Faire de la transformation numérique le fondement du développement national dans la nouvelle ère

La transformation numérique a été identifiée par notre Parti et notre État comme l’une des trois avancées stratégiques de la nouvelle ère, comme indiqué dans la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo sur les avancées dans le développement scientifique et technologique, l’innovation et la transformation numérique nationale.

Faire de la transformation numérique le fondement du développement national dans la nouvelle ère n’est pas seulement une exigence urgente mais aussi un choix stratégique pour le Vietnam pour faire une percée, réduire l’écart, s’intégrer en profondeur et améliorer la compétitivité.

Il s’agit d’une tâche transversale, qui nécessite la participation synchrone de l’ensemble du système politique, du monde des affaires et de la société dans son ensemble, pour créer une économie numérique, une société numérique et un gouvernement numérique modernes et efficaces.

« Bras droit » dans la gestion d'un gouvernement à deux niveaux

Dans le quartier de Cua Nam (ville de Hanoi ), de nombreuses nouvelles étapes de la transformation numérique ont été mises en œuvre après la mise en place d'un gouvernement local à deux niveaux.

Mme Trinh Ngoc Tram, vice-présidente du comité populaire du quartier de Cua Nam, a déclaré qu'avant la mise en service officielle du gouvernement à deux niveaux le 1er juillet, le quartier avait organisé 10 jours de tests avec un bureau d'administration publique simulé, posant de nombreuses situations réelles au personnel.

Ce processus permet de détecter les difficultés à un stade précoce, de les synthétiser et de les résoudre rapidement, de sorte que lors de la mise en œuvre officielle, il n'y ait pas beaucoup de problèmes initiaux.

Des membres de l'Union de la jeunesse guident les citoyens dans l'utilisation et la déclaration des services publics en ligne sur smartphone. (Photo : Hoang Hieu/VNA)

En plus de doter les fonctionnaires de compétences numériques, le district a consulté des experts, demandé l'avis des dirigeants à tous les niveaux et introduit avec audace des robots IA dans les services de l'administration publique, dans le but de construire un espace gouvernemental numérique convivial et moderne.

Bien qu’il ne s’agisse que d’une phase d’essai, l’accueil positif du public est devenu la force motrice pour continuer à développer des produits numériques au service des particuliers et des entreprises.

Selon Mme Trinh Ngoc Tram, au sein même de l'établissement, de nombreuses personnes âgées maîtrisent l'utilisation de leurs smartphones, la réception d'invitations via Zalo ou la réalisation de démarches en ligne. C'est un atout majeur pour une transformation numérique efficace.

M. Truong Viet Dung, vice-président du Comité populaire de Hanoi, a déclaré que dès que le Politburo a publié la résolution 57 à la fin de 2024, le Comité du Parti de la ville, le Conseil populaire, le Comité populaire et les autorités à tous les niveaux ont identifié cela comme la « clé d'or » du développement.

Hanoi a publié des programmes d’action spécifiques, qui ont été mis en œuvre sans problème à tous les niveaux, et qui s’articulent autour de trois éléments fondamentaux : la synchronisation, les données et l’initiative.

Hanoi a mis en place de nombreuses équipes et groupes communautaires de technologie numérique, sur la base des commentaires directs des responsables et de la population, pour améliorer en permanence le contenu et les processus de mise en œuvre.

Après seulement trois semaines de fonctionnement officiel, la ville a reçu 66 000 dossiers de procédures administratives ; l'appareil gouvernemental local à deux niveaux fonctionne globalement de manière fluide et synchrone, avec un grand soutien de la technologie numérique.

L'équipe de transformation numérique communautaire guide les citoyens vers l'utilisation de l'application d'identification numérique des citoyens (VNeID), qui peut remplacer les documents traditionnels. (Photo : Hoang Hieu/VNA)

Selon le vice-ministre des Sciences et Technologies Pham Duc Long, mettant en œuvre la directive du Premier ministre sur la promotion de la transformation numérique et la création d'une base solide pour le fonctionnement des gouvernements locaux à deux niveaux, le ministère reconnaît clairement que la plate-forme numérique est un facteur clé pour assurer le règlement des procédures administratives pour les personnes ainsi que pour servir les opérations gouvernementales dans le contexte de la fusion des provinces et de la réduction de l'appareil à seulement deux niveaux.

Le ministère des Sciences et de la Technologie s'est coordonné avec le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville et les entreprises de technologie numérique pour piloter la mise à niveau de cinq systèmes d'information.

Hô-Chi-Minh-Ville a été choisie comme projet pilote car elle a fusionné avec les provinces de Binh Duong (anciennement) et de Ba Ria-Vung Tau (anciennement), devenant ainsi une mégapole dotée d'un système d'information complexe et de grande envergure. Les résultats du projet pilote ont servi de base au ministère pour l'élaboration de directives complètes à l'intention des localités.

Le ministère de la Science et de la Technologie a également demandé aux ministères et aux branches de publier les procédures administratives conformément aux 28 décrets sur la décentralisation et la délégation de pouvoirs et de les déployer sur le portail national de la fonction publique.

Sur cette base, le ministère a demandé aux entreprises de technologie numérique de se coordonner avec les localités pour déployer des processus internes et configurer des procédures administratives sur les systèmes d'information des provinces et des villes.

Pour assurer le bon fonctionnement de leur activité, les entreprises du secteur numérique sont tenues de disposer d'au moins deux agents au niveau de la commune pour former les agents et leur apporter un soutien direct dans le traitement des procédures.

Dans le même temps, les deux entreprises postales VNPost et Viettel Post ont également affecté chacune un agent en service dans les communes pour soutenir la réception des demandes en ligne des citoyens.

Selon le vice-ministre Pham Duc Long, plus de 12 000 responsables d'entreprises de technologie numérique participent actuellement au processus de fusion avec 3 219 communes, en plus de la participation de policiers, de militaires et d'étudiants volontaires.

En conséquence, en seulement 4 jours de mise en œuvre sous la direction du Vice-Premier ministre, au 30 juin, l'ensemble du système d'information et de transformation numérique dans plus de 3 200 communes fonctionnait pratiquement sans problème, répondant aux exigences.

Faire de la transformation numérique un élément central du fonctionnement des gouvernements locaux à deux niveaux est une démonstration claire de l’importance de la transformation numérique dans le développement de notre pays dans la nouvelle ère.

La percée stratégique du pays

Français Donnant une vue panoramique de la transformation numérique actuelle du Vietnam, M. Le Anh Tuan, directeur adjoint de l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de la Science et de la Technologie), a déclaré : Depuis la publication de la résolution n° 52-NQ/TW du 27 septembre 2019 du Politburo sur un certain nombre de lignes directrices et de politiques pour participer de manière proactive à la quatrième révolution industrielle, puis de la résolution n° 57-NQ/TW, notre Parti a identifié la transformation numérique comme une percée stratégique dans le développement national.

Les objectifs stratégiques identifiés dans la résolution 57 sont très clairs : d’ici 2030, l’économie numérique doit représenter au moins 30 % du PIB ; d’ici 2045, elle doit atteindre au moins 50 % du PIB, faisant du Vietnam l’un des 30 premiers pays au monde en matière d’innovation et de transformation numérique.

Au cours de la nouvelle année scolaire 2025-2026, le secteur de l'éducation mettra en œuvre les technologies de l'information et la transformation numérique pour dispenser des cours inter-établissements via des systèmes en ligne. (Photo : Cao Nguyen/VNA)

Pour atteindre ces objectifs, le gouvernement a publié une série de stratégies et de projets importants tels que : la décision n° 749/QD-TTg (2020) approuvant le programme national de transformation numérique jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030, avec trois piliers : gouvernement numérique, économie numérique, société numérique ; la décision n° 942/QD-TTg (2021) approuvant la stratégie de développement de l'e-gouvernement vers le gouvernement numérique pour la période 2021-2025, avec une vision jusqu'en 2030 ; la décision n° 411/QD-TTg (2022) approuvant la stratégie nationale de développement de l'économie et de la société numériques jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030 ; la résolution n° 71/NQ-CP (2025) mettant en œuvre le programme d'action du gouvernement pour mettre en œuvre la résolution n° 57-NQ/TW avec 189 tâches spécifiques.

Les premières réalisations ont clairement démontré la justesse de la promulgation des documents politiques susmentionnés.

Selon M. Le Anh Tuan, d'ici le deuxième trimestre 2025, le classement du gouvernement numérique du Vietnam augmentera de 15 places, pour atteindre la 71e place sur 193 pays et territoires.

Le taux de complétude des demandes en ligne en juillet 2025 atteindra 39,85% (Ministère 51,85%, Provincial 15,08%), soit une augmentation de 4,24% par rapport à 2024.

Les revenus des technologies de l'information ont atteint 2 772 milliards de VND, en hausse de 24 %, soit 65 % du plan.

Parallèlement à cela, les exportations de matériel informatique et d'électronique ont atteint 2 485 milliards de VND, en hausse de 29 %, soit 60 % du plan.

En termes de société numérique, 17,5 millions de cartes d'identité de citoyens et 64 millions de comptes VNeID auprès de 48 services publics ont été émis, enregistrant 1,5 million d'utilisations par jour.

L'infrastructure numérique a également fait une percée avec 99,3% des villages couverts par le haut débit mobile ; la vitesse du réseau mobile a atteint 146,64 Mbps (top 20 mondial), le réseau fixe 203,89 Mbps (top 26 mondial) ; la couverture 5G a atteint 26% de la population ; 21,8 millions de certificats de signature numérique ont été émis, soit l'équivalent de 35,18% de la population adulte.

Le personnel du centre médical An Phu, à An Giang, guide les patients pour l'inscription aux examens et traitements médicaux grâce à des bornes intelligentes. (Photo : Cong Mao/VNA)

Dans la vision de la transformation numérique nationale, M. Le Anh Tuan a affirmé qu'une base institutionnelle de transformation numérique complète est une rampe de lancement pour construire le Vietnam à l'ère numérique.

La vision se concrétise sur trois piliers : construire un État créatif, intelligent, sans distance, fonctionnant sur le principe du « numérique dès le départ » ; des décisions de gestion basées sur des données en temps réel et l’intelligence artificielle ; des services publics complets, sans papier et personnalisés ; une administration unifiée, au service des autres, effaçant les frontières administratives.

Parallèlement à cela, il faut construire une économie numérique dynamique, compétitive et autonome, libérer les ressources, créer des conditions de concurrence équitables ; les petites et moyennes entreprises sont soutenues par une plateforme numérique commune, des données ouvertes ; promouvoir les entreprises « Made in Vietnam » pour atteindre l'échelle mondiale ; développer l'économie de plateforme, l'économie des données, appliquer largement l'intelligence artificielle ; améliorer la productivité et la qualité des produits vietnamiens.

Parallèlement, il faut bâtir une société numérique humaine, inclusive et sûre, centrée sur l'humain ; tous les citoyens sont connectés, dotés de compétences numériques et pleinement protégés. La culture nationale se diffuse fortement dans l'environnement numérique, créant une société d'apprentissage continu qui s'adapte aux nouvelles technologies.

Il ne s’agit pas seulement d’objectifs à long terme, mais aussi d’orientations stratégiques, affirmant la haute détermination politique du Parti et de l’État à faire de la transformation numérique un fondement du développement, une force motrice pour que le Vietnam s’élève fortement dans la nouvelle ère.

(TTXVN/Vietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/dua-chuyen-doi-so-tro-thanh-nen-tang-phat-trien-quoc-gia-trong-ky-nguyen-moi-post1060367.vnp