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La génération Z doit avoir la volonté de se hisser au-dessus de la norme pour éviter de « périmer » à l'ère numérique.

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế27/12/2023

La génération Z vit dans un monde de surcharge informationnelle, ce qui engendre une confusion quant à ce qu'il faut apprendre et comment l'apprendre afin de ne pas « périmer » avant « la retraite ».
PGS. TS. Trần Thành Nam:
Professeur agrégé, Dr Tran Thanh Nam. (Photo : NVCC)

C’est l’avis du professeur agrégé, Dr Tran Thanh Nam, vice-recteur de l’Université d’ éducation de l’Université nationale du Vietnam, exprimé dans le journal The World & Vietnam au sujet de la génération Z – un nouveau facteur sur le marché du travail.

La génération Z et la peur de la « date de péremption »

Que pensez-vous de la génération Z, ce nouveau facteur qui influence le marché du travail ?

La génération Z est jeune, dynamique et sûre d'elle. À l'aise avec les technologies et maîtrisant plusieurs langues étrangères, elle affirme ses convictions et exprime pleinement sa personnalité et son style de vie. Dotée d'un bon sens financier, d'un esprit entrepreneurial et d'une fibre créative, elle aspire à être pionnière et à innover.

Comparée aux générations précédentes comme la génération X ou la génération Y, la génération Z est considérée comme une génération soumise à une forte pression, confrontée à de nombreux problèmes de stress, d'anxiété, de dépression et de troubles de santé mentale. La génération Z subit une pression croissante liée au travail, à la quantité de connaissances à assimiler, aux études et aux devoirs, et doit faire face aux crises du changement climatique, du vieillissement de la population, des catastrophes naturelles et des épidémies. Parallèlement, elle est confrontée à un avenir professionnel incertain, marqué par une concurrence accrue des technologies d'automatisation et de l'intelligence artificielle.

Cette génération présente également le taux le plus élevé de troubles psychologiques tels que la peur de manquer quelque chose (FOMO) et la peur de la déconnexion (FOLO). Le taux de jeunes souffrant d'un déséquilibre entre vie réelle et monde virtuel, et dépendants d'Internet, des jeux vidéo et de la pornographie, est également le plus élevé comparé aux générations X et Y.

La génération Z est née avec le numérique, maîtrisant parfaitement les outils technologiques et Internet, ce qui entraîne une moindre compréhension des situations et comportements sociaux, ainsi que des compétences relationnelles plus faibles. Même les compétences les plus élémentaires, comme la communication orale et écrite, la prise de parole en public ou la persuasion, sont considérées comme inférieures à celles des générations précédentes.

Bien que les relations de la jeune génération soient de plus en plus étendues et internationales, la génération Z est considérée comme la plus solitaire. La maîtrise des langues étrangères et les contacts avec des amis du monde entier leur offrent de plus en plus d'exemples de réussites exceptionnelles auxquels se comparer et qui alimentent la pression. Par conséquent, malgré un grand nombre d'amis sur les réseaux sociaux, ils ont souvent l'impression que personne ne peut leur faire confiance, que personne n'est leur confident et que personne ne les comprend.

Quels sont, selon vous, les risques auxquels ils sont confrontés ?

La génération Z vit dans un monde saturé d'informations, où la quantité de connaissances produites quotidiennement par l'humanité dépasse la capacité humaine à les assimiler. Il en résulte une certaine confusion quant aux sujets à apprendre et aux méthodes d'apprentissage, afin que les connaissances ne deviennent pas obsolètes avant la fin de l'ère actuelle.

En tant que citoyens numériques, la génération Z s'inquiète également du risque que les progrès technologiques rendent leurs emplois obsolètes, et que les compétences acquises et développées à l'université deviennent rapidement dépassées face à l'évolution trop rapide des technologies. Même les jeunes diplômés les plus brillants peinent à acquérir des compétences nouvelles et actualisées et à s'adapter à l'évolution extrêmement rapide des technologies et des exigences du marché du travail.

La génération Z est considérée comme la plus rapide, mais aussi la plus distraite. En effet, elle est constamment exposée à des contenus vidéo courts sur les réseaux sociaux. On estime que les jeunes d'aujourd'hui ne peuvent se concentrer sur une information que pendant huit secondes environ, soit quatre secondes de moins qu'il y a dix ans.

Le taux d'enfants présentant des symptômes de trouble du déficit de l'attention avec hyperactivité (TDAH) au sein de la société augmente de 11 % et devrait croître dans les années à venir. La priorité accordée à la rapidité de réaction entraîne également une diminution de l'esprit critique et de l'empathie. Par conséquent, les jeunes d'aujourd'hui sont facilement manipulés par les fausses informations et les rumeurs, perdent facilement le contrôle d'eux-mêmes en raison de malentendus et transforment aisément leurs émotions négatives en cyberviolence par manque d'empathie dans l'environnement numérique.

Sous la pression du contexte et de l'environnement, de nombreux jeunes se sentent surchargés et épuisés. Faute de soutien et de protection adéquats, ils risquent de devenir une génération désorientée, adoptant une vision pessimiste du monde. Autrement dit, cette génération se noie dans le flot d'informations de la société numérique, mais souffre de carences en connaissances ; elle se laisse abattre par manque de motivation, de volonté et d'ambition. Ainsi, malgré l'abondance de connaissances à leur disposition, les étudiants n'ont plus la motivation nécessaire pour les acquérir.

PGS. TS. Trần Thành Nam:
En tant que citoyens numériques, la génération Z s'inquiète également du risque que les progrès technologiques rendent leurs rôles obsolètes. (Source : DDK)

S'adapter à l'élimination du marché du travail

En tant que personne en contact avec de nombreux jeunes, que pensez-vous que la génération Z doive faire pour éviter de devenir obsolète face à un marché du travail en constante évolution ?

Face au développement fulgurant de l'intelligence artificielle, le monde professionnel de la génération Z est de plus en plus incertain, et l'anxiété et la confusion sont inévitables. Il est donc essentiel que la génération Z se fixe des objectifs d'apprentissage et de développement global, afin de devenir une personne confiante (tant sur le plan des connaissances que sur celui des compétences relationnelles), un citoyen autonome (capable de penser de manière critique et de se forger une opinion sur les réalités sociales), une personne responsable (agissant selon de bonnes valeurs) et animée d'un esprit de service (prêt à s'engager dans des actions de bénévolat au service de la communauté).

Pour ne pas être dépassés face à l'évolution rapide du marché du travail, les membres de la génération Z doivent développer leurs atouts humains, tels que les capacités de réflexion de haut niveau, les aptitudes socio-émotionnelles et la maîtrise des technologies, afin de devenir des « êtres humains de premier ordre », et non se contenter d'apprendre à maîtriser des compétences physiques répétitives ou des capacités de réflexion de bas niveau, à distinguer le bien du mal, pour devenir des « robots de seconde zone ».

Face à l'évolution rapide des technologies, la génération Z doit réévaluer ses compétences techniques tous les deux ou trois ans afin de connaître son niveau et d'identifier les formations à mettre à jour pour exceller dans son poste actuel. Il est temps d'abandonner l'idée qu'un diplôme universitaire obtenu il y a dix ans suffit pour travailler, et de s'engager dans un apprentissage continu, d'oser dire « je ne sais pas » pour solliciter des conseils et enrichir ses connaissances auprès de ses collègues.

Quels sont, selon vous, les points forts de la génération Z ?

La génération Z est considérée comme la plus créative, pragmatique et dynamique. Elle aspire à l'autonomie et à l'indépendance, notamment dans son parcours professionnel. Plus de 70 % des jeunes de la génération Z ne veulent pas être déçus par les adultes. Ils souhaitent travailler dans un environnement transparent, flexible et respectueux. Ils ont tendance à défendre leurs convictions, à vouloir faire bouger les choses, à s'affirmer et à se faire remarquer en lançant des tendances.

L'esprit d'entreprise est profondément ancré chez de nombreux jeunes de la génération Z. Cette génération souhaite s'exprimer et contribuer positivement au développement commun du monde. De nombreuses enquêtes montrent que près de 50 % des jeunes de cette génération interrogés affirment nourrir des projets pour « changer le monde ».

Avec de telles caractéristiques, si elle est correctement inspirée, inspirée et guidée, la génération Z sera à l'origine de changements positifs et miraculeux dans la vie.

La génération Z est elle aussi confrontée à une forte réduction des effectifs et à de nombreux licenciements sur le marché du travail. Dès lors, quelles adaptations les jeunes doivent-ils opérer pour se préparer et acquérir les compétences spécifiques nécessaires pour saisir les nouvelles opportunités ?

Pour s'adapter à la situation difficile de suppressions d'emplois et de licenciements sur le marché du travail, les jeunes citoyens doivent développer les 4 C, compétences essentielles à leur réussite professionnelle et personnelle (selon la Boussole d'apprentissage des pays de l'OCDE), à savoir la pensée critique, la créativité, la communication et la collaboration.

Pour ne pas se laisser distancer trop tôt, les jeunes doivent acquérir les compétences citoyennes du XXIe siècle. Premièrement, les compétences de citoyenneté mondiale (maîtrise des langues, notamment étrangères à des fins professionnelles). Deuxièmement, les compétences numériques (utilisation efficace des outils numériques pour améliorer la qualité du travail). Troisièmement, les compétences d'adaptation (travail d'équipe, leadership, autonomie et autogestion, écoute empathique et prise en charge du bien-être mental, excellentes compétences rédactionnelles, communication persuasive et développement personnel). Quatrièmement, les compétences d'innovation (conception centrée sur l'utilisateur, esprit critique).

Pour réussir dans un monde incertain, McKinsey (cabinet de conseil en management et en stratégie pour les entreprises, les gouvernements et les organisations multinationales) estime que les jeunes doivent faire preuve d'autodiscipline (leadership personnel), de capacités intellectuelles (esprit critique), d'empathie (aptitudes à communiquer avec persuasion) et de compétences techniques (compétences numériques pour accroître leur efficacité au travail). Ces qualités sont essentielles à leur développement personnel et professionnel.

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