automatique pour les passagers. Il s'agit de la première compagnie aérienne étrangère à proposer ce service aux vols internationaux au départ de Da Nang .
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| Les bornes d'enregistrement sont situées à des endroits pratiques pour les passagers. Photo : THU HA |
Ainsi, au terminal de départ de l'aéroport international de Da Nang, dix bornes d'enregistrement automatique ont été installées pour permettre aux passagers d'effectuer leurs formalités d'enregistrement automatique, et une équipe d'assistance a été mise à leur disposition. Toutes les opérations et procédures d'enregistrement sont bilingues et affichées sur des écrans tactiles, offrant ainsi aux visiteurs une utilisation simple et intuitive.
Pour s'enregistrer, les visiteurs sélectionnent la compagnie aérienne et la langue aux bornes, puis scannent leur passeport ou leur code passager. L'écran affiche leur siège pour qu'ils puissent choisir et déclarer leurs bagages. Une fois ces étapes terminées, le comptoir imprime automatiquement la carte d'embarquement du passager.
Après quelques minutes d'enregistrement, M. Kim Rihan (un touriste coréen) m'a dit qu'en suivant les instructions de la machine, j'avais pu terminer la procédure et imprimer ma carte d'embarquement. Cela nous a permis de réduire le temps d'attente pour l'enregistrement. Grâce à cette borne d'enregistrement automatique, nous avons eu plus de temps pour nous reposer en attendant l'embarquement.
Selon M. Do Trong Hau, directeur général adjoint de la société par actions d'investissement et d'exploitation du terminal de l'aéroport international de Danang (AHT), l'enregistrement automatique prend environ 2 à 5 minutes. L'enregistrement traditionnel nécessite une file d'attente d'environ 15 minutes.
De plus, l'application d'enregistrement automatique vise à numériser les processus aéroportuaires, ce qui contribue à réduire la congestion des aéroports pendant les heures de pointe et à faire gagner du temps aux voyageurs.
Dans les temps à venir, l'unité continuera à travailler avec toutes les compagnies aériennes opérant au terminal international de Da Nang pour continuer à intégrer les données dans le logiciel et les intégrer bientôt dans le système d'enregistrement des passagers dans le but de créer de la commodité et d'apporter l'expérience la plus confortable pour les touristes.
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| Les passagers qui se présentent à l'enregistrement sont accueillis avec enthousiasme par le personnel. En quelques minutes seulement, ils ont terminé et leurs billets sont délivrés. Photo : THU HA |
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| M. Kim Rihan (touriste coréen) était ravi quand, en quelques étapes seulement suivant les instructions de la machine, j'ai terminé la procédure et imprimé ma carte d'embarquement. Photo : THU HA. |
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| Le personnel de l'aéroport et de la compagnie aérienne guide les passagers vers la salle d'attente après avoir effectué les formalités d'embarquement. Photo : THU HA |
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| Officiellement mis en service depuis le 1er août, ces bornes d'enregistrement automatique ont attiré de nombreux clients qui ont choisi de s'enregistrer. Photo : THU HA |
JEU HA
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