Dans le cadre de la récente normalisation des informations sur les abonnés, les statistiques des opérateurs de réseau montrent qu'il y a actuellement plus de 3,84 millions d'abonnés qui doivent être renormalisés.
Conformément au décret 49/2017/ND-CP, les abonnés mobiles dont les informations complètes (nom, date de naissance et numéro de carte d'identité) correspondent à la base de données nationale de la population (QGDB) sont considérés comme valides. Les abonnés dont les informations ne correspondent pas à la QGDB seront révoqués. Parallèlement, à compter du 1er août 2022, les nouveaux abonnés devront également authentifier leurs informations auprès de la base de données nationale de la population.
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| Près d'un million d'abonnés mobiles seront révoqués après le 15 mai. |
Depuis le 15 mars 2023, les opérateurs de téléphonie mobile vietnamiens envoient des SMS et des appels aux abonnés mobiles pour les informer de la nécessité de normaliser leurs informations afin de se conformer aux exigences de synchronisation avec la base de données démographique nationale. Parallèlement, après le 13 mars, les opérateurs ont cessé de fournir des services unidirectionnels aux abonnés ne respectant pas les exigences de normalisation. D'ici le 15 avril, les services bidirectionnels seront bloqués si les abonnés n'ont pas encore converti leurs informations.
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| Pour les abonnés dont les comptes sont verrouillés pour des raisons inconnues, les clients doivent envoyer rapidement le SMS TTTB au 1414. |
Selon les statistiques présentées lors de la réunion ordinaire du ministère de l'Information et des Communications (MIC), M. Nguyen Thanh Phuc, directeur du département des télécommunications du MIC , a déclaré que 1,15 million d'abonnés avaient été bloqués dans les deux sens entre le 31 mars et le 15 avril. Fin avril, 83 000 abonnés mobiles supplémentaires avaient normalisé leurs informations. Ainsi, près d'un million d'abonnés sont encore bloqués dans les deux sens et ces abonnés seront révoqués le 15 mai conformément à la réglementation en vigueur.
Par conséquent, si un client a un abonnement bloqué sans en connaître la raison, il doit rapidement envoyer un SMS avec TTTB au 1414 pour savoir si son abonnement mobile figure sur la liste des informations non standardisées et l'ajouter à temps. Il peut également se rendre dans les boutiques de transactions de l'opérateur pour obtenir de l'aide concernant la standardisation des informations d'abonné.
Lorsque le client met à jour toutes les informations, le service précédemment bloqué sera automatiquement ouvert pour une communication normale.
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